Pertanyaan yang Sering Diajukan

Umrah adalah ibadah haji Muslim yang dilakukan di Mekah. Berbeda dengan Haji, Umrah dapat dilaksanakan kapan saja sepanjang tahun. Umrah terutama mencakup memasuki keadaan Ihram, Tawaf mengelilingi Ka'bah, Sa'i antara Safa dan Marwah, serta pemotongan rambut.

Haji adalah rukun Islam yang wajib dilakukan sekali seumur hidup bagi setiap Muslim yang mampu. Haji berlangsung pada tanggal-tanggal tertentu dalam kalender Islam. Umrah adalah ibadah yang dianjurkan yang dapat dilakukan sepanjang tahun dengan rangkaian ibadah yang lebih sederhana.

Ya, dimungkinkan untuk melakukan beberapa Umrah selama masa tinggal yang sama. Untuk setiap Umrah baru, harus kembali ke Miqat atau ke masjid Aisyah (Tan'im) untuk memasuki kembali keadaan Ihram.

Umrah dapat dilakukan sepanjang tahun. Periode paling populer adalah Ramadan, liburan sekolah, dan bulan-bulan musim dingin. Untuk menghindari keramaian dan mendapatkan tarif yang lebih menguntungkan, bulan Safar, Rabi' al-Awwal, atau setelah Haji sering direkomendasikan.

Kebanyakan jamaah memilih masa tinggal 7 hingga 12 hari. Hal ini memungkinkan untuk mengunjungi Makkah dan Madinah dengan nyaman sambil menunaikan ibadah dengan tenang.

Ya, dan Umrah selama Ramadan memiliki keutamaan yang sangat besar. Tempat dan hotel cepat penuh: pesan lebih awal.

Pendapat para ulama berbeda: wajib menurut sebagian mazhab, sangat dianjurkan (sunna mu'akkada) menurut yang lain. Dalam semua kasus, ibadah ini sangat dianjurkan.

Umrah menghapus dosa-dosa yang dilakukan antara dua Umrah, dan selama Ramadan pahalanya setara dengan Haji, menurut hadis-hadis Nabi.

Ya, diperbolehkan melaksanakan Umrah atas nama orang yang telah meninggal, dengan syarat telah menunaikan Umrah sendiri terlebih dahulu.

Ya, untuk orang tua yang telah meninggal atau yang masih hidup namun tidak mampu melaksanakannya sendiri, setelah menunaikan Umrah sendiri.

Tidak ada batas usia minimum: bahkan bayi pun bisa dibawa. Ihram anak ditanggung oleh walinya.

Ya, setiap jamaah, termasuk anak-anak dan bayi, harus memiliki visa dan berkasnya sendiri.

Ya, untuk pria maupun wanita sesuai aturan yang berlaku. Keberangkatan kelompok terbimbing kami tetap menjadi pilihan yang menenangkan untuk perjalanan pertama.

Tidak. Akses ke Makkah khusus untuk umat Muslim. Madinah sebagian dapat diakses, namun Masjid Nabawi ﷺ dikhususkan untuk umat Muslim.

Ya, kunjungan (ziyâra) ke Madinah dan Masjid Nabawi ﷺ tidak mengharuskan pelaksanaan Umrah.

Pelajari manasik ibadah, perbanyak taubat, lunasi hutang-hutang Anda, minta maaf kepada orang-orang terdekat, dan berangkatlah dengan niat yang tulus serta hati yang tenang.

Talbiyah, doa-doa dalam Tawaf dan Sa'i, serta doa-doa pribadi. Pemandu kami akan memberikan buku panduan dan mendampingi Anda di tempat.

Panduan praktis ritual Umrah dan kumpulan doa-doa autentik sudah cukup. Konsultan kami dapat memberikan arahan kepada Anda.

Melalui pengingat kami sebelum setiap tahap, video edukatif, dan pendampingan pemandu berbahasa Prancis dan Arab sepanjang perjalanan.

