Часто задаваемые вопросы

Умра — мусульманское паломничество, совершаемое в Мекке. В отличие от Хаджа, её можно совершить в любое время года. Она включает главным образом вхождение в состояние Ихрам, Таваф вокруг Каабы, Са'й между Сафой и Марвой и стрижку волос.

Хадж является столпом ислама, обязательным один раз в жизни для каждого мусульманина, имеющего на это возможность. Он совершается в строго определённые даты исламского календаря. Умра — рекомендованное паломничество, которое можно совершить в любое время года, и его обряды более просты.

Да, можно совершить несколько Умр в течение одного пребывания. Для каждой новой Умры необходимо вернуться к Микату или в мечеть Аиши (Тан'им), чтобы снова войти в состояние Ихрама.

Умра может быть совершена в любое время года. Наиболее популярные периоды — Рамадан, школьные каникулы и зимние месяцы. Чтобы избежать толпы и воспользоваться более выгодными тарифами, часто рекомендуются месяцы Сафар, Раби аль-Авваль или период после Хаджа.

Большинство паломников выбирают пребывание от 7 до 12 дней. Это позволяет посетить Мекку и Медину в комфортных условиях, спокойно совершив все обряды.

Да, и Умра в Рамадан имеет исключительную награду. Места и отели раскупаются быстро: бронируйте заранее.

Мнения расходятся: обязательна согласно одним правовым школам, настоятельно рекомендуется (сунна му'аккада) согласно другим. В любом случае она горячо поощряется.

Умра искупает грехи, совершённые между двумя Умрами, а в Рамадан по своей награде равнозначна Хаджу — согласно пророческим преданиям.

Да, дозволено совершить Умру от имени умершего при условии, что собственная Умра уже была совершена ранее.

Да, за родственников умерших или живых, не способных совершить её самостоятельно, после того как собственная Умра уже совершена.

Минимального возраста нет: даже младенцев можно взять с собой. Ихрам ребёнка берёт на себя его опекун.

Да, каждый путешественник, включая детей и младенцев, должен иметь собственную визу и досье.

Да, как для мужчин, так и для женщин в соответствии с действующими правилами. Наши организованные групповые выезды остаются оптимальным вариантом для первого путешествия.

Нет. Доступ в Мекку открыт только для мусульман. Медина частично доступна, однако мечеть Пророка ﷺ предназначена исключительно для мусульман.

Да, посещение (зиярат) Медины и мечети Пророка ﷺ не требует совершения Умры.

Изучите обряды, усиливайте покаяние, урегулируйте долги, попросите прощения у близких и отправляйтесь в путь с искренним намерением и умиротворённым сердцем.

Талбия, ду'а Тавафа и Са'и, а также личные ду'а. Наши гиды вручат вам буклет и сопроводят вас на месте.

Достаточно практического руководства по обрядам Умры и сборника достоверных ду'а. Наши консультанты могут вас направить.

С помощью наших напоминаний перед каждым этапом, обучающих видео и сопровождения франко- и арабоязычных гидов на протяжении всего пребывания.

Нет обязательного ду'а для каждого круга: можно читать свободные ду'а, Коран и зикр. Между йеменским углом и Чёрным камнем читают «Раббана атина…».

Свободные ду'а, зикр и чтение аята о Сафа и Марва в начале. Наши гиды передадут вам рекомендуемые формулы.

Да, существует несколько приложений, и официальное приложение Nusuk предлагает руководства. Наши команды также сопровождают вас шаг за шагом на месте.

Изучите обряды заранее, следуйте за своим гидом, соблюдайте правила Ихрама и не стесняйтесь задавать вопросы нашему сопровождающему.

Умра включает четыре основных этапа: вхождение в состояние ихрама; таваф вокруг Каабы; са'й между Сафой и Марвой; стрижка или укорачивание волос.

Ихрам — это состояние освящения, в которое входит паломник перед совершением обрядов Умры или Хаджа. Он предполагает определённые правила и конкретные запреты.

