Ouzbékistan sur la route de la foi et l'âge d'or de l'Islam
GO-MAKKAH Le n° 1 en omra/Hajj VIP et combinés Quds
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Ouzbékistan sur la route de la foi et l'âge d'or de l'Islam
Contrat disponible
3 nuitées à Khiva
Hôtels :
Demi pension
3 nuitées à Bukhara
Hôtels :
Demi pension
3 nuitées à Samarkand
Hôtels :
Demi pension
1 nuitées à DESERT
Hôtels :
pension complète
2 nuitées à Tashkent
Hôtels :
Demi pension
3 nuitées à Khiva
Hôtels :
Demi pension
3 nuitées à Bukhara
Hôtels :
Demi pension
3 nuitées à Samarkand
Hôtels :
Demi pension
1 nuitées à DESERT
Hôtels :
pension complète
2 nuitées à Tashkent
Hôtels :
Demi pension
- 1 nuit à Tachkent dans un hôtel 4*
- 3 nuits à Samarkande dans un hôtel 4*
- 1 nuit dans le désert dans le camp des yourtes entre Samarkand et Boukhara
- 3 nuits à Boukhara dans un hôtel 3*
- 3 nuits à Khiva dans un hôtel 3*
- 1 nuit à Tachkent dans un hôtel 4*
- Circuit en demi-pension
- En option la pension complète (les diners) : +180€/personne
- Chambre triple est destinée aux adultes avec un enfant
- Dans les yourtes tout le monde dort ensemble par 4-8 personnes dans une yourte


VOIR LE PROGRAMME
13 Nuits / 14 Jours

2 550 EUR

Tarif TTC à partir de

Départ le 01/06/2022 de Paris
INFO & RÉSERVATION
01.49.87.70.21
Avis des internautes

Les hôtels inclus dans votre circuit




Tarif & dates de départs

Réservez votre voyage aujourd'hui et payez sur plusieurs fois sans frais

Modes de paiements acceptées :
  • Virement bancaire
  • Chèques vacances
  • Chèques
  • Carte bancaire
  • Espèce

Départ de :
De Départ leRetour leVol avecÀ partir de (Quadruple)Acompte pour réserver
ParisDépart libre entre : 01/06/2022 et 01/06/2024Turkish Airlines 2550 EUR (TRIPLE)      850 EUR

SUPPLÉMENT CHAMBRE DOUBLE OU TRIPLE :

Veuillez sélectionner votre date de voyage

RÉDUCTION ENFANTS ET BÉBÉS:

Age de votre enfant
Tarif Bébé (-2 ans)100 EUR
Réduction enfant avec lit (-12 ans) 100 EUR
Prix enfant sans lit (-6 ans) 1200 EUR
Si vous avez des enfants utilisez notre simulateur pour prendre connaissance de nos propositions avec les réductions enfants
** : L'âge des enfants ayant droit à la réduction peut aller jusqu'à 11 ans pour certains hôtels. Merci de nous demander un devis sur mesure si votre enfant à un âge entre 6 et 12 ans.




Ce que ce prix comprend ?

Le prix comprend

Visites culturelles

Guide Francophone

Vols internes

Circuits en Bus climatisés

Vols internationaux

Hébergement

Les repas mentionnés dans le programme

Transferts Aéroports / Hôtels / Aéroports en bus

Le prix ne comprend pas

Formalités et frais de visa

Tests PCR

L’excès de bagages

Les dépenses personnelles

Assurance Annulation

Assurance Assistance Rapatriement

Taxe de séjour non comprise (dans certains hôtels un dépôt de garantie remboursable est obligatoire)

Résumé du voyage

L’un des manuscrits baptisé le Coran d'Otman, ou «copie de l’Imam», considéré comme le plus ancien Livre Saint musulman dans le monde, est conservé dans la bibliothèque de la mosquée Telyashayakh au cœur de l’antique quartier Hast-Imam à Tachkent, capitale d’Ouzbékistan.
Boukhara est la ville natale d’Al-Boukhari. Expulsé de Boukhara par le gouverneur, Al-Boukhari reçut l'invitation des habitants de Samarcande. La nouvelle de son arrivée prochaine dans cette ville suscita la polémique entre les partisans de sa venue et ses détracteurs. Informé de la situation en cours de route, le savant préféra camper en chemin pour attendre la fin du conflit mais il tomba malade et mourut.
Samarkand, la perle de l'Ouzbékistan et une des plus anciennes villes de l'Asie Centrale et du monde, du même âge de Babylone et de Rome, va vous présenter l'oasis de l'ancienne grande Route de la Soie.
Selon la légende, Khiva fut fondée à l'endroit où Sem (le fils de Noé) creusa le puits de Keivah.
Ainsi, le voyage en Ouzbékistan devient le voyage dans le temps !

