معلومات قانونية

الشروط القانونية

الشفافية والامتثال — جميع المعلومات المتعلقة بناشر موقع go-makkah.com.

آخر تحديث : 18/09/2026

ناشر الموقع

الاسم التجاريIBN BATTUTA VOYAGES — SARL au capital de 7 000 €
الاسم التجاريGO-Makkah
المقر32 avenue Pierre Sémard, 94200 Ivry-sur-Seine, France
SIREN / SIRET790 357 875 — SIRET 790 357 875 00034
ضريبة القيمة المضافة داخل الاتحاد الأوروبيFR11 790 357 875
السجل التجاريIM075130054 — سجل مشغّلي الرحلات والإقامات التابع لـ Atout France
اعتماد IATA20264370
الضمان الماليAPST — Association Professionnelle de Solidarité du Tourisme, 89 rue La Boétie, 75008 Paris
التأمين المهنيHISCOX SA (Hiscox France), 38 avenue de l’Opéra, 75002 Paris — police n° HA RCP0233123

اتصل بنا

لأي استفسار يتعلق بالموقع أو خدماتنا، يمكنكم مراسلتنا على العنوان [email protected] أو التواصل معنا على +33 1 49 87 70 21.

يردّ مستشارونا على استفساراتكم من الاثنين إلى السبت، من الساعة 10 h إلى 18 h 30.

وكالاتنا في الخارج

المغربGO-Makkah Maroc — 1 angle impasse Ohanna, boulevard Moulay Youssef, Casablanca
تونسGO Makkah Tunisie — rue Abdelaziz El Aroui (devant la gare), Gabès

مدير النشر

مدير النشر هو السيد شكري سعيدي، بصفته مديرًا لشركة IBN BATTUTA VOYAGES.

الإقامة

موقع go-makkah.com مستضاف لدى شركة OVH SAS، 2 rue Kellermann، 59100 Roubaix، France (www.ovhcloud.com).

يتم توزيع المحتويات عبر شبكة توزيع المحتوى الخاصة بـ Cloudflare, Inc., 101 Townsend Street, San Francisco, CA 94107, الولايات المتحدة الأمريكية.

وساطة المستهلك

بعد التواصل مع خدمة العملاء لدينا كتابياً، وفي حال عدم تلقّي ردٍّ مُرضٍ خلال 60 يوماً، يمكنكم اللجوء مجاناً إلى الوسيط المختص في السياحة والسفر: Médiation Tourisme Voyage (MTV)، BP 80 303، 75823 Paris Cedex 17 — www.mtv.travel.

الملكية الفكرية

جميع محتويات الموقع (نصوص، صور فوتوغرافية، رسومات، شعارات، أيقونات، مقاطع فيديو، برمجيات وقواعد بيانات) هي ملكية شركة IBN BATTUTA VOYAGES أو تخضع لترخيص استخدام. وهي محمية بموجب قانون الملكية الفكرية.

يُحظر أي تكاثر أو تمثيل أو تعديل أو نشر أو تكييف، كلياً أو جزئياً، بأي وسيلة كانت، دون إذن كتابي مسبق، ويُشكّل تزويراً. وقد أُودعت حقوق النشر لدى Copyright France تحت الأرقام 77EJ6A2 و77EJ1A2 و77EJ2A2 و77EJ3A2.

المسؤولية عن المحتوى

تحرص GO-Makkah على ضمان دقة المعلومات المنشورة وتحديثها، دون أن تتمكن من ضمان خلوّها من الأخطاء أو انقطاع الموقع. العروض والأسعار المعروضة عرضةٌ للتغيير؛ ولا يُعتدّ إلا بالشروط المؤكدة في عرض الأسعار وعقد السفر.

البيانات الشخصية وملفات تعريف الارتباط

تُوضَح معالجة بياناتك الشخصية واستخدام ملفات تعريف الارتباط في سياسة الخصوصية وسياسة ملفات تعريف الارتباط لدينا، المتاحتَيْن من أسفل صفحة الموقع.