В Микате, соответствующем вашему месту отправления, до его пересечения. В самолёте готовятся до прохождения Миката; экипаж, как правило, об этом объявляет.

Они зависят от маршрута: Dhul-Hulayfa (Медина), Al-Juhfa (Египет/Магриб/Европа через Джидду), Yalamlam, Qarn al-Manazil, Dhat 'Irq. Наши гиды укажут вам ваш Микат перед отправлением.

Рекомендуется: совершить полное омовение; умаститься благовониями (только до ихрама); надеть одеяния ихрама; сформулировать намерение; начать Талбию.

К основным запретам относятся: стричь волосы; стричь ногти; использовать парфюм после вхождения в ихрам; охотиться; заключать брак.

В зависимости от нарушения может потребоваться искупление (фидья): пост, подаяние или жертвоприношение. За советом в конкретном случае обращайтесь к вашему гиду или учёному.

Таваф состоит в совершении семи кругов вокруг Каабы против часовой стрелки, начиная от уровня Чёрного камня.

Семь полных кругов вокруг Каабы.

Са'й состоит в том, чтобы семь раз пройти расстояние между горами Сафа и Марва в память о поиске воды Хаджар, матерью пророка Исмаила.

Укорачивание волос (таксир) или бритьё головы (халк — для мужчин) знаменует выход из ихрама и завершение Умры.

Да, женщина срезает примерно фалангу (около 2–3 см) со всех своих волос; она не бреет голову.

Да. Вы можете идти медленно, отдыхать или использовать инвалидное кресло; действительность обряда от этого не страдает.

Да, кресла доступны для аренды, и есть носильщики. Мы можем организовать это заранее.

Да, Таваф действителен как на первом этаже, так и на верхних этажах и на крыше, особенно в период наплыва паломников.

Подготовьте их, предусмотрите коляску и перерывы, и облачите их в ихрам. Наши гиды помогают семьям спокойно совершать обряды.

Правила могут меняться в соответствии с решениями саудовских властей. На сегодняшний день многие женщины могут совершить Умру без Махрама при соблюдении определённых административных условий.

С административной точки зрения — да. В религиозном отношении мнения расходятся; многие женщины присоединяются к организованной группе для большего спокойствия.

Женщины в период менструации могут выполнять некоторые обряды, однако должны дождаться его окончания перед совершением Тавафа.

Паломница приостанавливает Тaваф до окончания менструального периода, после чего возобновляет обряды в соответствии с религиозными правилами.

Да, если позволяет здоровье и при наличии медицинского заключения. Предусмотрите отдых, инвалидное кресло при необходимости и достаточное употребление воды.

Женщина сохраняет свою обычную одежду, отвечающую требованиям исламской скромности. Никакой специальной одежды не предписано, в отличие от мужчин.

Нет, ношение перчаток запрещено в состоянии Ихрама; она может прикрыть руки краем одежды при необходимости.

Женщина произносит Тальбию тихим голосом, в отличие от мужчины, который может произносить её громко.

Виза Умры, как правило, оформляется через аккредитованное агентство или непосредственно через платформы, авторизованные саудовскими властями. GO-Makkah сопровождает своих клиентов во всех административных процедурах и формировании досье.

Тариф варьируется в зависимости от сезона и пакета ; как правило, он включён в наши туры. Запросите расчёт для уточнения деталей.

Срок оформления варьируется в зависимости от времени года. В среднем виза выдаётся в течение нескольких рабочих дней после проверки полного пакета документов.

Виза Умры, как правило, позволяет находиться в стране до 90 дней в зависимости от типа выданной визы; уточняйте условия на момент подачи заявления.

В зависимости от типа визы: одни предоставляют однократный въезд, другие — многократный. Наши консультанты уточнят ваш конкретный случай.