INFO VOL :

départ à tout moment pour minimum 10 participants

- 1 nuit à Tachkent dans un hôtel 4*
- 3 nuits à Samarkande dans un hôtel 4*
- 1 nuit dans le désert dans le camp des yourtes entre Samarkand et Boukhara
- 3 nuits à Boukhara dans un hôtel 3*
- 3 nuits à Khiva dans un hôtel 3*
- 1 nuit à Tachkent dans un hôtel 4*
- Circuit en demi-pension
- En option la pension complète (les diners) : +180€/personne
- Chambre triple est destinée aux adultes avec un enfant
- Dans les yourtes tout le monde dort ensemble par 4-8 personnes dans une yourte

IMPORTANT

Si vous êtes un couple ou une famille, nous vous recommandons très fortement d'opter pour une chambre double ou une chambre familiale (triple ou quadruple).
Si vous venez seul(e), vous devez être conscient que partager la chambre avec des inconnus peut être une expérience difficile.
Nous vous recommandons d'opter pour une chambre single sinon une chambre double.
Si vous optez pour une quadruple, vous devez être souple et patient.


Formations techniques : le dernier samedi avant départ de 09h00 à 13h00

Attention : ceci est un exemple simple de nos formation Omra. La présentation 2022 dure 37 minutes et porte sur des points différents de ceux exposés dans cette vidéo. Votre présentation à la journée de formation est trés importante

SAIDI CHOKRI
M.Chokri SAIDI, directeur de Ibn battuta Voyages et grand voyageur :65 pays visités dans le monde dont un tour du monde réalisé en Solo. Il est le fondateur du Club de voyageurs arabes Rahhala (rahhala.net) et du groupe GO-Makkah.com. M.Saidi possède 20 ans d'expériences dans le Tourisme et il est diplômé en finance (Master finance de la Sorbonne) et en informatique (Ingénieur Bac+5). M.Saidi a l'expérience d'accompagner les groupes depuis plusieurs années. Il est le premier garant du bon déroulement de toutes les Omra, Voyages Halal et Hajj de GO-Makkah depuis 2007.

Le tarif ne comprend pas les frais d'obtention de visa ouzbek :
- les citoyens français n'ont plus besoin de visa d'entrée en Ouzbékistan
- les passeports arabes : +50€/personne pour l’autorisation de visa à payer avant le départ en agence, le visa sera obtenu à l'arrivée (les frais de visa même à payer à Tachkent à l'aéroport directement)
Le tarif ne comprend pas :
- Droits de photo et de vidéo sur les sites : environ 15€/personne
- Pourboires au guide, chauffeurs, bagagistes, etc.
- Les options mentionnées dans le programme

