Le n°1 du combiné Omra + Quds et combiné Omra + Malaisie
GO-MAKKAH Le n° 1 en omra/Hajj VIP et combinés Quds
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PARIS

01 49 87 70 21

LYON

04 78 82 72 96

TUNIS

71 96 55 99

ENNASER

70 62 49 63

SOUSSE

73 24 20 22

GABÈS

75 23 86 82

DJERBA

75 65 13 92
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/images/companies/non_dispo.jpg/images/companies/bfd6bb38a2386fbab71d56ecdb552b42.gifSéjour en petit déjeunerSéjour en petit déjeunerSéjour en petit déjeunerSéjour en petit déjeuner
Omra 2025-2026 en formule PRESTIGE en 2 semaines
à 100 m du Haram
à 150 m du Masjed Nabaoui
Contrat disponible
Agence agréée Omra
Départ le 03/08/2025
Retour le 17/08/2025
14 nuitées en Omra
7 à la mécque, 7 à médine
Hôtels :
à Médine
à La Mecque
Petit déjeuner à Médine,
Petit déjeuner à La Mecque
- 7 nuits à Médine : hôtel 5* à 150m du Haram
- 7 nuits à La Mecque : hôtel Fairmont 5* (la tour avec l'horloge) en face de Haram
- Séjour en petit déjeuner
- En option demi-pension à Médine : +900 DT/personne
- En option demi-pension à la Mecque : +1200 DT/personne
- En option vue sur Kaaba : +9300 MAD/chambre (septembre), +10.400 MAD/chambre (novembre et janvier)


VOIR LE PROGRAMME QUEL JOUR MON OMRA SERA EFFECTUÉE ?
14 Nuits / 15 Jours

8 400 TND

Tarif TTC à partir de

Départ le 03/08/2025 de Tunis
Avis des internautes
Teaser

Les hôtels inclus dans votre circuit

À Médine
À La Mecque
Transferts
  • Médine


    séjour en petit déjeuner
    150m du Masjed Al-Nabawi (Al Markazia al chamalia - porte 24/26)


    Les hôtels dans la partie sud de Medine sont pratiquement plus loins à cause de sens de la prière et les access aux portes des femmes, que les hôtels dans la partie nord.

    Tous nos hôtels sont choisies dans la partie nord de Medine pour vous faciliter l’accès à la mosquée.



Tarif & dates de départs

Réservez votre voyage aujourd'hui et payez sur plusieurs fois sans frais

Modes de paiements acceptées :
  • Virement bancaire
  • Chèques vacances
  • Chèques
  • Carte bancaire
  • Espèce

Départ de :
De Départ leRetour leVol avecÀ partir de (Quadruple)Acompte pour réserver
Tunis 03/08/202517/08/2025Saudi AirlinesBonne disponibilité8400 TND       2800 TNDSÉLECTIONNEZ
Tunis 27/09/202511/10/2025Saudi AirlinesBonne disponibilité8500 TND       2834 TNDSÉLECTIONNEZ
Tunis 09/11/202523/11/2025Saudi AirlinesBonne disponibilité8500 TND       2834 TNDSÉLECTIONNEZ
Tunis 25/01/202608/02/2026Saudi AirlinesBonne disponibilité8600 TND       2867 TNDSÉLECTIONNEZ

SUPPLÉMENT CHAMBRE DOUBLE OU TRIPLE :

Veuillez sélectionner votre date de voyage

RÉDUCTION ENFANTS ET BÉBÉS:

Age de votre enfant
Tarif Bébé (-2 ans)1300 TND
Réduction enfant avec lit (-12 ans) 300 TND
Prix enfant sans lit (-6 ans) à partir de 4900 TND
Si vous avez des enfants utilisez notre simulateur pour prendre connaissance de nos propositions avec les réductions enfants
** : L'âge des enfants ayant droit à la réduction peut aller jusqu'à 11 ans pour certains hôtels. Merci de nous demander un devis sur mesure si votre enfant à un âge entre 6 et 12 ans.