Как правило, требуются следующие документы: действующий паспорт сроком не менее 6 месяцев; актуальная фотография; полные контактные данные путешественника; подтверждение бронирования поездки; дополнительные документы в зависимости от гражданства.

В рамках пакетного тура авиабилеты и виза оформляются совместно нашими специалистами. При самостоятельном бронировании может потребоваться подтверждение поездки.

В случае отказа необходимо установить точную причину: отсутствующий документ, ошибка в паспорте, несоответствующее фото или несогласованные сведения. Новое заявление, как правило, можно подать после устранения проблемы.

Да, новое заявление, как правило, возможно после исправления элементов, послуживших причиной отказа.

Да, он, как правило, позволяет передвигаться по Королевству (Медина, Джедда и др.) ; точные условия зависят от выданной визы.

Продления ограничены и осуществляются при соблюдении определённых условий. Свяжитесь с нами для изучения вашей ситуации.

Виза Умры предназначена для паломничества; туристическая виза (e-Visa) также позволяет совершить Умру и посетить страну, но на иных условиях.

Граждане стран, имеющих право на e-Visa, как правило, онлайн и в течение нескольких дней.

Да. На протяжении нескольких лет саудовские власти разрешают владельцам определённых туристических виз совершать Умру при условии соблюдения правил, действующих на момент поездки.

Туристическая виза является многофункциональной (туризм + Умра) и часто многократной; виза Умры предназначена исключительно для паломничества.

Да, туристическая виза разрешает посещение достопримечательностей Королевства, таких как Эр-Рияд, Джидда и Аль-Ула.

Как правило, действительна 1 год с многократным въездом, с пребыванием до 90 дней; уточняйте условия при подаче заявления.

Стоимость зависит от страны и включает страховку; наши консультанты сообщат вам актуальную цену.

Да, туристическая e-Visa, как правило, является многократной на протяжении всего срока действия.

Nusuk — официальная платформа саудовских властей, предназначенная для управления бронированием, связанным с Хаджем, Умрой, Равдой, а также различными услугами для паломников.

GO-Makkah сопровождает паломников при создании, проверке и использовании их аккаунта Nusuk, чтобы избежать наиболее распространённых ошибок.

После создания аккаунта Nusuk достаточно перейти в раздел, посвящённый Равде, выбрать доступную дату и подтвердить бронирование.

Для некоторых процедур, в частности для бронирования Равды и оформления ряда административных формальностей, необходим аккаунт Nusuk.

В настройках аккаунта. В случае затруднений наша служба поддержки Nusuk займётся этим.

Чаще всего из-за несоответствий в данных или множественных попыток. Мы поможем вам его разблокировать.

Через настройки профиля, после верификации по OTP. Наша служба поддержки поможет вам.

Через настройки аккаунта, с подтверждением по коду. Свяжитесь с нами, если OTP не работает.

Наиболее частые причины: неверный номер; ошибочный адрес электронной почты; сообщение попало в спам; временная перегрузка серверов. Рекомендуется подождать несколько минут перед тем, как запросить новый код.

Через настройки аккаунта или обратившись в службу поддержки Nusuk. Мы можем вам помочь.

Нет, рекомендуется иметь только один аккаунт на человека, чтобы избежать блокировок.

Равда — это благословенное пространство между могилой Пророка ﷺ и его минбаром, описанное как «сад из садов Рая».

Посещение бронируется через разрешение в приложении Nusuk на конкретный временной слот. Мы можем организовать это для вас.

Как правило, один раз за период через разрешение Nusuk, чтобы регулировать поток посетителей.

Да, для доступа в Равду в определённое время необходимо разрешение Nusuk.

Специальные временные слоты предлагаются в течение всего дня, зачастую раздельно для мужчин и женщин; они указаны в Nusuk.

Да, при условии соблюдения действующих правил о потоке посетителей и безопасности.

У гробницы произносят салам Пророку ﷺ, затем его сподвижникам Абу Бакру и Омару, с уважением и спокойствием.