Tidak ada doa yang diwajibkan di setiap putaran: seseorang dapat membaca doa bebas, Al-Qur'an, dan dzikir. Antara sudut Yamani dan Hajar Aswad, dibacakan « Rabbanâ âtinâ… ».

Doa-doa bebas, dzikir, dan pembacaan ayat yang menyebut Safa dan Marwa saat keberangkatan. Para pemandu kami menyampaikan bacaan-bacaan yang dianjurkan.

Ya, beberapa aplikasi tersedia dan aplikasi resmi Nusuk menawarkan panduan. Tim kami juga mendampingi Anda langkah demi langkah di tempat.

Pelajari rukun ibadah terlebih dahulu, ikuti pemandu Anda, patuhi aturan Ihram, dan jangan pernah ragu mengajukan pertanyaan kepada pendamping kami.

Umrah terdiri dari empat tahap utama: masuk ke dalam keadaan Ihram; Tawaf mengelilingi Ka'bah; Sa'i antara Safa dan Marwa; memotong atau memendekkan rambut.

Ihram adalah keadaan suci yang dimasuki oleh jamaah sebelum melaksanakan ritual Umrah atau Haji. Ini melibatkan aturan dan larangan tertentu yang spesifik.

Di Miqat yang sesuai dengan asal keberangkatan Anda, sebelum melintasinya. Dari pesawat, Anda bersiap sebelum melewati Miqat; kru biasanya mengumumkannya.

Miqat bergantung pada rute perjalanan: Dhul-Hulayfa (Madinah), Al-Juhfa (Mesir/Maghreb/Eropa via Jeddah), Yalamlam, Qarn al-Manazil, Dhat 'Irq. Pemandu kami akan memberi tahu Miqat Anda sebelum keberangkatan.

Disarankan untuk: melakukan mandi besar; memakai wewangian (sebelum Ihram saja); mengenakan pakaian Ihram; melafalkan niat; memulai Talbiyah.

Di antara larangan utama: memotong rambut; memotong kuku; menggunakan wewangian setelah memasuki Ihram; berburu; melangsungkan pernikahan.

Tergantung pelanggarannya, denda (fidya) mungkin diperlukan: puasa, sedekah, atau kurban. Mintalah saran kepada pemandu atau ulama untuk kasus yang spesifik.

Tawaf adalah melakukan tujuh putaran mengelilingi Ka'bah berlawanan arah jarum jam, dimulai dari posisi Hajar Aswad.

Tujuh putaran penuh mengelilingi Ka'bah.

Sa'i adalah berjalan tujuh kali antara bukit Safa dan Marwa sebagai peringatan atas pencarian air oleh Hajar, ibunda Nabi Ismail.

Pemotongan rambut (taqsîr) atau pencukuran (halq khusus pria) menandai berakhirnya Ihram dan selesainya Umrah.

Ya, wanita memotong rambut sepanjang satu ruas jari (sekitar 2-3 cm) dari seluruh rambutnya; ia tidak mencukur kepala.

Ya. Anda dapat berjalan perlahan, beristirahat, atau menggunakan kursi roda; keabsahannya tidak terpengaruh.

Ya, kursi roda tersedia untuk disewa dan terdapat porter. Kami dapat mengaturnya terlebih dahulu.

Ya, Tawaf sah dilakukan di lantai dasar maupun di lantai atas dan atap, terutama pada saat keramaian.

Persiapkan mereka, sediakan kereta dorong dan waktu istirahat, serta pakaikan Ihram mereka. Pemandu kami membantu keluarga melaksanakan ritual dengan tenang.

Ketentuan dapat berubah sesuai keputusan otoritas Saudi. Saat ini, banyak wanita dapat melaksanakan Umrah tanpa Mahram di bawah kondisi administratif tertentu.

Secara administratif, ya. Dari segi agama, pendapat berbeda-beda; banyak wanita bergabung dengan kelompok yang didampingi untuk ketenangan lebih.

