GO-MAKAKH Le n° 1 en omra/Hajj VIP et combinés Quds
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TUNIS

71 86 26 16
Rue du Lac Biwa, Lac 1
1053

SOUSSE

73 24 20 22
Route touristique,Khzama
4057

GABÈS

75 23 86 82
Devant la Gare
6001

LYON

04 78 82 72 96
211,rue de Créqui
69003

TOULOUSE

05 62 86 90 28
2 Allée de Bellefontaine
31000

DREUX

02 37 15 17 41
6 Avenue de Melsungen
28100

IVRY SUR SEINE

01 49 87 70 21
32 avenue Pierre Semard
94200

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Circuit Jordanie + Palestine (Al Quds) en 8 jours
Contrat disponible
Agence agréée Hajj et Omra
Départ le 23/12/2019
Retour le 30/12/2019
2 nuits à Amman
Hôtels :
Demi pension
5 nuits à Jérusalem
Hôtels :
Demi pension


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7 Nuits / 8 Jours

4 590 TND

Tarif TTC à partir de

Départ le 23/12/2019
INFO & RÉSERVATION
01.49.87.70.21
Avis des internautes
Teaser

Tarif & dates de départs

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Modes de paiements acceptées :
  • Virement bancaire
  • Chèques vacances
  • Chèques
  • Carte bancaire
  • Espèce

Départ de :
DeDépart leRetour leVol avecÀ partir de (Quadruple)Acopmte pour réserver
Tunis23/12/201930/12/2019EGYPTAIRBonne disponibilité4590 TND (DOUBLE)      1530 TNDSÉLECTIONNEZ
Tunis23/12/201930/12/2019EGYPTAIRBonne disponibilité4590 TND (DOUBLE)      1530 TNDSÉLECTIONNEZ
Tunis10/02/202017/02/2020EGYPTAIRBonne disponibilité4590 TND (DOUBLE)      1530 TNDSÉLECTIONNEZ
Tunis10/02/202017/02/2020EGYPTAIRBonne disponibilité4590 TND (DOUBLE)      1530 TNDSÉLECTIONNEZ

SUPPLÉMENT CHAMBRE DOUBLE OU TRIPLE :

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Les hôtels inclus dans votre circuit

  • Amman

    Du 23 Décembre au 25 Décembre 2019

    Sparr Hotel - Amman
    séjour en demi pension (petit déjeuner et dîner inclus hors boisson)





Résumé du voyage

Voici un forfait exceptionnel pour les tunisiens qui souhaitent visiter Al Quds en Palestine occupée pendant les vacances scolaires du mois de Décembre 2019.
L'offre est idéale pour les personnes qui veulent visiter la première Qibla et découvrir la richesse de notre patrimoine islamique en Palestine tout en affrontant les complications de ce voyage en territoire sous occupation!
Nos voyageurs pourront ainsi profiter de ce voyage pour comprendre la complexité de l'histoire du carrefour de civilisations qu'est la Palestine en plus de saisir l'occasion de visiter Amman la capitale jordanienne et d'expérimenter la nature surprenante de la mer morte!
Ce circuit sera encore plus apprécié par ceux qui ont déjà fait l'Omra et veulent continuer leur quête spirituelle sur les traces des Prophètes et Al-Sahaba.
Circuit : Vol allée - Amman - Al Quds - Bethléem - Hébron «Al Khalil» - Ramallah - Qalqilia - Naplouse - Haifa - Akko - Jaffa - Jéricho - Al Kahf Al Raqim - La Mer Morte - Amman - Vol retour

INFO VOL :

- Deux nuits à Amman
- Cinq nuits à Al Quds
- Séjour dans les hôtels mentionnés ou similaires en demi pension
- Séjour exclusivement dans des hôtels palestiniens
- Option hôtels 5 étoiles sur devis
N.B. Tous les transferts sont dans des bus palestiniens ou jordaniens VIP avec wifi

IMPORTANT
Si vous êtes un couple ou une famille, nous vous recommandons très fortement d'opter pour une chambre double ou une chambre familiale (triple ou quadruple).
Si vous venez seul(e), vous devez être conscient que partager la chambre avec des inconnus peut être une expérience difficile.
Nous vous recommandons d'opter pour une chambre single sinon une chambre double.
Si vous optez pour une quadruple, vous devez être souple et patient.

