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Croisière fluviale St.Pétersbourg & Moscou en 12 jours

Contrat disponible

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11 nuitées à Moscou

Hôtels :

pension complète

- 11 nuits sur le bateau Krassine ou Karamzine en pension complète

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11 Nuits / 12 Jours

2 050 EUR

Tarif TTC à partir de

Départ le 31/05/2018 de Paris

INFO & RÉSERVATION

01.49.87.70.21

Avis des internautes

Les hôtels inclus dans votre circuit

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Moscou

Bateau KRASSINE
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Tarif & dates de départs

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Modes de paiements acceptées :

Virement bancaire
Chèques vacances
Chèques
Carte bancaire
Espèce

Départ de :

Départ le

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Vol avec

À partir de (Quadruple)

Acompte pour réserver

Paris

Départ libre entre : 31/05/2018 et 31/08/2018

Aeroflot

2050 EUR (DOUBLE)

684 EUR

SUPPLÉMENT CHAMBRE DOUBLE OU TRIPLE :

Veuillez sélectionner votre date de voyage

RÉDUCTION ENFANTS ET BÉBÉS:

Age de votre enfant
Tarif Bébé (-2 ans)	200 EUR
Réduction enfant avec lit (-12 ans)	100 EUR

Si vous avez des enfants utilisez notre simulateur pour prendre connaissance de nos propositions avec les réductions enfants

** : L'âge des enfants ayant droit à la réduction peut aller jusqu'à 11 ans pour certains hôtels. Merci de nous demander un devis sur mesure si votre enfant à un âge entre 6 et 12 ans.

Ce que ce prix comprend ?

Le prix comprend

Visites culturelles

Guide Francophone

Vols internationaux

Hébergement

Les repas mentionnés dans le programme

Transferts Aéroports / Hôtels / Aéroports en bus

Le prix ne comprend pas

L’excès de bagages

Les dépenses personnelles

Options supplémentaires

Assurance Annulation

Assurance Assistance Rapatriement

Démarches obtention VISA OMRA

Taxe de séjour non comprise (dans certains hôtels un dépôt de garantie remboursable est obligatoire)

Faire une simulation

Résumé du voyage

Voici une invitation pour une croisière entre les deux capitales russes à travers les paysages les plus pittoresques, avec la découverte de petites îles magnifiques, la visite des anciennes églises, qui détiennent chacune leur propre histoire et des villes de l'anneau d'Or Russe.
Dans le programme nous avons l'animation à bord, les concerts, dont un concert de musique folklorique russe, les cours de la langue et de chant russe et une conférence sur l'histoire de la Russie.
Un circuit de rêve en pension complète.

INFO VOL :

Vols réguliers dans les dates mentionnés dans le tableau de départ selon disponibilité

- 11 nuits sur le bateau Krassine ou Karamzine en pension complète

IMPORTANT

Si vous êtes un couple ou une famille, nous vous recommandons très fortement d'opter pour une chambre double ou une chambre familiale (triple ou quadruple).
Si vous venez seul(e), vous devez être conscient que partager la chambre avec des inconnus peut être une expérience difficile.
Nous vous recommandons d'opter pour une chambre single sinon une chambre double.
Si vous optez pour une quadruple, vous devez être souple et patient.

Formations techniques : le dernier samedi avant départ de 09h00 à 13h00 Attention : ceci est un exemple simple de nos formation Omra. La présentation 2022 dure 37 minutes et porte sur des points différents de ceux exposés dans cette vidéo. Votre présentation à la journée de formation est trés importante

- le prix ne comprend pas les pourboires, le droit aux photos et vidéos, les repas et les boissons non mentionnés dans le programme, le prix de gestion et d'obtention de visa russe.

Avis des internautes

Hamdi A.