Avis des internautes
BENLMOUDEN JAMILA
Slm wa alaikoum, Un grand bravo à tous pour ce grand moment partagé avec vous. Nous avons eu bcp de chance, notre groupe était super, ambiance parfaite. Nous étions sur un nuage jusqu’au dernier moment avec la visite de l’imam bajrafil, tres emue..dans un cadre majestueux. Ns etions gatés. Omra 24 dec 2015. L’omra était pour nous un grand projet, avant notre départ bcp d’inquiétude, sur l’agence, sur le flux de personne sur place, le fait de se perdre notamment… Nous avons eté surpris par le professionnalisme de l’équipe, vu que nous avions que du négatif au sujet des agence magrébines en général Merci aux assistantes, à jamel, à chokri qui s’est mélangé à nous, comme un frère, à ali, majid, omar + les 2 autres avec qui on a fait la omra en groupe Vous nous avez donné confiance en nous, on était automne, on a appris bcp sur place, émerveillés !! Que dieu vous vienne en aide dans vos projets futurs, nous sommes votre porte-parole et sommes à l’affut de vos propositions, que dieu nous donne la santé et le temps afin de pouvoir à nouveau voyager avec vous inchahla
Housni Reda
Personnelement tout mes compliments iront vers l'accompagnateur Ali C'est une personne en or que dieu le preserve amine. Durant c'est 10jours il nous a facilité le voyage C'est une personne tres eloquente tres patiente tres gentille qui s'exprime super bien et Qui a une bonne connaissance des lieux et de ce fait nous avons beaucoup appris non seulement spirituellement mais humainement aussi. Il ma appri et apporté beaucoup de chose Si je devais repartir avec Go Makkah sa serais uniquement pour revivre ce sejour spirituel avec Ali La distance hotel-haram son tres raisonable ( meme pas 5min a pied) Le petit dej au swiss hotel est magnique :) Mais encore une fois tout mon merite de cette agence revien au fait de nous avoir donner Ali comme guide Mashallah qu'Allah le preserve de tout mal Merci aussi a l'equipe Go Makkah qui nous a faciliter le payement pour y'aller et qui a toujours etait la pour repondre a nos soucis. ( desole pour les fautes d'ortographe) Barak Allah o fikoum
LATRECHE RACHID
(Combiné Quds hôtel 4 étoiles) Salam Aleikum C était vraiment le meilleurs voyage que j ai pu faire. On voit très bien que Go makkah n est pas née de la dernière pluie ,l expérience et le savoir faire étaient bien là. Leur manière d anticiper les soucis est impressionnante ,ils savent faire le nécessaire pour maintenir l intégrité du groupe sans froisser qui que ce soit. Le responsable Choukri a vraiment une intelligence relationnelle bien au dessus de la moyenne et beaucoup de patience . Baraka allahou fih wa jassahou allahou aalayna koulo Kheir. Par moment sous l effet de l' émotion (visite de Al Aqsa et des territoire Palestinien ) nous n étions pas vraiment facile a gérer , il a quand même réussi a nous canaliser et a assuré notre sécurité . Merci Go Makkah Latreche

Tricha Bouchra
Je suis très satisfaite de ce voyage qui m'a fait bcp de bien d'un point de vus spirituel mais aussi, les émotions sont très fortes la bas en Palestine. Les guides et accompagnateurs sont à l'écoute et ne nous ont jamais laissés livrés à notre sort. Je remercie Choukri qui a fait preuve de bcp de patience, d'humour et de conciliation dans les moments difficiles de ce voyage, et qui nous a très bien briefés et accompagnés. Redwane qui a pris le relais a été tout aussi efficace. Il a su faire preuve de bcp de calme et a très bien encadré les équipes notamment pendant les passage des frontières. Merci à tous, notre tete est plein de souvenirs et pour ma part j'envisage déjà de revenir inshallah. Petit bémol, les horaires de vols tardifs, du coup bcp de fatigue à l'arrivée, donc peut perte un point à revoir, mais sinon un grand MERCI à GO MAKKAH
Charifi A.
Très satisfait de mon séjour à la OMRA, mais revenons-nous différent ? Pour ma part, je peux dire OUI. Juste le fait de vivre les prières obligatoires avec une effervescence collective avec des personnes venues du monde entier est magique & impressionnant. Notre communauté est décriée par tout le monde et malheureusement par nous même, je peux témoigner bien que nous venons des 4 coins du monde avec des cultures complètement différentes et origines sociales diverses et bien les fidèles sont heureux de se retrouver sur la terre sainte de l'islam. Une des choses qui sont magiques aussi: -C'est qu'à la Mecque autour de la Kaaba on ne voit plus des rangées bien droites mais des lignes circulaires de pèlerins et si vous avez la chance d'aller à l'étage sur le ring, vous pourrez voir la Kaaba et voir des gens qui prient vers vous, c'est assez unique ! - L'eau de zamzam à profusion avec un environnement rocailleux et désertique, quelle grâce de Dieu !!! N'attendez pas pour y aller car notre société consumériste nous empêche de faire un voyage spirituel, tellement bénéfique ici bas et surtout dans l'au delà. Que Dieu nous guide. Ami

Programme

Chez GO-Makkah, tous nos programmes sont notre propre PRODUCTION.
Nos experts en tourisme ont créé ces programmes suite à des années d'expérience sur le terrain.
Certaines sites Web en France ont copié nos programmes (imitation n'est jamais fidèle à l'origine) d'ou nous essayons en continue d'innover et d'apporter des nouvelles visites et surprises à nos voyages.
Ce programme mentionné ici est à titre d'information, il ne comporte pas toutes les visites et lieux que nous allons découvrir ensemble .