Formations techniques : le dernier samedi avant départ de 09h00 à 13h00

Attention : ceci est un exemple simple de nos formation Omra. La présentation 2018 dure 5 heure et porte sur des points différents de ceux exposés dans cette vidéo. Votre présentation à la journée de formation est trés importante

SAIDI CHOKRI
M.Chokri SAIDI, directeur de Ibn battuta Voyages et grand voyageur :65 pays visités dans le monde dont un tour du monde réalisé en Solo. Il est le fondateur du Club de voyageurs arabes Rahhala (rahhala.net) et du groupe GO-Makkah.com. M.Saidi possède 20 ans d'expériences dans le Tourisme et il est diplômé en finance (Master finance de la Sorbonne) et en informatique (Ingénieur Bac+5). M.Saidi a l'expérience d'accompagner les groupes depuis plusieurs années. Il est le premier garant du bon déroulement de toutes les Omra, Voyages Halal et Hajj de GO-Makkah depuis 2007.

- Le tarif ne comprend pas la taxe d'entrée en Jordanie (environ 180DT)
- L'assurance (rapatriement, maladie, voyage) est vivement recommandée. Si vous êtes déjà assurés ailleurs prenez avec vous votre attestation. Sinon demandez nous un devis.
- La taxe de sortie de la Jordanie est environ de 40DT. Cette taxe est payée une seule fois directement sur place.
- La taxe de sortie des territoires Palestiniens occupés est environ de 150DT. Cette taxe est payée une seule fois directement sur place.
- Les pourboires aux chauffeurs et aux guides en Jordanie et Palestine : dans ces pays, il est de coutume (obligatoire) de donner en fin de circuit un pourboire aux chauffeurs et aux guides. Merci de prévoir une enveloppe globale de 100DT/adulte. Cette enveloppe peut être déposée à l'agence au moment de l'inscription, sinon au plus tard le premier jour d'arrivée en Jordanie.
- Nous visitons des mosquées, des écoles ou parfois des camps de réfugiés prévoyez un budget pour faire des Sadakat (demandez à votre entourage avant de partir).
- Départ garanti à partir de 10 participants
- Le prix est prévu à la hausse en fonction du taux de change du dinar tunisien
- Vérifiez que vos passeports sont valables 6 mois à compter de la date du retour
NB : Nous ne pouvons en aucun cas garantir l’entrée en Territoires Palestiniens occupés et nous nous dégageons de toute responsabilité en cas de refus à une personne particulière.

Avis des internautes
BENLMOUDEN JAMILA
Slm wa alaikoum, Un grand bravo à tous pour ce grand moment partagé avec vous. Nous avons eu bcp de chance, notre groupe était super, ambiance parfaite. Nous étions sur un nuage jusqu’au dernier moment avec la visite de l’imam bajrafil, tres emue..dans un cadre majestueux. Ns etions gatés. Omra 24 dec 2015. L’omra était pour nous un grand projet, avant notre départ bcp d’inquiétude, sur l’agence, sur le flux de personne sur place, le fait de se perdre notamment… Nous avons eté surpris par le professionnalisme de l’équipe, vu que nous avions que du négatif au sujet des agence magrébines en général Merci aux assistantes, à jamel, à chokri qui s’est mélangé à nous, comme un frère, à ali, majid, omar + les 2 autres avec qui on a fait la omra en groupe Vous nous avez donné confiance en nous, on était automne, on a appris bcp sur place, émerveillés !! Que dieu vous vienne en aide dans vos projets futurs, nous sommes votre porte-parole et sommes à l’affut de vos propositions, que dieu nous donne la santé et le temps afin de pouvoir à nouveau voyager avec vous inchahla
Housni Reda
Personnelement tout mes compliments iront vers l'accompagnateur Ali C'est une personne en or que dieu le preserve amine. Durant c'est 10jours il nous a facilité le voyage C'est une personne tres eloquente tres patiente tres gentille qui s'exprime super bien et Qui a une bonne connaissance des lieux et de ce fait nous avons beaucoup appris non seulement spirituellement mais humainement aussi. Il ma appri et apporté beaucoup de chose Si je devais repartir avec Go Makkah sa serais uniquement pour revivre ce sejour spirituel avec Ali La distance hotel-haram son tres raisonable ( meme pas 5min a pied) Le petit dej au swiss hotel est magnique :) Mais encore une fois tout mon merite de cette agence revien au fait de nous avoir donner Ali comme guide Mashallah qu'Allah le preserve de tout mal Merci aussi a l'equipe Go Makkah qui nous a faciliter le payement pour y'aller et qui a toujours etait la pour repondre a nos soucis. ( desole pour les fautes d'ortographe) Barak Allah o fikoum
LATRECHE RACHID
(Combiné Quds hôtel 4 étoiles) Salam Aleikum C était vraiment le meilleurs voyage que j ai pu faire. On voit très bien que Go makkah n est pas née de la dernière pluie ,l expérience et le savoir faire étaient bien là. Leur manière d anticiper les soucis est impressionnante ,ils savent faire le nécessaire pour maintenir l intégrité du groupe sans froisser qui que ce soit. Le responsable Choukri a vraiment une intelligence relationnelle bien au dessus de la moyenne et beaucoup de patience . Baraka allahou fih wa jassahou allahou aalayna koulo Kheir. Par moment sous l effet de l' émotion (visite de Al Aqsa et des territoire Palestinien ) nous n étions pas vraiment facile a gérer , il a quand même réussi a nous canaliser et a assuré notre sécurité . Merci Go Makkah Latreche