Мечеть Пророка ﷺ и Равда, Куба, гора Ухуд и кладбище аль-Баки', в соответствии с сунной.

Выбор зависит от бюджета и желаемого уровня комфорта. Отели в часовых башнях обеспечивают наибольшую близость к Заповедной мечети.

От 0 м (прямой доступ, башни комплекса) до нескольких сотен метров. Мы всегда указываем точное расстояние.

Основные различия касаются: расстояния до Харама; уровня комфорта; предлагаемых услуг; питания; качества номеров.

Оба порядка возможны; это зависит от рейсов и логистики. Наши маршруты оптимизируют ваше пребывание.

Многие отели, расположенные дальше от Харама, предлагают бесплатные шаттлы к святым местам.

Большинство наших отелей включают завтрак, а некоторые — полупансион. Это указано в описании пакета.

Да, в некоторых премиальных отелях — как опция и при наличии мест. Уточните это при бронировании.

Да, в зависимости от отеля доступны тройные, четырёхместные и смежные номера.

Частным или групповым трансфером на автомобиле или автобусе (около 1 ч), либо поездом Харамейн. Трансферы включены в наши пакеты.

Высокоскоростной поезд связывает Медину, Мекку, Джидду и аэропорт (KAIA), с бронированием билетов по расписанию.

Он варьируется в зависимости от класса и расписания. Мы можем включить его или организовать по запросу.

Около 4 ч 30 мин по дороге или ~2 ч 30 мин поездом Харамейн.

Да, наши пакеты включают трансферы аэропорт–отели и между городами (в зависимости от формулы, на GMC VIP для премиальных предложений).

Да, при наличии действующих водительских прав (международных, если требуется). Напоминаем: въезд в центр Мекки разрешён только мусульманам.

Да, приложения для заказа такси работают в обоих городах, в дополнение к организованным трансферам.

Вакцинация против менингита (ACWY) обязательна; другие прививки могут быть рекомендованы в зависимости от вашего профиля. Проверьте актуальные требования перед отъездом.

Да, вакцина против менингококка ACWY, как правило, обязательна, при наличии действующего сертификата.

Ваши привычные препараты, обезболивающие, средства от диареи, пастилки для горла, перевязочные материалы и солнцезащитный крем. Сохраняйте рецепты.

Да, с согласия вашего врача — ваши препараты и рецепты к ним. Сообщите нам о ваших потребностях, чтобы мы адаптировали пребывание.

В Харам доступны кресла-коляски и носильщики; мы можем организовать помощь заранее.

Да, с адаптированным темпом, близлежащими отелями и помощью при необходимости. Наши пакеты для пожилых людей предназначены именно для этого.

Да, в Мекке и Медине есть медицинские центры и больницы, а наши сотрудники направят вас в случае необходимости.

Немедленно свяжитесь с вашим гидом и местными службами экстренной помощи (997). Наша служба поддержки 24/7 сопроводит вас во всех необходимых действиях.

Нет идеального возраста ; главное — иметь достаточное здоровье. Мы адаптируем темп и услуги.

Как правило, да: отель в непосредственной близости от Харама, инвалидная коляска, усиленное сопровождение. Мы организуем это по запросу.

Да, предлагаются программы в размеренном темпе с максимальной близостью к святыням и специальной помощью.

Да, их можно взять напрокат, а также существуют услуги сопровождения с креслом. Мы можем зарезервировать их заранее.

Пейте достаточно воды, разбивайте обряды на части, выбирайте более спокойные часы, используйте верхние этажи для Тавафа и отдыхайте достаточно.

Да, многие семьи так делают. Возьмите коляску, планируйте перерывы и выбирайте отель поблизости ; наши гиды всегда рядом.

Да, каждый ребёнок должен иметь свой паспорт, визу и досье.

Отели с семейными/смежными номерами, питанием и близостью к Харам. Мы подберём вариант с учётом состава группы.