Salam Aleikom, Apres notre retour en Tunisie sain et sauf, Hamdoulellah, Je voulais bien adresser mes sincères remerciements à l’équipe Go-Makkah Tunisie pour leur disponibilité, flexibilité, confiance et notre accueil au sein de votre agence Gabes. Aussi l’équipe Go-Makkah France pour leurs excellents choix concernant l’hébergement et les ressources sur place. Je tiens bien à remercier notre Guide Mr Ali, pour les conseils, support morale, support physique, présence, assistance au rites de Omra : Bravo Frère Ali, sans oublier de remercier le Frère Walid pour son accueil et son support suite à notre arrivé. Merci à vous tous, Merci Go-Makkah. A bientôt inchAllah

Bilal Destouches

Salam Alaykum,Je tenais à vous adresser un mail à chaud au retour de cette OMRA.Au delà d'un simple remerciement, je souhaite qu'Allah vous récompense pour le travail que vous avez effectué pendant cette semaine. En toute honnêteté, je n'ai aucun point négatif à signaler.Je pense avoir eu une première bénédiction qu'Allah m'invite à venir faire cette omra, et je pense que c'est une deuxième bénédiction que cela se soit fait avec vous.Vous pouvez relayer mon sentiment et mes remerciements à ALI, un super guide à La Mecque, très pédagogue et efficace.j'espère Inchallah avoir l'occasion de repartir avec vous.

ZIANI N

Très bonne agence. Les promesses ont été tenus et le service allait encore plus loin que nos attentes. Nous avons été suivis du début à la fin par l'agence. Je n'ai vraiment aucune remarque à leur faire. Service et professionnalisme sont leurs qualificatifs. Merci à tous pour ce merveilleux voyage. J'espère y retourner un jour avec Go-Makkah insh Allah

Taffahi A

De la formation jusqu'à la fin du voyage, Go Makkah a été très bien organisé et aussi très à l'écoute des voyageurs. Les accompagnateurs sont chaleureux et très impliqués afin que nous puissions réaliser notre but, la Omra, dans les meilleures conditions et avec la concentration nécessaire. Une mention spéciale pour l'accompagnateur Ali qui a été vraiment excellent et a vraiment fait la différence mashaAllah.

Kahloune M.

Un grand merci à toute l'équipe de GO-MAKKAH! Professionnalisme, écoute et disponibilité depuis le premier contact. L'intervention des guides sur place (notamment frère Ali) a été exceptionnelle, disponibilité et sang froid à toute épreuve. Je repartirai certainement inchallah avec GO-MAKKAH.

Roche N.

Bonne agence et bon rapport qualité prix (formule VIP,partit en couple avec mon épouse ,les guides sont joignable a n importe quelle heure, les hôtels sont ceux décrit dans la brochure ) que demander de plus

Ould bouamama Ahmed

une trés belle expérience a vivre ,une agence trés viable ainsi que sont personelle."voyager, ,découvrer,go-makkah That right"mais amis.a bonne entendeure slm

Moulay driss Hadef

LE circuit palestine au top merci beaucoup de la visite des territoires occupes merci

BENLMOUDEN JAMILA

Slm wa alaikoum, Un grand bravo à tous pour ce grand moment partagé avec vous. Nous avons eu bcp de chance, notre groupe était super, ambiance parfaite. Nous étions sur un nuage jusqu’au dernier moment avec la visite de l’imam bajrafil, tres emue..dans un cadre majestueux. Ns etions gatés. Omra 24 dec 2015. L’omra était pour nous un grand projet, avant notre départ bcp d’inquiétude, sur l’agence, sur le flux de personne sur place, le fait de se perdre notamment… Nous avons eté surpris par le professionnalisme de l’équipe, vu que nous avions que du négatif au sujet des agence magrébines en général Merci aux assistantes, à jamel, à chokri qui s’est mélangé à nous, comme un frère, à ali, majid, omar + les 2 autres avec qui on a fait la omra en groupe Vous nous avez donné confiance en nous, on était automne, on a appris bcp sur place, émerveillés !! Que dieu vous vienne en aide dans vos projets futurs, nous sommes votre porte-parole et sommes à l’affut de vos propositions, que dieu nous donne la santé et le temps afin de pouvoir à nouveau voyager avec vous inchahla

Housni Reda

Personnelement tout mes compliments iront vers l'accompagnateur Ali C'est une personne en or que dieu le preserve amine. Durant c'est 10jours il nous a facilité le voyage C'est une personne tres eloquente tres patiente tres gentille qui s'exprime super bien et Qui a une bonne connaissance des lieux et de ce fait nous avons beaucoup appris non seulement spirituellement mais humainement aussi. Il ma appri et apporté beaucoup de chose Si je devais repartir avec Go Makkah sa serais uniquement pour revivre ce sejour spirituel avec Ali La distance hotel-haram son tres raisonable ( meme pas 5min a pied) Le petit dej au swiss hotel est magnique :) Mais encore une fois tout mon merite de cette agence revien au fait de nous avoir donner Ali comme guide Mashallah qu'Allah le preserve de tout mal Merci aussi a l'equipe Go Makkah qui nous a faciliter le payement pour y'aller et qui a toujours etait la pour repondre a nos soucis. ( desole pour les fautes d'ortographe) Barak Allah o fikoum

Bouchentouf Mohamed

(Omra hôtel 4 étoiles): l'objectif de départ étant atteint à 100 %, c'est le plus important. Je souhaite à toute l'équipe de GO MAKKAH à leur tête le directeur de l'agence beaucoup de réussite dans leurs nobles missions.