Tricha Bouchra
Je suis très satisfaite de ce voyage qui m'a fait bcp de bien d'un point de vus spirituel mais aussi, les émotions sont très fortes la bas en Palestine. Les guides et accompagnateurs sont à l'écoute et ne nous ont jamais laissés livrés à notre sort. Je remercie Choukri qui a fait preuve de bcp de patience, d'humour et de conciliation dans les moments difficiles de ce voyage, et qui nous a très bien briefés et accompagnés. Redwane qui a pris le relais a été tout aussi efficace. Il a su faire preuve de bcp de calme et a très bien encadré les équipes notamment pendant les passage des frontières. Merci à tous, notre tete est plein de souvenirs et pour ma part j'envisage déjà de revenir inshallah. Petit bémol, les horaires de vols tardifs, du coup bcp de fatigue à l'arrivée, donc peut perte un point à revoir, mais sinon un grand MERCI à GO MAKKAH
Charifi A.
Très satisfait de mon séjour à la OMRA, mais revenons-nous différent ? Pour ma part, je peux dire OUI. Juste le fait de vivre les prières obligatoires avec une effervescence collective avec des personnes venues du monde entier est magique & impressionnant. Notre communauté est décriée par tout le monde et malheureusement par nous même, je peux témoigner bien que nous venons des 4 coins du monde avec des cultures complètement différentes et origines sociales diverses et bien les fidèles sont heureux de se retrouver sur la terre sainte de l'islam. Une des choses qui sont magiques aussi: -C'est qu'à la Mecque autour de la Kaaba on ne voit plus des rangées bien droites mais des lignes circulaires de pèlerins et si vous avez la chance d'aller à l'étage sur le ring, vous pourrez voir la Kaaba et voir des gens qui prient vers vous, c'est assez unique ! - L'eau de zamzam à profusion avec un environnement rocailleux et désertique, quelle grâce de Dieu !!! N'attendez pas pour y aller car notre société consumériste nous empêche de faire un voyage spirituel, tellement bénéfique ici bas et surtout dans l'au delà. Que Dieu nous guide. Ami

Le voyage en vidéo




Programme

Chez GO-Makkah, tous nos programmes sont notre propre PRODUCTION.
Nos experts en tourisme ont créé ces programmes suite à des années d'expérience sur le terrain.
Certaines sites Web en France ont copié nos programmes (imitation n'est jamais fidèle à l'origine) d'ou nous essayons en continue d'innover et d'apporter des nouvelles visites et surprises à nos voyages.
Ce programme mentionné ici est à titre d'information, il ne comporte pas toutes les visites et lieux que nous allons découvrir ensemble .