Inclus dans votre Omra

Guides accompagnateurs
Nos guides francophones présents sur place vous accompagnent dès le premier jour jusqu’au dernier dans toutes les phases de votre omra.
Dès l'accueil à l’aéroport, jusqu'a le dernier jour, ils vous assisteront pour tout ce qui concerne votre séjour et vos rites religieux
Formation avant & aprés la Omra
Nous vous proposons une préparation complète de la omra dans nos salles de formations et dans les salles de réunion des hôtels pendant le séjour dans les terres saints
Aucun détail ne sera épargné, la préparation de la omra est la première condition d'une omra réussite
Visites guidées à la Mécque et Médine
Le séjour dans les terres saints sera une occasion idéale pour redécouvrir les lieux ou les évènements majeurs liées à l'histoire de l’islam ont eu lieu
Avec nos guides francophones vous aurez l'occasion de visiter Quba la première mosquée bâtie en islam, Ouhd le lieu de la 2eme bataille qi a opposé musulman aux kuffar, etc.
Dourous et explications
Profitez de votre omra pour plonger dans l’histoire de l’islam grâce aux connaissances de nos guides accompagnateurs
Vous aurez droit à des dourous sur la religion, les différentes ibadates (jurisprudences des prières et prières dérogatoires, salat Janazza, lecture coran, omra ou hajj, etc.)
Cadeaux aux voyageurs
Pour que votre voyage se passe sans complication, nous avons pensé à tout.
Votre agence mettra à votre disposition un pack cadeau bien étudié, chaque affaire vous servira dans une étape de votre voyage et vous aider à surmonter une difficulté (casquette, sac à dos, badges, bracelets, etc.)

Ce que ce prix comprend ?

Le prix comprend

Transferts Aéroports/Hôtels

Guide Francophone

Transfert Hôtel à Médine - Hôtel à La Mecque

Vols internationaux

Hébergement

Assistance religieuse

Démarches obtention VISA OMRA

Le prix ne comprend pas

Toute nouvelle taxe non connue à ce jour sur la Omra ou le Hajj en Royaume d'Arabie Saoudite

L’excès de bagages

Les dépenses personnelles

Assurance Annulation

Assurance Assistance Rapatriement

PLUS D'OPTIONS:

Et pour rendre le voyage d'une vie une expérience inoubliable
Cliquez sur l'option de votre choix pour recalculer le prix
OptionPrix TTC
Vue sur la Kaaba sur devis
Médine, Mècque en GMC (4x4) sur devis
Vue de nos suites formule VIP+

TABLEAU COMPARATIF DÉTAILLÉ

Départ de Tunis , 03/08/2025
SmartConfortPrestigeVIPVIP +Royale
Chambre SingleSur devis14100 TND 15600 TND 17800 TND 26300 TND Sur devis
Chambre DoubleSur devis9200 TND 10100 TND 11200 TND 14300 TND Sur devis
Chambre TripleSur devis8300 TND 9000 TND 10500 TND 12700 TND Sur devis
Chambre QuadrupleSur devis7800 TND 8400 TND 10300 TND 13400 TND Sur devis

Services en options

Transferts privés
Ideal pour les personnes fragiles, souffrantes ou ne supportant pas les longues distances.
Nous mettrons à votre disposition plusieurs types de véhicules (sur devis)
2ème Omra
Vous souhaitez faire une 2éme voir une 3éme omra, c'est facile demandez nous et nous mettrons à votre disposition un véhicule pour aller à masjid Aicha en plus d'un guide privé pour vous accompagner
Chaise roulante
Un membre de votre famille est souffrant et ne peut pas accomplir la omra à pied ?
Demandez nous l'assistance, nous mettrons à votre disposition un accompagnateur privé francophone avec une chaise roulante pour vous prendre en charge pendant la omra.
Omra Badal
Vous souhaitez offrir une omra à un de vos proches et vous n'avez pas le temps de faire cette omra par vous-même.
Demandez-nous et un de nos guides s'occupera de vous trouver une personne (un étudiant) qui fera cette omra à votre place
Puce téléphonique locale
va vous assistez Vous avez besoin d'être joignable même en dehors de l'hôtel (le wifi est disponible dans l’hôtel),
Demandez-nous et notre guide va vous assister à vous procurer une puce téléphonique saoudienne locale.