Unknown

C'était un circuit extraordinaire!!! Je ne regrette pas de l'avoir choisi et je recommanderai cette agence à tous ceux que je connais.

Ghanem Akram

(Omra hôtel 5 étoiles) Très belle expérience à renouveler.

TBAHRITI Myriam

(Omra hôtel 5 étoiles) Voyage inoubliable.Je remercie Allah de m'avoir conviée, avec mon fils

LATRECHE RACHID

(Combiné Quds hôtel 4 étoiles) Salam Aleikum C était vraiment le meilleurs voyage que j ai pu faire. On voit très bien que Go makkah n est pas née de la dernière pluie ,l expérience et le savoir faire étaient bien là. Leur manière d anticiper les soucis est impressionnante ,ils savent faire le nécessaire pour maintenir l intégrité du groupe sans froisser qui que ce soit. Le responsable Choukri a vraiment une intelligence relationnelle bien au dessus de la moyenne et beaucoup de patience . Baraka allahou fih wa jassahou allahou aalayna koulo Kheir. Par moment sous l effet de l' émotion (visite de Al Aqsa et des territoire Palestinien ) nous n étions pas vraiment facile a gérer , il a quand même réussi a nous canaliser et a assuré notre sécurité . Merci Go Makkah Latreche

Deramchia Noureddine

e tien a félicité l équipe de go Makkah pour leur organisation et leurs compétence sur le terrain

Tricha Bouchra

Je suis très satisfaite de ce voyage qui m'a fait bcp de bien d'un point de vus spirituel mais aussi, les émotions sont très fortes la bas en Palestine. Les guides et accompagnateurs sont à l'écoute et ne nous ont jamais laissés livrés à notre sort. Je remercie Choukri qui a fait preuve de bcp de patience, d'humour et de conciliation dans les moments difficiles de ce voyage, et qui nous a très bien briefés et accompagnés. Redwane qui a pris le relais a été tout aussi efficace. Il a su faire preuve de bcp de calme et a très bien encadré les équipes notamment pendant les passage des frontières. Merci à tous, notre tete est plein de souvenirs et pour ma part j'envisage déjà de revenir inshallah. Petit bémol, les horaires de vols tardifs, du coup bcp de fatigue à l'arrivée, donc peut perte un point à revoir, mais sinon un grand MERCI à GO MAKKAH

Chevallier nabalsi Samira

go makkah est une agence très excellent :très bonne organisation; confiance in chaAllah je partirai au hajjq'avec cette agence.Je remercie toute l'équipe de cette agence de leur éfficacié a paris et en Arabie saoudite trrrrres exellllllent merci beaucoup

Eleuch A.

Compagnie très fiable. Tres bon hotel à Medine. La coordination entre les différents hotels est à améliorer.

lahmar k.

Séjour à al Quds inoubliable que je renouvellerai sans hésitation inshaAllah. Agence fiable. Je recommande.

elouardi a.

Nous avons fait un magnifique voyage en famille et nous espérons repartir incha'allah de nouveau pour une omra et hadj. Nous remercions toute l'équipe de go makka ^pour leur organisation, le sérieux,l’honnêteté et leur gentillesse:un grand merci à Amine pour son accueil a paris,un grand merci à Yacine et Majid qui étaient présent durant le séjour et enfin un grand merci au directeur pour la formation nous à aidez a nous préparer dans les meilleurs conditions. Continuez ainsi et que dieu vous permette de durer le plus longtemps possible

Baaror R.

Salam, Je suis très satisfaite de mon séjour de Omra que j'ai effectuer en Mai avec l'agence GO MAKKAH, l'organisation était parfaite et les organisateurs/guides étaient au niveau. Tout était comme nous l'avons demandé même plus. Je recommande fortement cette agence.

dubois s.