Wanita yang sedang haid dapat melaksanakan beberapa ritual tetapi harus menunggu selesainya masa haid sebelum melakukan Tawaf.

Jamaah wanita menunda Tawaf hingga akhir masa haidnya, kemudian melanjutkan ritual sesuai ketentuan agama.

Ya, jika kondisi kesehatannya memungkinkan dan dengan surat keterangan medis. Siapkan waktu istirahat, kursi roda jika diperlukan, dan hidrasi yang cukup.

Wanita tetap mengenakan pakaian sehari-harinya yang sesuai dengan kesopanan Islami. Tidak ada pakaian khusus yang diwajibkan, berbeda dengan pria.

Tidak, penggunaan sarung tangan dilarang dalam keadaan Ihram; ia dapat menutupi tangannya dengan bagian pakaian jika diperlukan.

Wanita membaca Talbiyah dengan suara lirih, berbeda dengan pria yang boleh mengeraskannya.

Visa Umrah umumnya diperoleh melalui agen resmi atau langsung melalui platform yang diizinkan oleh otoritas Saudi. GO-Makkah mendampingi para pelanggannya dalam semua proses administratif dan penyusunan berkas.

Tarif bervariasi tergantung musim dan paket; umumnya sudah termasuk dalam paket kami. Minta penawaran harga untuk detailnya.

Waktu tunggu bervariasi tergantung periode dalam setahun. Rata-rata, visa diterbitkan dalam beberapa hari kerja setelah validasi berkas yang lengkap.

Visa Umrah umumnya mengizinkan tinggal hingga 90 hari tergantung jenis yang diterbitkan; periksa persyaratannya saat mengajukan permohonan.

Tergantung jenis visa: beberapa berlaku untuk masuk tunggal, yang lain untuk masuk berkali-kali. Konsultan kami akan menjelaskan kasus Anda.

Dokumen yang umumnya diperlukan adalah: paspor yang masih berlaku setidaknya 6 bulan; foto identitas terbaru; data lengkap jamaah; reservasi perjalanan; dokumen tambahan sesuai kewarganegaraan.

Dalam paket perjalanan, penerbangan dan visa diurus bersama oleh kami. Pada pemesanan mandiri, bukti perjalanan mungkin diperlukan.

Jika ditolak, perlu diidentifikasi penyebab pastinya: dokumen yang kurang, kesalahan paspor, foto yang tidak sesuai, atau informasi yang tidak konsisten. Permohonan baru sering kali dapat diajukan setelah masalah diperbaiki.

Ya, permohonan baru umumnya dapat diajukan setelah memperbaiki hal-hal yang menjadi penyebab penolakan.

Ya, umumnya memungkinkan untuk bepergian di dalam Kerajaan (Madinah, Jeddah, dll.) ; ketentuan pastinya bergantung pada visa yang diterbitkan.

Perpanjangan bersifat terbatas dan tunduk pada syarat-syarat tertentu. Hubungi kami untuk mempelajari situasi Anda.

Visa Umrah dikhususkan untuk ibadah; visa turis (e-Visa) juga memungkinkan untuk menunaikan Umrah dan mengunjungi negara tersebut, dengan syarat-syarat yang berbeda.

Warga negara dari negara-negara yang memenuhi syarat untuk e-Visa, umumnya secara online dan dalam beberapa hari.

Ya. Selama beberapa tahun terakhir, otoritas Saudi mengizinkan pemegang visa wisata tertentu untuk melaksanakan Umrah, dengan syarat mematuhi peraturan yang berlaku pada saat perjalanan.

Visa wisata bersifat serbaguna (wisata + Umrah) dan sering kali berlaku untuk masuk berkali-kali; visa Umrah secara khusus diperuntukkan bagi ibadah.

Ya, visa wisata mengizinkan kunjungan ke tempat-tempat wisata di Kerajaan seperti Riyadh, Jeddah, dan AlUla.

Sering berlaku 1 tahun dengan masuk berkali-kali, dengan masa tinggal hingga 90 hari; periksa ketentuan saat mengajukan permohonan.