Résumé du voyage

Omra en formule prestige en 2 semaines adaptée aux personnes en recherche d'une Omra long séjour en 5* et en face de Haram.
Vous commencez votre séjour à Médine, ainsi vous aurez le confort de voyager sans contrainte (pas besoin de mettre l'Ihram). Vous y aurez l'occasion de faire les prières dans le Mesjid Annabaoui, de visiter Ouhod, Al Bakii, Mesjid Koubaa, Mesjed thou Al Keblatayne et préparer votre Omra.
La Omra démarrera Inchallah sur la route vers la Mecque, ou vous serez logés dans un hôtel 5* en face de Haram à la Mecque.
Notre responsable religieux vous accompagnera pendant tout ce voyage et vous guidera pendant la Omra afin de vous garantir toutes les conditions de réussir cette mission Inchallah.
Formalités de visa, accompagnement, transferts et vols inclus.

INFO VOL :

Vols réguliers dans les dates mentionnés dans le tableau de départ selon disponibilité

- 7 nuits à Médine : hôtel 5* à 150m du Haram
- 7 nuits à La Mecque : hôtel Fairmont 5* (la tour avec l'horloge) en face de Haram
- Séjour en petit déjeuner
- En option demi-pension à Médine : +900 DT/personne
- En option demi-pension à la Mecque : +1200 DT/personne
- En option vue sur Kaaba : +9300 MAD/chambre (septembre), +10.400 MAD/chambre (novembre et janvier)

IMPORTANT

Si vous êtes un couple ou une famille, nous vous recommandons très fortement d'opter pour une chambre double ou une chambre familiale (triple ou quadruple).
Si vous venez seul(e), vous devez être conscient que partager la chambre avec des inconnus peut être une expérience difficile.
Nous vous recommandons d'opter pour une chambre single sinon une chambre double.
Si vous optez pour une quadruple, vous devez être souple et patient.


Formations techniques : le dernier samedi avant départ de 09h00 à 13h00

Attention : ceci est un exemple simple de nos formation Omra. La présentation 2022 dure 37 minutes et porte sur des points différents de ceux exposés dans cette vidéo. Votre présentation à la journée de formation est trés importante

Nos accompagnateurs expérimentés pour l'Omra vous offrir un voyage spirituel serein et enrichissant. Forts de leur expertise et de leur connaissance des rites sacrés, nos guides vous accompagnent tout au long de votre pèlerinage, vous assurant une expérience fluide et respectueuse des traditions islamiques. Que vous soyez un pèlerin solo ou en groupe, chaque étape de votre voyage est soigneusement organisée, de votre arrivée à l’aéroport jusqu'à la prière à la Kaaba.

Nos accompagnateurs sont disponibles pour vous offrir des explications claires et un soutien constant , afin que vous puissiez vous concentrer pleinement sur votre dévotion. Avec nos guides, vous bénéficiez non seulement de leur savoir-faire, mais aussi d’une attention personnalisée qui garantit votre sécurité, votre confort et la réussite de votre Omra.

Frère Omar
Frère Omar est notre guide accompagnateur, expérimenté et travaille pour le bien des pèlerins qui effectuent la Omra ou Hajj. Outre le rôle qu'il remplit, le guide accompagnateur Frère Omar renseigne et conseille ses pèlerins, il s'assure que tous les participants suivent bien les rites religieux et répond à leurs questions. Avec sa patience et sa science, nos pèlerins sont entre des bonnes mains.
Le frère Moahmed Ben Hmida
Le frère Mohamed est notre guide accompagnateur à Médine . Il a fais ses études islamiques dans l'université de Médine , et depuis quelques années il est installé dans les terres saintes à Médine. Le frère Mohamed est le référent de GO Makkah à Médine pour tous nos groupes Hajj et Omra.