Machallah pour tous ceux qui travaillent à gomakka ´Paris ´´et bien sur au 2 acompagnateur sur place Majid et Yacine il font un super travail toujours la ! Très bien organiser medîne et la Mecque une des raisons pour laquelle on choisira cette agence pour la prochaine fois inchallah

Charifi A.

Très satisfait de mon séjour à la OMRA, mais revenons-nous différent ? Pour ma part, je peux dire OUI. Juste le fait de vivre les prières obligatoires avec une effervescence collective avec des personnes venues du monde entier est magique & impressionnant. Notre communauté est décriée par tout le monde et malheureusement par nous même, je peux témoigner bien que nous venons des 4 coins du monde avec des cultures complètement différentes et origines sociales diverses et bien les fidèles sont heureux de se retrouver sur la terre sainte de l'islam. Une des choses qui sont magiques aussi: -C'est qu'à la Mecque autour de la Kaaba on ne voit plus des rangées bien droites mais des lignes circulaires de pèlerins et si vous avez la chance d'aller à l'étage sur le ring, vous pourrez voir la Kaaba et voir des gens qui prient vers vous, c'est assez unique ! - L'eau de zamzam à profusion avec un environnement rocailleux et désertique, quelle grâce de Dieu !!! N'attendez pas pour y aller car notre société consumériste nous empêche de faire un voyage spirituel, tellement bénéfique ici bas et surtout dans l'au delà. Que Dieu nous guide. Ami

arkam j.

Je suis qui se fait de notre voyage combiné alcools au moment nous avons été très bien prise en charge aussi bien dans les hôtels que durant nos transports .Les accompagnateurs étaient disponibles patients , aimables .Ce fut un vrai plaisir.

Rahmoune A.

la durée d'attente des visas la communication pour signaler le problème pas trop claire surtout qu'on habite loin de l'agence le séjour ,les déplacements ,rien a dire les accompagnateurs étaient excellent et l’écoute

fekih a.

Je vous conseille le combiné Omra-Malaisie en famille (un couple + 2 enfants 9 et 7 ans) qui nous a permis d'allier le côté spirituel avec La Mecque & Médine et la découverte de la culture et l'histoire d'un pays asiatique musulman. L'agence GO-MAKKAH a été à la hauteur de nos attentes

FERNANDES A.

Un Voyage qui joint l'utile à l'agréable, Omra-Malaisie. De belles rencontres et surtout des beaux souvenirs qui vous reste, longtemps après votre retour. Un incontournable combiné !!

bergachi A.

J'étais hésitant au début mis le contact au téléphone avec l'agence ma rassurer et cela c'est confirmer sur la prestation vécu .oui mon choix est fait si je devais repartir , seul bémol pour les prix cela reste un budget quand même et serai bien qu'il y est plus d'attractivité pour les gens plus modeste financièrement Merci

Programme

Chez GO-Makkah, tous nos programmes sont notre propre PRODUCTION.
Nos experts en tourisme ont créé ces programmes suite à des années d'expérience sur le terrain.
Certaines sites Web en France ont copié nos programmes (imitation n'est jamais fidèle à l'origine) d'ou nous essayons en continue d'innover et d'apporter des nouvelles visites et surprises à nos voyages.
Ce programme mentionné ici est à titre d'information, il ne comporte pas toutes les visites et lieux que nous allons découvrir ensemble .

Jour 1 : Vol pour Saint-Pétersbourg

Départ pour Saint-Saint-Pétersbourg.

A votre arrivée à l'aéroport, notre représentant vous accueille et vous transfère à bord de bateau.

Accueil traditionnel avec le sel et le pain sous les sons de la musique folklorique russe.

Dîner à bord (si l’arrivée n’est pas tardive).

Nuit à bord.

Jour 2 : Saint-Pétersbourg

Petit-déjeuner à bord.

Visite de la ville : l’avenue Nevski, la Cathédrale Kazan, le Palais d'Hiver, la Cathédrale "Saint-Isaac", la Cathédrale "Saint-Sauveur sur le sang verse", la forteresse "Pierre et Paul", la mosquée tatare de la ville...

Déjeuner à bord.

Après midi libre pour découvertes personnelles et shopping.

Dîner à bord.
Nuit à bord.

Jour 3 : Saint-Pétersbourg

Petit-déjeuner à bord.

Départ en excursion pour le célèbre musée de l’Ermitage comprenant une collection de plus de 3 millions de pièces d’art.