Tarifnya tergantung negara asal dan sudah termasuk asuransi; konsultan kami akan memberitahu biaya terkini.

Ya, e-Visa wisata umumnya berlaku untuk masuk berkali-kali selama masa berlakunya.

Nusuk adalah platform resmi otoritas Arab Saudi yang dirancang untuk mengelola pemesanan terkait Haji, Umrah, Rawdah, serta berbagai layanan yang diperuntukkan bagi para jamaah.

GO-Makkah mendampingi para wisatawan dalam pembuatan, verifikasi, dan penggunaan akun Nusuk mereka guna menghindari kesalahan yang paling sering terjadi.

Setelah akun Nusuk dibuat, cukup akses bagian khusus Rawdah, pilih tanggal yang tersedia, lalu konfirmasi pemesanan.

Untuk beberapa prosedur tertentu, khususnya pemesanan Rawdah dan beberapa urusan administratif, diperlukan akun Nusuk.

Di pengaturan akun. Jika mengalami kesulitan, layanan bantuan Nusuk kami akan menanganinya.

Seringkali disebabkan oleh informasi yang tidak konsisten atau percobaan berulang. Kami membantu Anda membukanya kembali.

Melalui pengaturan profil, setelah verifikasi OTP. Tim bantuan kami dapat membimbing Anda.

Dari pengaturan akun, dengan konfirmasi melalui kode. Hubungi kami jika OTP tidak berfungsi.

Penyebab paling umum adalah: nomor tidak tepat; alamat email salah; pesan masuk ke folder spam; kejenuhan sementara server. Disarankan untuk menunggu beberapa menit sebelum meminta kode baru.

Melalui pengaturan akun atau dengan menghubungi dukungan Nusuk. Kami dapat membantu Anda.

Tidak, satu akun per orang direkomendasikan untuk menghindari pemblokiran.

Rawdah adalah area yang diberkahi antara makam Nabi ﷺ dan mimbarnya, digambarkan sebagai « taman dari taman-taman Surga ».

Kunjungan dipesan melalui izin di aplikasi Nusuk, pada slot waktu yang ditentukan. Kami dapat mengaturnya untuk Anda.

Umumnya sekali per periode melalui izin Nusuk, guna mengatur kepadatan pengunjung.

Ya, izin Nusuk diperlukan untuk mengakses Rawdah pada waktu yang ditentukan.

Slot waktu khusus ditawarkan sepanjang hari, sering dipisah untuk pria dan wanita; tersedia di Nusuk.

Ya, tergantung pada aturan kepadatan dan keamanan yang berlaku saat itu.

Di depan makam, seseorang mengucapkan salam kepada Nabi ﷺ lalu kepada para sahabatnya Abu Bakar dan Umar, dengan penuh rasa hormat dan ketenangan.

Masjid Nabawi ﷺ dan Rawdah, Quba, Gunung Uhud dan Pemakaman al-Baqi', dengan menghormati sunnah.

Pilihan tergantung pada anggaran dan tingkat kenyamanan yang diinginkan. Hotel yang berlokasi di Menara Jam menawarkan kedekatan paling langsung dengan Masjidil Haram.

Dari 0 m (akses langsung, menara kompleks) hingga beberapa ratus meter. Kami selalu mencantumkan jarak yang tepat.

Perbedaan utamanya mencakup: jarak ke Haram; tingkat kenyamanan; layanan yang ditawarkan; fasilitas makan; dan kualitas kamar.

Kedua urutan tersebut memungkinkan; tergantung pada penerbangan dan logistik. Itinerari kami mengoptimalkan masa tinggal Anda.

Banyak hotel yang terletak lebih jauh dari Haram menawarkan shuttle gratis menuju tempat-tempat suci.

Sebagian besar hotel kami sudah termasuk sarapan, bahkan setengah penginapan. Hal ini tercantum dalam detail paket.

Ya, di beberapa hotel premium, sebagai opsi dan tergantung ketersediaan. Sebutkan saat pemesanan.