- Nous organisons une réunion d'information et de formation à la OMRA avant le départ, pensez à vous inscrire.
- Si vous souhaitez un séjour différent de celui qui figure dans notre offre ou un départ d'une autre ville, n'hésitez pas à nous communiquer vos préférences.
- Départ en groupe et donc c'est possible de partager la chambre avec d'autres personnes si vous le souhaitez pour pouvoir payer moins cher
- Départ en individuel est garanti à partir d'un seul participant (chambre particulière)

Avis des internautes
BENLMOUDEN JAMILA
Slm wa alaikoum, Un grand bravo à tous pour ce grand moment partagé avec vous. Nous avons eu bcp de chance, notre groupe était super, ambiance parfaite. Nous étions sur un nuage jusqu’au dernier moment avec la visite de l’imam bajrafil, tres emue..dans un cadre majestueux. Ns etions gatés. Omra 24 dec 2015. L’omra était pour nous un grand projet, avant notre départ bcp d’inquiétude, sur l’agence, sur le flux de personne sur place, le fait de se perdre notamment… Nous avons eté surpris par le professionnalisme de l’équipe, vu que nous avions que du négatif au sujet des agence magrébines en général Merci aux assistantes, à jamel, à chokri qui s’est mélangé à nous, comme un frère, à ali, majid, omar + les 2 autres avec qui on a fait la omra en groupe Vous nous avez donné confiance en nous, on était automne, on a appris bcp sur place, émerveillés !! Que dieu vous vienne en aide dans vos projets futurs, nous sommes votre porte-parole et sommes à l’affut de vos propositions, que dieu nous donne la santé et le temps afin de pouvoir à nouveau voyager avec vous inchahla
Housni Reda
Personnelement tout mes compliments iront vers l'accompagnateur Ali C'est une personne en or que dieu le preserve amine. Durant c'est 10jours il nous a facilité le voyage C'est une personne tres eloquente tres patiente tres gentille qui s'exprime super bien et Qui a une bonne connaissance des lieux et de ce fait nous avons beaucoup appris non seulement spirituellement mais humainement aussi. Il ma appri et apporté beaucoup de chose Si je devais repartir avec Go Makkah sa serais uniquement pour revivre ce sejour spirituel avec Ali La distance hotel-haram son tres raisonable ( meme pas 5min a pied) Le petit dej au swiss hotel est magnique :) Mais encore une fois tout mon merite de cette agence revien au fait de nous avoir donner Ali comme guide Mashallah qu'Allah le preserve de tout mal Merci aussi a l'equipe Go Makkah qui nous a faciliter le payement pour y'aller et qui a toujours etait la pour repondre a nos soucis. ( desole pour les fautes d'ortographe) Barak Allah o fikoum
LATRECHE RACHID
(Combiné Quds hôtel 4 étoiles) Salam Aleikum C était vraiment le meilleurs voyage que j ai pu faire. On voit très bien que Go makkah n est pas née de la dernière pluie ,l expérience et le savoir faire étaient bien là. Leur manière d anticiper les soucis est impressionnante ,ils savent faire le nécessaire pour maintenir l intégrité du groupe sans froisser qui que ce soit. Le responsable Choukri a vraiment une intelligence relationnelle bien au dessus de la moyenne et beaucoup de patience . Baraka allahou fih wa jassahou allahou aalayna koulo Kheir. Par moment sous l effet de l' émotion (visite de Al Aqsa et des territoire Palestinien ) nous n étions pas vraiment facile a gérer , il a quand même réussi a nous canaliser et a assuré notre sécurité . Merci Go Makkah Latreche