Jour 1 : Départ pour Tachkent
Départ vers Tachkent.

Nuit à bord.
Jour 2 : Tachkent
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A l'arrivée, transfert à l'hôtel pour un petit repos.

Petit déjeuner.

Vers midi, découverte de la capitale ouzbek.
L’ensemble Khast-Imam au cœur de vieux Tachkent.
La Madrasa Barakhan, magnifique monument du XVIe siècle et siège du grand mufti d’Asie Centrale.
La mosquée Tellia Cheikh - principale mosquée du vendredi de la ville avec sa belle bibliothèque qui renferme le Coran...
Jour 3 : Tachkent – Samarkand (320km – 2h)
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Après le petit déjeuner, transfert à la gare de train pour voyage en train vers Samarkand.

Première visite de la capitale de l'empire de Tamerlan, Samarkand.

Vue panoramique sur la cité antique Afrosiab et son musée de fondation de la ville abritant les fresques uniques du VIIe siècle.
Vestiges de l’Observatoire d’Ouloug Beg, l'un de plus grands astronomes de son temps.
Splendide...
Jour 4 : Samarkand
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Après le petit déjeuner, la journée est consacrée à la visite de la ville de Samarkand.

Découverte de la Nécropole de Chakhi-Zinda composée de plus de 11 Mausolées datant des XIème et XIXème s, dont celui de Kussam-ibn Abbas, cousin du prophète Mohammed (sws).

Route aux environs de Samarkand (30 km) pour la visite du mausolée à coupole bleue d’Al Bouhari qui, à l’âge de 16...
Jour 5 : Samarkand
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Après le petit déjeuner, visite des vestiges de l’Observatoire d’Ouloug Beg, l'un de plus grands astronomes de son temps.

Visite de l'atelier familial de papier fabriqué à base d’écorce de mûrier selon les anciennes technologies. Une tasse du thé dans un agréable jardin.

Visite du mausolée du Prophète Daniel, lieu saint de Samarkand qui rassemble les trois confessions :...
Jour 6 : Samarkand – Gorge Sarmuche (sauf été) – Nourata (sauf été) - Camp des yourtes (280 km – 5h)
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Après le petit déjeuner, départ pour Nourata (sauf les départs en été).

Arrêt près de la GORGE DE SARMYCHE (soi-disant "Sarmyche Lointain") pour y découvrir les différentes gravures rupestres datant du IIème millénaire av. J.-C. En été la GORGE DE SARMYCHE est fermée pour les visites.

Pique-nique sur place.

Courte visite de Nourata : les ruines de l’ancien fort, le bassin...
Jour 7 : Camp des yourtes - Boukhara
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Petit déjeuner.
Passage devant le lac Aydarkoul et départ pour Boukhara.

Arrivée et installation à l’hôtel.
Déjeuner à l’hôtel.

Premières visites de principaux sites: nous admirons l’ensemble Liabi-Khauz du XVIe siècle-XVIIe siècle avec la medersa Nodir Divan-Begi, la medersa Kukeldach et le khanaka Nodir Dewon Begi. La visite de la Mosquée Magokki Attari, construite à...
Jour 8 : Boukhara
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Petit déjeuner.

Seconde journée de visite de Boukhara : Koch-Médersa ModariKhan (1566-1567) fut construite en moins de deux ans. Le Mausolée d'Ismail Samani (IXème – Xème s), l'un des plus anciens monuments du monde à la mémoire de personnalités musulmanes.

Non loin de là, un peu plus à l’est, un autre Mausolée, appelé Tchachma-Aïoub, (à cause du puits – tchachma - qui se...
Jour 9 : Boukhara
Lire la suite
Après le petit déjeuner, visite aux environs de Boukhara :
- la Résidence d’été des émirs de Boukhara - Sitora-i-Mokhi Khossa (XIXe s) qui abrite le musée unique de suzanné (couvertures traditionnelles brodées a la main.)
- la nécropole de Tchor Bakr où se trouve le double tombeau d'Abou Bakhr Saad et d'Abou Bakhr Ahmad, descendants de Mohammed (sws).

La visite du Complexe...
Jour 10 : Boukhara - Khiva (450 km – 7h)
Après le petit déjeuner, départ pour Khiva par le désert Kizilkoum (sables rouges).

Déjeuner (panier-repas) en cours de route.