Ya, kamar triple, quadruple, dan connecting tersedia tergantung hotelnya.

Dengan transfer pribadi/grup menggunakan mobil atau bus (sekitar 1 jam), atau melalui kereta Haramain. Transfer sudah termasuk dalam paket kami.

Kereta cepat ini menghubungkan Madinah, Makkah, Jeddah, dan bandara (KAIA), dengan pemesanan tiket berdasarkan jadwal.

Ini bervariasi tergantung kelas dan jadwal. Kami dapat menyertakannya atau mengaturnya untuk Anda atas permintaan.

Sekitar 4j30 melalui jalan darat, atau ~2j30 dengan kereta Haramain.

Ya, paket kami mencakup transfer bandara-hotel dan antar kota (tergantung paket, dengan GMC VIP untuk penawaran premium).

Ya, dengan SIM yang masih berlaku (internasional jika diperlukan). Pengingat: akses ke pusat kota Mekah dibatasi hanya untuk umat Muslim.

Ya, aplikasi transportasi online beroperasi di kedua kota, sebagai pelengkap transfer yang telah diatur.

Vaksinasi meningitis (ACWY) diwajibkan; vaksin lain mungkin direkomendasikan sesuai profil kesehatan Anda. Periksa persyaratan terkini sebelum keberangkatan.

Ya, vaksin meningokokus ACWY umumnya diwajibkan, disertai sertifikat yang masih berlaku.

Obat-obatan rutin Anda, pereda nyeri, obat diare, permen pelega tenggorokan, plester luka, dan tabir surya. Simpan resep dokter.

Ya, dengan persetujuan dokter Anda, beserta obat-obatan dan resepnya. Beritahu kami kebutuhan Anda agar kami dapat menyesuaikan perjalanan.

Kursi roda dan porter tersedia di Haram; kami dapat mengatur bantuan tersebut terlebih dahulu.

Ya, dengan tempo yang disesuaikan, hotel yang dekat, dan bantuan jika diperlukan. Paket lansia kami dirancang untuk hal ini.

Ya, pusat kesehatan dan rumah sakit tersedia di Makkah dan Madinah, dan tim kami akan memandu Anda jika diperlukan.

Segera hubungi pemandu Anda dan layanan darurat setempat (997). Layanan bantuan 24/7 kami siap mendampingi Anda dalam setiap prosesnya.

Tidak ada usia ideal; yang terpenting adalah kondisi kesehatan yang memadai. Kami menyesuaikan ritme dan layanan.

Sering ya: hotel sangat dekat Haram, kursi roda, pendampingan intensif. Kami mengaturnya atas permintaan.

Ya, tersedia paket dengan ritme yang lebih ringan, dengan kedekatan maksimal dan bantuan khusus.

Ya, tersedia untuk disewa, dan layanan pendorong juga ada. Kami dapat memesannya terlebih dahulu.

Tetap terhidrasi, bagi ritual secara bertahap, pilih waktu yang lebih tenang, gunakan lantai atas untuk Tawaf dan istirahatlah yang cukup.

Ya, banyak keluarga yang melakukannya. Siapkan stroller, waktu istirahat, dan hotel yang dekat; panduan kami siap membantu Anda.

Ya, setiap bayi harus memiliki paspor, visa, dan berkasnya sendiri.

Hotel dengan kamar keluarga/connecting, layanan makan, dan kedekatan dengan Haram. Kami akan memandu Anda sesuai komposisi kelompok.

Ya, tergantung hotel, dalam jumlah terbatas : pesan lebih awal untuk mendapatkannya.

Atur pelaksanaan ibadah berpasangan antara orang dewasa dan anak-anak, siapkan waktu istirahat, dan andalkan pemandu Anda untuk urusan logistik.

Karena pahalanya yang sangat besar (setara dengan Haji dalam keutamaan) dan suasana spiritual yang unik di malam-malam Ramadan di Makkah dan Madinah.