Déjeuner à bord.

Après midi libre pour les visites en option.

Dîner à bord.
Nuit à bord.

Jour 4 : Saint-Pétersbourg

Petit-déjeuner à bord.

Journée libre (visites en option).

Déjeuner à bord.

Dîner à bord.
Nuit à bord.

Jour 5 : Mandrogui

Petit déjeuner à bord.

Excursion à Mandrogui, un ancien village artisanal situé sur la rive de la rivière Svir, qui conserve les vieilles traditions russes et fait revivre la production artisanale.

Pendant ce tour vous verrez tout ce qui a servi à la vie du peuple russe dans les temps anciens : maisons en bois typiques, écoles, écuries, granges et fermes. C'est un véritable voyage dans...

Jour 6 : Kizhi

Petit déjeuner à bord.

Aujourd'hui on découvre Kizhi, un musée en plein air, situé sur une petite colline au milieu de l'eau.
Il représente les chefs-d'œuvre de l'architecture russe en bois du 15eme au 20eme siècle : l'ensemble du Kizhi Pogost, composé de l'église de la Transfiguration, de l'église d'intercession et de son clocher.
On y trouve aussi des objets ménagers ainsi que des...

Jour 7 : Goritsy

Petit déjeuner à bord.

Aujourd'hui on découvre Goritsy, un petit authentique village situé sur la rive gauche de la rivière Sheksna et entouré des montagnes pittoresques.
Cet endroit calme accueille les monastères de Goritsy, Ferapontov et Kirillo-Belosiorsky, des lieux incontournables pour les pèlerins chrétiens. Pendant notre excursion nous visitons le dernier.

Retour à bord et...

Jour 8 : Yaroslavl

Petit déjeuner à bord.

Départ pour une visite de l’une des plus anciennes villes de la Russie sur les bords de la Volga - Yaroslavl. C'est la ville avec une histoire de plus de 1000 ans.

Nous allons voir tous les monuments représentant l'évolution de l'architecture russe à partir du 16ème au 18ème siècles : la Cathédrale de l'Annonciation, le Monastère de la Transfiguration du...

Jour 9 : Ouglitch

Petit déjeuner à bord.

Du bateau on admire les coupoles de l’église St-Dimitri puis on visite Ouglitch, l'une des plus vieilles villes de la partie supérieure de la Volga, pittoresquement étendue sur la rive droite de ce fleuve.

La ville conserve les créations magnifiques des architectes russes, dont le joyau est le Kremlin d'Ouglitch. Pendant ce voyage, vous vous promènerez sur le...

Jour 9 : Moscou

Petit déjeuner à bord.

Arrivée à Moscou. Tour panoramique de Moscou.
La capitale russe représente l’unique collection des chefs-d’œuvre architecturaux et de bâtiments modernes de haute technologie. En seulement quelques heures, vous aurez un aperçu des principaux sites de la ville : la place Rouge, la Cathédrale du Christ Saint-Sauver, les monts de l’Université, etc.

Un...

Jour 10 : Moscou

Petit déjeuner à bord.

Départ pour la visite du Kremlin avec ses murs de brique rouge et ses 20 tours détenant leur propre histoire unique. C'est l’un des sites les plus connus de Moscou. Depuis sa première construction en 1156 il a été reconstruit à plusieurs reprises. Aujourd'hui, le Kremlin est la résidence du Président russe et le principal symbole du pays.

Déjeuner à...

Jour 11: Moscou - vol retour

Après le petit déjeuner à bord (si le vol retour est dans la journée), transfert vers l'aéroport pour le vol retour selon les horaires de vol.

Vol retour.

Points d'intérêts

La perspective Nevski est la principale avenue de Saint Petersbourg. Elle a été crée en 1712, elle relie le bâtiment de l'Amirauté à Ligovski Prospekt sur 4,5 km. La gare de Moscou située sur l'avenue ne fait que renforcer son rôle central dans la ville. Son nom signifie 'avenue de la Néva'. La maison du livre Ex maison Singer (1907) avec sa coupole au sommet surmontée de la statue...

La cathédrale Saint-Sauveur-sur-le-Sang-Versé est l'une des principales églises russes orthodoxes de Saint-Pétersbourg, en Russie. Elle est également appelée cathédrale sur-le-Sang-Versé ou encore cathédrale de la Résurrection du Christ , qui est son nom officiel. La cathédrale, située le long du canal Griboïedov, ne peut échapper à l'œil du visiteur. À ce niveau, il y a un...