Arrivée dans l’après-midi. Première promenade dans l’ancienne Khiva sous les rayons du soleil couchant.

Dîner libre et nuit à Khiva.
Jour 11 : Khiva
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Petit déjeuner.

Première visite des médersas, mosquées et palais des Khans de Khiva dans la ville intérieure « Ichan Kala» entourée des remparts (visite à pied, durée environ 3h) : la visite commence par la porte ouest Ata Darvaza, l’une des portes, élevées au XIXe s. aux quatre points cardinaux. Nous suivons l’artère principale de la ville en s’arrêtant aux monuments les...
Jour 12 : Khiva
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Petit déjeuner.

Suite des visites à Khiva: derrière la mosquée Djouma s’élève le monument le plus célèbre de Khiva : le mausolée de Pakhlavan-Makhmoud du XIX s.

Nous arriverons au Palais Tach Khaouli, datant du XIX siècle, la résidence des khans de Khiva. Devant la medersa du khan Moukhammed-Amin, la plus grande de Khiva se dresse le curieux Kalta-Minor, minaret court du 1855....
Jour 13 : Khiva - Tachkent (en vol)
Petit déjeuner.

Transfert à l’aéroport pour le vol vers Tachkent.

Arrivée à Tachkent et transfert au restaurant pour le déjeuner.

Dans l’après-midi, visite du Musée des arts appliqués.

Tour panoramique de la partie moderne de Tachkent: Place de l'indépendance, Square Amir Timour, Place du Théâtre.

Dîner libre et nuit à Tachkent.
Jour 14 : Tachkent - vol retour
Petit déjeuner et transfert à l’aéroport pour le vol retour.

Vol retour.

Points d'intérêts

Partout, dans toutes les villes, vous trouverez des marchés, lieu d'animation, où l'on côtoie toutes les populations de la ville. A chaque étape nous ne manquions jamais de visiter le marché le plus proche du centre.
Le Coran d'Othman est un coran manuscrit du 7ème siècle qu'ont copié tous les exemplaires ultérieurs du Coran. Le manuscrit a beaucoup voyagé, ayant été emporté à Médine, puis à Damas, Bagdad, Samarcande, Saint-Pétersbourg et Oufa. Il est maintenant conservé dans la Bibliothèque Hast Imam qui contient une collection de pas moins de 30.000 ouvrages anciens.
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Située sur la Route de la soie, Boukhara a plus de 2 000 ans. C'est l'exemple le plus complet d'une ville médiévale d'Asie centrale dont le tissu urbain est resté majoritairement intact. La cité fut au Xe siècle, sous les Samanides, un foyer religieux et culturel très brillant avant d’être ravagée par les Mongols et restaurée par Tamerlan. Boukhara a préservé son passé arabe,...
Lire la suite
Dernière capitale du Khorezm, Khiva offre l'apparence d'une ville en parfaite état, telle qu'elle était entre le XVIIIe et le début du XXe s., avec 2 200 m de murailles intactes qui forment Kounia Ark, "la vielle citadelle" et limitent la ville intérieure. Khiva fut l'un des marchés d'esclaves les plus importants de l'Asie centrale et celui-ci fut actif jusque vers les années 1915-20....
Le mausolée de Gour-Emir, en premier plan sur l'image, qui signifie "tombe de l'émir", est la dernière demeure de Tamerlan. Une partie de ses proches, dont son érudit petit-fils Ulugh Begh, sont également enterrés ici.
La place Khasti Imam est le centre religieux de Tachkent. Sur cette place se trouve la médersa Barake-khan, la mosquée Tilla-cheik, le mausolée de Abou Bakr Kaffal et l'Institut islamique de l'Imam al Boukhari, où l'on enseigne aux futurs imams.
Lire la suite
Samarkand, avec une histoire de 25 siècles, c'est une ville de légendes. Samarkand était le centre de la Sogdiane. Elle survécue aux multiples invasions, d'Alexandre le Grand, qui a dit: "Tout ce que j'ai entendu dire de la beauté de cette ville est pure vérité" a écrit Alexandre le Grand après la conquête de Samarkand en 329 avant notre ère, "outre cela, elle est encore plus belle...
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Tachkent a été fondée il y a près de 2000 ans à l’intersection des voies commerciales entre l’Asie, la Méditerranée et l’Europe. Sa situation privilégiée éveilla la curiosité de nombreux conquérants comme Gengis Khan au XIIIe siècle. La ville fut presque totalement détruite en 1966 par un terrible tremblement de terre. L'URSS décida alors d'en faire un véritable symbole de...