Jour 1 : Tunis - Amman
Vol vers la Jordanie. Arrivée à l'aéroport d'Amman, accueil et assistance, transfert direct à l'hôtel d'Amman pour le dîner et la nuit. Dîner et nuit à Amman.
Jour 2 : Amman - Pont Allenby - Jéricho - Jérusalem
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Après le petit-déjeuner, départ de l'hôtel pour le transfert au pont du Pont Allenby pour traverser à Jérusalem. Arrivée, Accueil et assistance par notre guide, ensuite départ pour la visite de Maqam al Nabi Mousa, puis visite de la vieille ville de Jéricho, la plus ancienne ville habitée du monde. Installation à l'hôtel. Marche à pieds vers Al Aqsa. Arrêt pour repas...
Jour 3 : Journée complète au Masjid Al Aqsa
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Avant le lever de soleil, départ vers la mosquée Al Aqsa pour prière de fejr. Retour à l'hôtel pour le petit déjeuner. Journée consacrée à visiter al-Haram al-Sharif ou Noble Sanctuaire, se trouve le troisième lieu saint de l'islam, après La Mecque et Médine. La Mosquée Al-Aqsa, qui se traduit par « la mosquée la plus lointaine » se trouve à côté du Dôme du Rocher. Au cours...
Jour 4 : Al Quds - Bethléem - Hébron «Al Khalil» - Al Quds
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Avant le lever de soleil, départ vers la mosquée Al Aqsa pour prière de fejr. Retour à l'hôtel pour le petit déjeuner. Après le petit déjeuner, nous continuerons notre visite à Al Quds en allant sur le Mont des Oliviers. Le plus haut sommet, at-Tur, s'élève à 818 mètres et offre non seulement une vue splendide sur la vieille ville, mais occupe aussi une place importante dans...
Jour 5-6 : Prière Joumou'a à Al aqsa et deux jours libres à Al Quds
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Après le petit-déjeuner, temps libre pour profiter de la prière de vendredi à Al Aqsa. “La prière accomplie dans la Mosquée AL AQSA équivaut à cinq cents prières (500) faites ailleurs” Deux jours libres pour bien profiter d’Al Aqsa. Diner et nuit à Al Quds Pensez à : Visiter le tombeau de Salman Al Farisi, compagnon du Calife Omar Ben Al Khatab. Ensemble, ils ont atteint...
Jour 7 : Jérusalem - Pont Allenby - Mer Morte:
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Après le petit-déjeuner, transfert direct vers le pont Allenby pour traverser à la Jordanie, arrivée au pont Allenby, accueil et assistance, Direction la Mer Morte, le point le plus bas sur terre à 392 mètres sous le niveau de la mer Méditerranée. De par sa forte concentration en sel, on y flotte comme un bouchon! La Mer Morte est l'une des plus grandes merveilles du monde. Cette mer est...
Jour 8 : Vol retour
Petit déjeuner à l'hôtel, assistance pour le check-out et transfert à l'aéroport d'Amman pour le vol retour.

Points d'intérêts

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Amman est la capitale de la Jordanie depuis 1921. À l'époque romaine, elle était appelée Philadelphia, et apparaît dans la Bible sous le nom de Rhabbat Ammon, c'est d'ailleurs l'une des plus vieilles villes du monde à être toujours habitée. La ville était à l'origine bâtie sur sept collines (ce qui lui a valu le surnom de Rome du Moyen-Orient), mais elle s'étend maintenant sur 19...
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Selon la tradition musulmane, les Sept Dormants d'Éphèse sont appelés Ahl al-Kahf ou Ashâb al-Kahf, littéralement les Gens de la Caverne ou de la Grotte, ou encore Ashâb al-Raqîm, c'est-à-dire les Gens de la Tablette. Leur histoire est rapportée dans le saint Coran, sourate XVIII, intitulée Al-Kahf, versets 9-26. La grotte d’Ahl al-Kahf se trouve encore dans les ruines byzantines et...
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Il existe peu d'endroits au monde aussi reposants que la mer Morte. Les médecins qui ont étudié les effets thérapeutiques de la mer Morte soulignent depuis longtemps que l'atmosphère unique qui y règne et la topographie de la région sont bénéfiques pour la santé. La faible altitude - 402 mètres au-dessous du niveau de la mer - induit de fortes concentrations en oxygène et une pression...
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A visiter : le "Tombeau des Patriarches" dans la ville d’Hébron qui est une ville sainte pour les juifs, les chrétiens et les musulmans. Le lieu est connu par les Musulmans comme la Mosquée d’Ibrahim. Après la conquête musulmane de la ville de Hébron par Omar, le grand monument qui avait été construit à l’époque d’Hérode le Grand, fut reconstruit en mosquée. Pendant les...
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La mosquée al-Aqsa est une mosquée construite au VIIe siècle à Al Quds. Elle fait partie, avec le Dôme du Rocher, d'un ensemble de bâtiments religieux construit sur l'esplanade des Mosquées (Haram al-Sharif) qui est le troisième lieu saint de l'islam, après La Mecque et Médine. Il s'agit de la plus grande mosquée de Jérusalem, où 5 000 fidèles peuvent prier, le site dans sa...
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Le Mur occidental, mur des Lamentations (arabe : il-Mabka) et, depuis les années 1920, El-Bourak, est un mur de soutènement de l'esplanade du Temple de Jérusalem situé dans le quartier juif de la vieille ville de Jérusalem datant du Ier siècle av. J.-C., lors de la construction du Temple d'Hérode à la fin de l'époque du Second Temple. Il a été intégré au VIIe siècle aux murs...