Tricha Bouchra
Je suis très satisfaite de ce voyage qui m'a fait bcp de bien d'un point de vus spirituel mais aussi, les émotions sont très fortes la bas en Palestine. Les guides et accompagnateurs sont à l'écoute et ne nous ont jamais laissés livrés à notre sort. Je remercie Choukri qui a fait preuve de bcp de patience, d'humour et de conciliation dans les moments difficiles de ce voyage, et qui nous a très bien briefés et accompagnés. Redwane qui a pris le relais a été tout aussi efficace. Il a su faire preuve de bcp de calme et a très bien encadré les équipes notamment pendant les passage des frontières. Merci à tous, notre tete est plein de souvenirs et pour ma part j'envisage déjà de revenir inshallah. Petit bémol, les horaires de vols tardifs, du coup bcp de fatigue à l'arrivée, donc peut perte un point à revoir, mais sinon un grand MERCI à GO MAKKAH
Charifi A.
Très satisfait de mon séjour à la OMRA, mais revenons-nous différent ? Pour ma part, je peux dire OUI. Juste le fait de vivre les prières obligatoires avec une effervescence collective avec des personnes venues du monde entier est magique & impressionnant. Notre communauté est décriée par tout le monde et malheureusement par nous même, je peux témoigner bien que nous venons des 4 coins du monde avec des cultures complètement différentes et origines sociales diverses et bien les fidèles sont heureux de se retrouver sur la terre sainte de l'islam. Une des choses qui sont magiques aussi: -C'est qu'à la Mecque autour de la Kaaba on ne voit plus des rangées bien droites mais des lignes circulaires de pèlerins et si vous avez la chance d'aller à l'étage sur le ring, vous pourrez voir la Kaaba et voir des gens qui prient vers vous, c'est assez unique ! - L'eau de zamzam à profusion avec un environnement rocailleux et désertique, quelle grâce de Dieu !!! N'attendez pas pour y aller car notre société consumériste nous empêche de faire un voyage spirituel, tellement bénéfique ici bas et surtout dans l'au delà. Que Dieu nous guide. Ami

Programme

Chez GO-Makkah, tous nos programmes sont notre propre PRODUCTION.
Nos experts en tourisme ont créé ces programmes suite à des années d'expérience sur le terrain.
Certaines sites Web en France ont copié nos programmes (imitation n'est jamais fidèle à l'origine) d'ou nous essayons en continue d'innover et d'apporter des nouvelles visites et surprises à nos voyages.
Ce programme mentionné ici est à titre d'information, il ne comporte pas toutes les visites et lieux que nous allons découvrir ensemble .

Jour 1 : Départ pour l'Arabie Saoudite
RDV à l'aéroport pour le vol vers l'Arabie Saoudite.
A l'arrivée à Jeddah, transfert à votre hôtel à Médine.
Le reste de la nuit à Médine.
Jours 2-6 : à Médine
Séjour encadré par le guide.
Une demi-journée des ziyarats courant la semaine de séjour.

Nuits à Médine.
Jour 7 : Médine
Après le petit déjeuner, préparation pour la Omra.

Temps libre.

Nuit à Médine.
Jour 8 : Transfert à la Mecque
Départ vers la Mecque (430km). Au Miqat faites votre niyya et récitez la Talbiya.
Installation à l'hôtel à la Mecque.
Après un peu de repos partez au Haram faire la Omra.
Accomplissement du Omra: Tawaf, la prière derrière le Maqam et le Saay entre Safaa et Marwah.
Retour à l'hôtel.
Nuit à Makkah.
Jours 9-14 : Makkah
Séjour à la Mecque. Profitez de votre séjour pour faire l'Omra pour vos proches.
Jour 14 : Makkah - Jeddah
Temps libre, puis dans la nuit transfert à Jeddah pour le vol retour.
Jour 15 : Vol retour
Vol retour.