Conditions de VISA

Au moment de la réservation et non pas plus tard que 31 jours avant la date de départ nous avons besoin :

  • 2 photos d’identité sur fond blanc. Les femmes peuvent être voilées sur la photo.
  • La photocopie ou le scan de la page de votre passeport où il y a votre photo. Le passeport doit être valable 6 mois après la date de retour. Pour les passeports non biométriques la photocopie ou le scan de toutes les pages avec les informations vous concernant. Attention : il doit y avoir au minimum deux pages blanches adjacentes dans le passeport pour le visa.
  • Si passeport étranger : la photocopie ou le scan de la carte de résident, recto/verso sur 1 seule page A4
  • Un acompte de 50 %. Attention : vous pouvez régler en plusieurs fois sans frais, mais le solde de votre voyage doit être absolument réglé au plus tard 30 jours avant la date de départ.

Au moment de dépôts des passeports au consulat de Ouzbek et pas plus tard que 21 jours avant la date de départ nous avons besoin de :

  • Passeport même qui était déposé au moment de la réservation
  • Frais consulaires (environ 70 EUR, gratuit pour les enfant moins de 16 ans)

Conditions particulières :

  • pour les personnes ayant dans le passé la citoyenneté de la République d'Ouzbékistan et qui obtenu la citoyenneté d'un pays étranger il faut présenter l’attestation des autorités compétentes de la République d'Ouzbékistan justifiant l’absense de la citoyenneté de la République d'Ouzbékistan.

  • pour les personnes nées en Ouzbékistan et qui ont quitté l'Ouzbékistan avant la mise en vigueur de la loi de la République d'Ouzbékistan «Sur la citoyenneté de la République d'Ouzbékistan» (02.07.1992) et n’ont pas ontenu la citoyenneté de la République d'Ouzbékistan, il faut présenter l’attestation des autorités compétentes de la République d'Ouzbékistan justifiant que la personne n'était pas documenté d’un passeport du citoyen de la République d'Ouzbékistan.

  • Pour les d’autres cas, nous vous invitons à vous adresser au Consulat d'Ouzbékistan

Comment nous faire parvenir les documents nécessaires pour l'obtention du visa ?

  • Vous pouvez tout déposer directement à l’agence du lundi au vendredi de 10H à 19H et le samedi de 10H à 15H30, soit nous envoyer vos documents, même les passeports, par Chronopost (si vous êtes en France) ou par DHL (si vous êtes à l’étranger) en toute sécurité.
  • En cas si vous voulez que nous vous retournions vos passeports avec les visas pas la voie postale, veuillez joindre à votre dossier un enveloppe pré-rempli et pré-timbré.



Les plus de cette offre


- La visite des sites majeurs de l'histoire islamique.
- Les visites adaptées aux musulmans avec un guide francophone
- Le forfait adapté aux enfants
- L’accueil chaleureux du peuple ouzbek


Questions fréquentes

Avant

Pourquoi dois-je payer des frais de service?

Les frais de Les frais de service ne sont pas un supplément au prix de votre forfait, mais ils sont déduits du coût total des voyages proposés.

Que va-t-il se passer après ma réservation ?

Dés que vous finissez cette étape et payer un acompte, vous recevez immédiatement un émail de confirmation avec la référence de votre réservation. Vos places sont alors gardées et garanties jusqu’à ce que vous envoyiez la suite des documents demandés (passeport, photos d’identité, 1er tiers du paiement).
Le délai pour envoyer votre dossier ou de passer le déposer à l’agence varie entre 3 et 5 jours. Il est noté dans l’étape 2 de la réservation (il dépend de la date de départ et du forfait choisi).

Combien je dois payer maintenant ?

Pour des raisons de fiabilité, vous devez payer un acompte dés la réservation pour garantir votre place. Vous ne payez aucun frais supplémentaire.

Les tarifs comprennent-ils les taxes ?

Tous nos tarifs affichés comprennent toutes les taxes, c'est en TTC que vous allez payer.

Quels sont les moyens de paiement disponibles ?

Cartes bancaires, chèques, espèces ou transferts bancaires ; tous ces moyens sont à la disposition de nos clients.

Le paiement en ligne est – il sécurisé ?