Conditions de VISA OMRA & HAJJ

Le visa n'est pas nécessaire aux titulaires d'un passeport Européen pour entrer dans les territoires palestiniens occupés pour un séjour touristique inférieur ou égal à trois mois.

Nous  vous recommandons de demander que les tampons d'entrée et sortie figurent sur une feuille volante glissée dans le passeport (pour les groupes notre responsable du groupe s’occupera de faire cette demande). Ceci vous évite d’avoir le tampon d’entrée en territoires palestiniens occupés sur vos passeports.

Les marocains, algeriens, tunisiens, indiens, ivoiriens, etc. doivent obtenir un visa (laisser-passer) en moyenant le supplement de 90dt (frais de dossier).

Les voyageurs doivent être conscients du fait que, aux frontières, les autorités de l'occupation sont susceptibles de refuser l'accès au territoire aux personnes qu'elles soupçonnent de vouloir se rendre en Cisjordanie ou à Gaza à des fins politiques - même en tant que coopérants - ou qu'elles considèrent comme des activistes ou sympathisants de la cause palestinienne.



Sécurité

Le tourisme en Palestine est une activité qui existe depuis des siècles ! C’est un voyage qui requière cependant une certaine implication de la part des voyageurs qui sont invités à surmonter les petits inconforts et désagréments sécuritaires liés à la situation politique régionale.
Nous vous invitons à prendre conscience que vous allez visiter non pas seulement des vestiges et des lieux religieux de première importance, mais aussi un peuple isolé dans la prison que forment les Territoires occupés les empêchant de tout contact avec des étrangers et par la même occasion plombant toute retombée économique car, pour les Palestiniens, la venue des étrangers est vitale.
D’un point de vue pratique, les étrangers peuvent depuis 2009 circuler plus facilement en Cisjordanie et passer de l’autre côté du mur. En 2010, ils ont ainsi été 1,5 millions de visiteurs dans les Territoires Palestiniens. « Le tourisme augmente de 10% chaque année mais il se concentre essentiellement à Bethléem ». Les turques, malaisiens, indonésiens forment la majorité des touristes musulmans.
D’une manière générale, la situation sécuritaire en Cisjordanie s’est améliorée ces dernières années. Ceci est particulièrement vrai dans des grandes villes comme Ramallah, Bethléem et Jéricho. Toutefois, le contexte politique reste fragile et des tensions et des incidents ne sont pas à exclure. Il est à relever que les touristes ne sont pas la cible des parties au conflit.
Choisir la Palestine comme destination de voyage, c’est poser un acte de solidarité.
En permettant à son secteur touristique de fonctionner, de se développer, c’est apporter une bulle d’oxygène à l’économie locale, permettre à l’artisanat d’être valorisé, créer de l’emploi mais surtout briser l’isolement dans lequel la population palestinienne est enfermée. Se rendre en Palestine, c’est porter aussi la responsabilité de témoigner à son retour de l’expérience vécue.