Points d'intérêts

Les lieux d'intérêt ne manquent pas à la Mecque. Commencez par apprécier le Masjid Al Haram, la plus grande mosquée du monde et le premier lieu saint de l'Islam.
Durant le Hajj, les pèlerins font la station du Jour de Arafat autour du mont Arafat qui est une colline de granite à l'est de La Mecque. On le connaît également comme Jabal ar-Rahmah ou « montagne de la miséricorde ».
Vous pouvez visiter Jabal al-Nour ou Jabal al-Nur ou Jabal Nur, littéralement « la montagne de la lumière », où se trouve la grotte de Hira qui est l’endroit où le prophète (saws) a reçu ses premières révélations d’Allah à travers l’ange Gabriel.
Vous pouvez visiter la Mosquée de Quba, la première mosquée à avoir été construite par le Prophète Mohammed (saws) à Médine. D'après la tradition islamique, faire deux rakaat dans la mosquée de Quba équivaut à une Omra.
Vous pouvez visiter inchallah Al-Baqi qui est le cimetière des habitants de Médine depuis le vivant du messager d’Allah (saws) jusqu’à aujourd’hui. Le Prophète visitait le cimetière Baqi al-Gharqad et demandait le pardon pour les défunts qui y étaient enterrés.
Vous pouvez visiter l’esplanade de la bataille d’Ouhoud et les martyrs qui y sont enterrés. Là se déroula la bataille dans laquelle Hamza, l’oncle du Prophète (saws), est tombé martyr ainsi que soixante-dix autres musulmans.
Vous pouvez visiter le Masjid dou el kiblataine qui matérialise le changement de la kibla introduite par le coran durant sa révélation. Allah a ordonné ce changement pour permettre au prophète (saws) de tester la foi de ses compagnons.
Vous pouvez visiter la Rawza ach-Charifa pour faire une prière (deux rakaâ ou plus) dans lesquelles il est souhaitable d’invoquer Allah. [hadith]« l’espace compris entre ma chaire et ma maison est l’un des jardin du paradis ».





Les plus de cette offre


- Maximum de temps en Arabie Saoudite
- Les transferts internes en bus VIP confortable et climatisée si départ en groupe, sinon en voiture privée si départ individuel
- Un accompagnement pendant les rites de votre Omra à La Mecque
- Les ziyarats à Médine et la Mecque avec des visites culturelles en plus pour les groupes
- Le règlement en 3 fois, solde 1 mois avant le départ
- Réductions enfant et bébé
- Prières de vendredi à La Mecque et Medine
- Hôtels en face de Haram à la Mecque
IMPORTANT

GO-MAKKAH recommande très fortement à tous ces clients d'opter pour la formule VIP ou VIP+ (hôtels dans al Abraj face au Haram).
Avantages :
- Proximité du Haram
- Qualité des hôtels
- Mosquées intégrées dans ces hôtels
- Les Hôtels utilisées pour la formule confort sont les meilleures disponibles à la Mecque dans leur catégories. mais, ces hôtels ne sont pas adaptés aux personnes âgées, fragiles, familles nombreuses ou toute personne exigeante.


Questions fréquentes

Avant

Pourquoi dois-je payer des frais de service?

Les frais de Les frais de service ne sont pas un supplément au prix de votre forfait, mais ils sont déduits du coût total des voyages proposés.

Que va-t-il se passer après ma réservation ?

Dés que vous finissez cette étape et payer un acompte, vous recevez immédiatement un émail de confirmation avec la référence de votre réservation. Vos places sont alors gardées et garanties jusqu’à ce que vous envoyiez la suite des documents demandés (passeport, photos d’identité, 1er tiers du paiement).
Le délai pour envoyer votre dossier ou de passer le déposer à l’agence varie entre 3 et 5 jours. Il est noté dans l’étape 2 de la réservation (il dépend de la date de départ et du forfait choisi).

Combien je dois payer maintenant ?

Pour des raisons de fiabilité, vous devez payer un acompte dés la réservation pour garantir votre place. Vous ne payez aucun frais supplémentaire.

Les tarifs comprennent-ils les taxes ?

Tous nos tarifs affichés comprennent toutes les taxes, c'est en TTC que vous allez payer.

Quels sont les moyens de paiement disponibles ?

Cartes bancaires, chèques, espèces ou transferts bancaires ; tous ces moyens sont à la disposition de nos clients.

Le paiement en ligne est – il sécurisé ?

Totalement. Nous utilisons un système de paiement sécurisé qui respecte les toutes dernières normes de sécurité en ligne dans le mondeToutes les transactions sont chiffrées, le paiement totalement sécurisé et intégrant la sécurité 3D.

Comment se passe la réservation en ligne ?