Да, в зависимости от отеля, в ограниченном количестве: бронируйте заранее, чтобы воспользоваться этой возможностью.

Организуйте обряды парами взрослый–ребёнок, предусмотрите время для отдыха и опирайтесь на вашего гида в вопросах логистики.

За её огромное вознаграждение (равное по достоинству Хаджу) и неповторимую духовную атмосферу ночей Рамадана в Мекке и Медине.

Цены выше, чем в обычный сезон, особенно в последние 10 дней. Запросите коммерческое предложение для получения лучших условий.

Как можно раньше (за несколько месяцев), чтобы гарантировать размещение в ближайших отелях и лучшие цены.

Последние 10 дней, ради Лайлат аль-Кадр, пользуются наибольшим спросом; начало месяца более спокойное и доступное.

Да, особенно отели вблизи Харама: спрос очень высок в период Рамадана.

Хадж — пятый столп Ислама, обязательное паломничество, которое каждый дееспособный мусульманин должен совершить хотя бы раз в жизни, в строго определённые дни месяца Зуль-Хиджа.

Хадж является обязательным, проводится в фиксированные даты и включает дополнительные обряды (Арафат, Муздалифа, Мина, побивание камнями). Умра — добровольная и возможна в любое время года.

Предварительная запись открыта в GO-Makkah. Свяжитесь с нами, чтобы забронировать место; квоты ограничены.

Каждый совершеннолетний мусульманин, находящийся в здравом уме, свободный и обладающий физическими и финансовыми возможностями.

Ихрам, стояние на Арафате, ночь в Муздалифе, побивание столпов в Мине, жертвоприношение, Таваф аль-Ифада, Са'и, затем бритьё/стрижка.

Цена зависит от пакета (эконом, комфорт, VIP) и набора услуг. Запросите индивидуальное коммерческое предложение.

Действующий паспорт, досье Nusuk Хадж, обязательные прививки и дополнительные документы в соответствии с вашим профилем; мы берём на себя весь процесс.

Прививка от менингита ACWY обязательна; могут быть рекомендованы и другие вакцины. Мы сообщаем вам актуальные требования.

Nusuk централизует регистрацию, разрешения и услуги Хаджа. GO-Makkah ведёт ваше досье Nusuk Хадж от А до Я.

Да, наши группы Хаджа сопровождаются франко- и арабоязычными гидами, с полным логистическим обеспечением в Мине и на Арафате.

GO-Makkah сопровождает паломников на каждом этапе : персональные консультации ; оформление визы ; помощь с Nusuk ; отобранные отели ; сопровождение перед отъездом ; поддержка во время путешествия.

Перелёты, отели, трансферы, виза, сопровождение и помощь. Состав пакета варьируется в зависимости от программы (от эконом до VIP).

Да, мы берём на себя оформление вашей визы для Умры или Хаджа в полном объёме.

Да, мы создаём и ведём ваш аккаунт Nusuk, а также оформляем разрешения (Rawdah, Хадж) с бесплатной поддержкой на каждом этапе.

Да. Все предложения GO-Makkah бесплатны, персонализированы и ни к чему не обязывают.

Преимущественно Париж и Лион, а также Женева, Брюссель и ряд городов Северной Африки и других стран в зависимости от наличия мест.

По телефону 01 49 87 70 21, по электронной почте [email protected] или через нашу форму запроса; мы также можем вам перезвонить.

Да, предусмотрены пакеты VIP и Premium: отели 5★ с видом на Каабу, частные трансферы GMC, консьерж-сервис и сопровождение высокого класса.

В зависимости от выбранного пакета и действующих условий могут быть предложены несколько вариантов оплаты для удобства организации вашего путешествия.

Да, для семей, мечетей и организаций предусмотрены льготные тарифы. Запросите групповое предложение.

Да. Наши команды ежегодно сопровождают многих паломников, совершающих первую Умру, и помогают им во всех административных и религиозных процедурах.