La place du Palais est une des principales places de la ville de Saint-Pétersbourg en Russie. Elle est située à l'extrémité nord de la perspective Nevski non loin du pont du Palais qui mène à l'île Vassilievski Le plus ancien des bâtiments encadrant la place est le palais d'Hiver, monument de style baroque édifié par les impératrices en 1754-1762 qui a donné son nom à la place C'est...

La cathédrale de saint-Basile-le-Bienheureux est également appelée cathédrale de l’Intercession-de-la-Vierge car c’est son nom originel, avant que la chapelle de Basile le Bienheureux ne soit construite. On ne sait pas vraiment à quel architecte attribuer la cathédrale de Saint-Basile, on a le plus souvent mentionné l’architecte Postnik Yakovlev, surnommé Barma.

Le Tsar Pouchka en russe, littéralement le « roi des canons » est un canon gigantesque, fondu en 1586 par le maître russe Andreï Tchokhov (en), à la demande du tsar Fédor Ier, fils d'Ivan le Terrible. Il pèse 39 312 kg, a une longueur de 5,34 m, un calibre de 890 mm, et un diamètre externe de 1 200 mm1. Il a été conçu pour tirer de la mitraille pour la défense du Kremlin en temps de...

La cathédrale Saint-Isaac de Saint-Pétersbourg est une cathédrale orthodoxe russe bâtie entre 1818 et 1858, sous les règnes des empereurs Alexandre Ier, Nicolas Ier et Alexandre II. Elle a été inspirée par la cathédrale Saint-Paul de Londres et a été conçue pour accueillir 14 000 fidèles. C'est une des plus vastes cathédrales à dôme du monde avec 111 m de long, 97 m de large et...

Le musée de l’Ermitage est un musée situé à Saint-Pétersbourg, au bord de la Neva. C'est l'un des plus célèbres, des plus anciens (1764) et des plus importants musées d'art au monde. C'est le plus grand musée du monde en termes d'objets exposés (plus de 60 000 pièces dans près de 1 000 salles tandis que près de trois millions d’objets sont conservés dans les réserves). Avec...

La statue a été érigée en haut du « Kourgane Mamaïev » à Volvograd, ex-Stalingrad. Représentant un personnage pointant son épée vers le ciel, le monument fait référence à la première victoire des Soviétiques sur les Allemands durant la fameuse bataille de Stalingrad. Son emplacement a été minutieusement étudié puisqu’en haut de cette colline de 102 mètres, elle ne passe pas...

Les plus de cette offre

- Excursions à Saint-Petersbourg dont l'Ermitage
- Excursions à Moscou dont la visite du Kremlin
- Tours panoramiques des villes et villages russes dont Mandrogui, Kizhi Pogost, Goritsy, Yaroslavl, Ouglich...
- Temps libre pour avoir les excursions en option
- Cours de la langue et de chant russe à bord

Questions fréquentes

Avant

Pourquoi dois-je payer des frais de service?

Les frais de Les frais de service ne sont pas un supplément au prix de votre forfait, mais ils sont déduits du coût total des voyages proposés.

Que va-t-il se passer après ma réservation ?

Dés que vous finissez cette étape et payer un acompte, vous recevez immédiatement un émail de confirmation avec la référence de votre réservation. Vos places sont alors gardées et garanties jusqu’à ce que vous envoyiez la suite des documents demandés (passeport, photos d’identité, 1er tiers du paiement).
Le délai pour envoyer votre dossier ou de passer le déposer à l’agence varie entre 3 et 5 jours. Il est noté dans l’étape 2 de la réservation (il dépend de la date de départ et du forfait choisi).

Combien je dois payer maintenant ?

Pour des raisons de fiabilité, vous devez payer un acompte dés la réservation pour garantir votre place. Vous ne payez aucun frais supplémentaire.

Les tarifs comprennent-ils les taxes ?

Tous nos tarifs affichés comprennent toutes les taxes, c'est en TTC que vous allez payer.

Quels sont les moyens de paiement disponibles ?

Cartes bancaires, chèques, espèces ou transferts bancaires ; tous ces moyens sont à la disposition de nos clients.

Le paiement en ligne est – il sécurisé ?