Harganya lebih tinggi dibanding musim biasa, terutama pada 10 hari terakhir. Minta penawaran harga untuk penawaran terbaik.

Sesegera mungkin (beberapa bulan sebelumnya) untuk menjamin hotel-hotel terdekat dan harga terbaik.

10 hari terakhir, untuk Laylat al-Qadr, adalah yang paling banyak dicari; awal bulan lebih tenang dan lebih terjangkau.

Ya, terutama hotel-hotel yang dekat dengan Haram: permintaannya sangat tinggi selama Ramadan.

Haji adalah rukun Islam yang kelima, ibadah wajib sekali seumur hidup bagi yang mampu, dilaksanakan pada tanggal-tanggal tertentu di bulan Dzulhijjah.

Haji bersifat wajib, pada tanggal-tanggal tetap, dengan ritual tambahan (Arafat, Muzdalifa, Mina, lempar jumrah). Umrah bersifat sunnah dan dapat dilakukan sepanjang tahun.

Pra-pendaftaran telah dibuka di GO-Makkah. Hubungi kami untuk memesan tempat Anda; kuota terbatas.

Setiap Muslim yang sudah balig, berakal sehat, merdeka, dan memiliki kemampuan fisik serta finansial.

Ihram, wukuf di Arafat, bermalam di Muzdalifah, melempar jumrah di Mina, berkurban, Tawaf al-Ifadah, Sa'i, lalu mencukur/memotong rambut.

Harga tergantung pada paket (ekonomi, kenyamanan, VIP) dan layanan yang dipilih. Minta penawaran harga yang disesuaikan.

Paspor yang masih berlaku, berkas Nusuk Haji, vaksinasi yang disyaratkan, dan dokumen tambahan sesuai profil Anda; kami mengurus semuanya.

Vaksin meningitis ACWY wajib dilakukan; vaksin lain mungkin direkomendasikan. Kami akan menyampaikan persyaratan terkini kepada Anda.

Nusuk memusatkan pendaftaran, izin, dan layanan Haji. GO-Makkah mengurus berkas Nusuk Haji Anda dari A sampai Z.

Ya, keberangkatan Haji kami didampingi oleh pemandu berbahasa Prancis dan Arab, dengan logistik lengkap di Mina dan Arafat.

GO-Makkah mendampingi para jamaah di setiap tahap: saran yang dipersonalisasi; pengurusan visa; bantuan Nusuk; hotel-hotel pilihan; pendampingan sebelum keberangkatan; dukungan selama perjalanan.

Penerbangan, hotel, transfer, visa, pendampingan, dan bantuan. Detailnya bervariasi sesuai paket (dari ekonomi hingga VIP).

Ya, kami menangani seluruh proses pengajuan visa Umrah atau Haji Anda.

Ya, kami membuat dan mengelola akun Nusuk Anda, serta izin (Rawdah, Haji) dengan bantuan gratis di setiap tahap.

Ya. Semua penawaran harga GO-Makkah gratis, dipersonalisasi, dan tanpa kewajiban.

Terutama Paris dan Lyon, serta Jenewa, Brussels, dan beberapa kota di Afrika Utara dan internasional sesuai ketersediaan.

Melalui telepon di 01 49 87 70 21, melalui email ke [email protected], atau melalui formulir penawaran kami; kami juga bisa menghubungi Anda kembali.

Ya, tersedia paket VIP & Premium: hotel 5★ pemandangan Kabah, transfer pribadi GMC, layanan concierge dan pendampingan kelas atas.

Sesuai paket yang dipilih dan ketentuan yang berlaku, beberapa solusi pembayaran dapat ditawarkan untuk memudahkan pengaturan perjalanan Anda.

Ya, tarif khusus tersedia untuk keluarga, masjid, dan asosiasi. Minta penawaran harga grup.

Ya. Tim kami mendampingi setiap tahun banyak jamaah yang melaksanakan Umrah pertama mereka dan membantu mereka dalam semua proses administratif dan keagamaan.