Votre confirmation de réservation est immédiate dés que vous remplissez notre formulaire et vous passez à l’étape de paiement d un acompte.
Votre place est alors bloquée pour vous une semaine en moyenne en attente de vos documents et de votre premier règlement pour compléter votre dossier de visa.
Vous devez alors envoyer par courrier les documents demandés ou vous déplacer à l’agence pour compléter votre dossier.

Quelle est l’étape qui suit l’envoi de mon solde et les documents appropriés?

Quand l'agence reçoit vos documents elle prendra contact avec vous afin de vous confirmer la réception de vos documents d'abord et de vous confirmer votre réservation.Le chef de groupe vous indiquera ainsi les prochaines actions (date d’envoi de votre passeport si vous avez envoyé une photocopie, éventuellement les dates de réunion d’informations avant le hajj, lieu et date de rendez vous à l’aéroport, etc.)

Quelle est la date limite de réservation d’un forfait ?

Il n’y a pas de date limite pour les réservations. Par contre, vu que le nombre de places est limité pour chaque groupe alors les inscriptions sont clôturées dés que le nombre de places est atteint.Afin que vous puissiez garantir votre place et le tarif affiché, il vaut mieux réserver le plus tôt possible.

Je n'ai pas un mahram. Puis-je aller au Hajj ou Omra?

Oui, vous pouvez partir en Omra ou Hajj seule dans le cadre d’un voyage organisé tant que vous avez plus de 18 ans.

Comment je fais si j’ai besoin d’apporter des modifications/personnalisation à une réservation ?

Si vous souhaitez apporter des modifications à votre réservation (date de départ, type d’hôtel, etc.), il faut le mentionner avant de confirmer la réservation.Une fois, vous avez confirmé et payé les frais d’inscription, il ne sera plus possible de modifier le forfait.
Nous vous conseillons dans ce cas de faire plutôt une demande de devis pour un départ individuel sur mesure.

Nous sommes un groupe, comment bénéficier d’un meilleur tarif (tarif groupe) ?

GO-Makkah accorde des réductions exceptionnelles avec des prix intéressants et des places offertes pour les chefs de groupes qui apportent leurs groupes (minimum 20 personnes en général).
Pour ça, il faut remplir le formulaire de demande de devis sur mesure ou prendre contact direct avec notre équipe support à [email protected].

Qu'est-ce qu'un vol régulier ?

Ce sont des liaisons assurées par les compagnies régulières et qui sont programmées à l'avance. Un vol régulier peut avoir des escales.

Qu'est-ce qu'un vol affrété ?

Avion affrété par une compagnie de tourisme, à bord duquel le prix des places est bon marché.

Après

Est-ce que je peux changer mon forfait ou ma date de départ ?

Non, toute modification peut engendrer des frais. Voir le contrat de voyage.

Ma commande est réglée mais je souhaite annuler, comment faire ?

Les conditions d’annulation de votre réservation sont indiquées dans l’étape 2 de votre réservation et dans votre contrat.Passé ce délai, l’agence applique des frais qui augmentent avec l’approche de la date de départ. Tout ceci sera indiqué sur votre contrat.

Est-ce que je vais partir avec un imam / une assistance ?

Pour les départs en groupe, vous serez accompagnés par un Imam ou un chef de groupe expérimenté qui sera en charge de vous accompagner pendant toutes les phases de votre voyage (déplacements, séjours dans les hôtels, etc.) et de votre Omra ou hajj (tous les rituels religieux).Sur place, il sera votre premier interlocuteur et le responsable de la réussite et de tout le déroulement de votre Hajj / Omra.

Je suis malade et j’ai besoin d’assistance, pouvez-vous en tenir compte?

Il est obligatoire d’avertir l’agence de voyage avant votre réservation pour l’informer si vous avez des besoins spécifiques.
L’agence est la seule accréditée à valider votre choix de forfait (certains hôtels ne sont pas adaptés aux personnes âgées ou à mobilité réduite). Connaissant le milieu Saoudien, et les difficultés du pèlerinage, elle pourra juger si vous pouvez effectuer votre pèlerinage en toute sécurité. Vous devez prendre en compte ses recommandations.


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