Totalement. Nous utilisons un système de paiement sécurisé qui respecte les toutes dernières normes de sécurité en ligne dans le mondeToutes les transactions sont chiffrées, le paiement totalement sécurisé et intégrant la sécurité 3D.

Comment se passe la réservation en ligne ?

Votre confirmation de réservation est immédiate dés que vous remplissez notre formulaire et vous passez à l’étape de paiement d un acompte.
Votre place est alors bloquée pour vous une semaine en moyenne en attente de vos documents et de votre premier règlement pour compléter votre dossier de visa.
Vous devez alors envoyer par courrier les documents demandés ou vous déplacer à l’agence pour compléter votre dossier.

Quelle est l’étape qui suit l’envoi de mon solde et les documents appropriés?

Quand l'agence reçoit vos documents elle prendra contact avec vous afin de vous confirmer la réception de vos documents d'abord et de vous confirmer votre réservation.Le chef de groupe vous indiquera ainsi les prochaines actions (date d’envoi de votre passeport si vous avez envoyé une photocopie, éventuellement les dates de réunion d’informations avant le hajj, lieu et date de rendez vous à l’aéroport, etc.)

Quelle est la date limite de réservation d’un forfait ?

Il n’y a pas de date limite pour les réservations. Par contre, vu que le nombre de places est limité pour chaque groupe alors les inscriptions sont clôturées dés que le nombre de places est atteint.Afin que vous puissiez garantir votre place et le tarif affiché, il vaut mieux réserver le plus tôt possible.

Je n'ai pas un mahram. Puis-je aller au Hajj ou Omra?

Oui, vous pouvez partir en Omra ou Hajj seule dans le cadre d’un voyage organisé tant que vous avez plus de 18 ans.

Comment je fais si j’ai besoin d’apporter des modifications/personnalisation à une réservation ?

Si vous souhaitez apporter des modifications à votre réservation (date de départ, type d’hôtel, etc.), il faut le mentionner avant de confirmer la réservation.Une fois, vous avez confirmé et payé les frais d’inscription, il ne sera plus possible de modifier le forfait.
Nous vous conseillons dans ce cas de faire plutôt une demande de devis pour un départ individuel sur mesure.

Nous sommes un groupe, comment bénéficier d’un meilleur tarif (tarif groupe) ?

GO-Makkah accorde des réductions exceptionnelles avec des prix intéressants et des places offertes pour les chefs de groupes qui apportent leurs groupes (minimum 20 personnes en général).
Pour ça, il faut remplir le formulaire de demande de devis sur mesure ou prendre contact direct avec notre équipe support à [email protected].

Qu'est-ce qu'un vol régulier ?

Ce sont des liaisons assurées par les compagnies régulières et qui sont programmées à l'avance. Un vol régulier peut avoir des escales.

Qu'est-ce qu'un vol affrété ?

Avion affrété par une compagnie de tourisme, à bord duquel le prix des places est bon marché.

Après

Est-ce que je peux changer mon forfait ou ma date de départ ?

Non, toute modification peut engendrer des frais. Voir le contrat de voyage.

Ma commande est réglée mais je souhaite annuler, comment faire ?

Les conditions d’annulation de votre réservation sont indiquées dans l’étape 2 de votre réservation et dans votre contrat.Passé ce délai, l’agence applique des frais qui augmentent avec l’approche de la date de départ. Tout ceci sera indiqué sur votre contrat.

Est-ce que je vais partir avec un imam / une assistance ?

Pour les départs en groupe, vous serez accompagnés par un Imam ou un chef de groupe expérimenté qui sera en charge de vous accompagner pendant toutes les phases de votre voyage (déplacements, séjours dans les hôtels, etc.) et de votre Omra ou hajj (tous les rituels religieux).Sur place, il sera votre premier interlocuteur et le responsable de la réussite et de tout le déroulement de votre Hajj / Omra.

Je suis malade et j’ai besoin d’assistance, pouvez-vous en tenir compte?

Il est obligatoire d’avertir l’agence de voyage avant votre réservation pour l’informer si vous avez des besoins spécifiques.
L’agence est la seule accréditée à valider votre choix de forfait (certains hôtels ne sont pas adaptés aux personnes âgées ou à mobilité réduite). Connaissant le milieu Saoudien, et les difficultés du pèlerinage, elle pourra juger si vous pouvez effectuer votre pèlerinage en toute sécurité. Vous devez prendre en compte ses recommandations.

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