Totalement. Nous utilisons un système de paiement sécurisé qui respecte les toutes dernières normes de sécurité en ligne dans le mondeToutes les transactions sont chiffrées, le paiement totalement sécurisé et intégrant la sécurité 3D.

Comment se passe la réservation en ligne ?

Votre confirmation de réservation est immédiate dés que vous remplissez notre formulaire et vous passez à l’étape de paiement d un acompte.
Votre place est alors bloquée pour vous une semaine en moyenne en attente de vos documents et de votre premier règlement pour compléter votre dossier de visa.
Vous devez alors envoyer par courrier les documents demandés ou vous déplacer à l’agence pour compléter votre dossier.

Quelle est l’étape qui suit l’envoi de mon solde et les documents appropriés?

Quand l'agence reçoit vos documents elle prendra contact avec vous afin de vous confirmer la réception de vos documents d'abord et de vous confirmer votre réservation.Le chef de groupe vous indiquera ainsi les prochaines actions (date d’envoi de votre passeport si vous avez envoyé une photocopie, éventuellement les dates de réunion d’informations avant le hajj, lieu et date de rendez vous à l’aéroport, etc.)

Quelle est la date limite de réservation d’un forfait ?

Il n’y a pas de date limite pour les réservations. Par contre, vu que le nombre de places est limité pour chaque groupe alors les inscriptions sont clôturées dés que le nombre de places est atteint.Afin que vous puissiez garantir votre place et le tarif affiché, il vaut mieux réserver le plus tôt possible.

Je n'ai pas un mahram. Puis-je aller au Hajj ou Omra?

Oui, vous pouvez partir en Omra ou Hajj seule dans le cadre d’un voyage organisé tant que vous avez plus de 18 ans.

Comment je fais si j’ai besoin d’apporter des modifications/personnalisation à une réservation ?

Si vous souhaitez apporter des modifications à votre réservation (date de départ, type d’hôtel, etc.), il faut le mentionner avant de confirmer la réservation.Une fois, vous avez confirmé et payé les frais d’inscription, il ne sera plus possible de modifier le forfait.
Nous vous conseillons dans ce cas de faire plutôt une demande de devis pour un départ individuel sur mesure.

Nous sommes un groupe, comment bénéficier d’un meilleur tarif (tarif groupe) ?

GO-Makkah accorde des réductions exceptionnelles avec des prix intéressants et des places offertes pour les chefs de groupes qui apportent leurs groupes (minimum 20 personnes en général).
Pour ça, il faut remplir le formulaire de demande de devis sur mesure ou prendre contact direct avec notre équipe support à [email protected].

Qu'est-ce qu'un vol régulier ?

Ce sont des liaisons assurées par les compagnies régulières et qui sont programmées à l'avance. Un vol régulier peut avoir des escales.

Qu'est-ce qu'un vol affrété ?

Avion affrété par une compagnie de tourisme, à bord duquel le prix des places est bon marché.

Après

Est-ce que je peux changer mon forfait ou ma date de départ ?

Non, toute modification peut engendrer des frais. Voir le contrat de voyage.

Ma commande est réglée mais je souhaite annuler, comment faire ?

Les conditions d’annulation de votre réservation sont indiquées dans l’étape 2 de votre réservation et dans votre contrat.Passé ce délai, l’agence applique des frais qui augmentent avec l’approche de la date de départ. Tout ceci sera indiqué sur votre contrat.

Est-ce que je vais partir avec un imam / une assistance ?

Pour les départs en groupe, vous serez accompagnés par un Imam ou un chef de groupe expérimenté qui sera en charge de vous accompagner pendant toutes les phases de votre voyage (déplacements, séjours dans les hôtels, etc.) et de votre Omra ou hajj (tous les rituels religieux).Sur place, il sera votre premier interlocuteur et le responsable de la réussite et de tout le déroulement de votre Hajj / Omra.

Je suis malade et j’ai besoin d’assistance, pouvez-vous en tenir compte?

Il est obligatoire d’avertir l’agence de voyage avant votre réservation pour l’informer si vous avez des besoins spécifiques.
L’agence est la seule accréditée à valider votre choix de forfait (certains hôtels ne sont pas adaptés aux personnes âgées ou à mobilité réduite). Connaissant le milieu Saoudien, et les difficultés du pèlerinage, elle pourra juger si vous pouvez effectuer votre pèlerinage en toute sécurité. Vous devez prendre en compte ses recommandations.


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