Les plus de cette offre


- Hébergement dans un hôtel très confortable proche de Al Aqsa
- Maximum de temps en Palestine, Al Quds
- Temps libre pour explorer les ruelles et hauts lieux religieux d'Al Quds
- Vous serez en petit groupe ce qui vous assure un service personnalisé
- Nous vous offrons des circuits guidés en Palestine.
- Vous aurez l'occasion de priez Al Jumuaa au Masjid Al Aqsa


Questions fréquentes

Avant

Pourquoi dois-je payer des frais de dossier ?

Les frais de dossier ne sont pas un supplément au prix de votre forfait, mais ils sont déduits du coût total du voyage proposé.

Que va-t-il se passer après ma réservation ?

Dés que vous finissez cette étape et payer un acompte, vous recevez immédiatement un émail de confirmation avec la référence de votre réservation. Vos places sont alors gardées et garanties jusqu’à ce que vous envoyiez la suite des documents demandés (passeport, photos d’identité, 1er tiers du paiement).
Le délai pour envoyer votre dossier ou de passer le déposer à l’agence varie entre 3 et 5 jours. Il est noté dans l’étape 2 de la réservation (il dépend de la date de départ et du forfait choisi).

Combien je dois payer maintenant ?

Pour des raisons de fiabilité, vous devez payer un acompte dés la réservation pour garantir votre place. Vous ne payez aucun frais supplémentaire.

Les tarifs comprennent-ils les taxes ?

Tous nos tarifs affichés comprennent toutes les taxes, c'est en TTC que vous allez payer.

Quels sont les moyens de paiement disponibles ?

Cartes bancaires, chèques, espèces ou transferts bancaires ; tous ces moyens sont à la disposition de nos clients.

Le paiement en ligne est – il sécurisé ?

Totalement. Nous utilisons un système de paiement sécurisé qui respecte les toutes dernières normes de sécurité en ligne dans le mondeToutes les transactions sont chiffrées, le paiement totalement sécurisé et intégrant la sécurité 3D.

Comment se passe la réservation en ligne ?

Votre confirmation de réservation est immédiate dés que vous remplissez notre formulaire et vous passez à l’étape de paiement d un acompte.
Votre place est alors bloquée pour vous une semaine en moyenne en attente de vos documents et de votre deuxième règlement pour compléter votre dossier de visa.
Vous devez alors envoyer par courrier les documents demandés ou vous déplacer à l’agence pour compléter votre dossier.

Quelle est l’étape qui suit l’envoi de mon solde et les documents appropriés?

Quand l'agence reçoit vos documents elle prendra contact avec vous afin de vous confirmer la réception de vos documents d'abord et de vous confirmer votre réservation.Le chef de groupe vous indiquera ainsi les prochaines actions (date d’envoi de votre passeport si vous avez envoyé une photocopie, éventuellement les dates de réunion d’informations avant le hajj, lieu et date de rendez vous à l’aéroport, etc.)

Quelle est la date limite de réservation d’un forfait ?

Il n’y a pas de date limite pour les réservations. Par contre, vu que le nombre de places est limité pour chaque groupe alors les inscriptions sont clôturées dés que le nombre de places est atteint.Afin que vous puissiez garantir votre place et le tarif affiché, il vaut mieux réserver le plus tôt possible.

Je n'ai pas un mahram. Puis-je aller au Hajj ou Omra?

Selon le consulat saoudien la seule condition pour une femme seule qui n'a pas de Mahram et qui veut faire un Hajj ou une Omra : c'est d'avoir au moins 45 ans.

Comment je fais si j’ai besoin d’apporter des modifications/personnalisation à une réservation ?

Si vous souhaitez apporter des modifications à votre réservation (date de départ, type d’hôtel, etc.), il faut le mentionner avant de confirmer la réservation.Une fois, vous avez confirmé et payé les frais d’inscription, il ne sera plus possible de modifier le forfait.
Nous vous conseillons dans ce cas de faire plutôt une demande de devis pour un départ individuel sur mesure.

Nous sommes un groupe, comment bénéficier d’un meilleur tarif (tarif groupe) ?

GO-Makkah accorde des réductions exceptionnelles avec des prix intéressants et des places offertes pour les chefs de groupes qui apportent leurs groupes (minimum 20 personnes en général).
Pour ça, il faut remplir le formulaire de demande de devis sur mesure ou prendre contact direct avec notre équipe support à support@go-makkah.com.

Qu'est-ce qu'un vol régulier ?

Ce sont des liaisons assurées par les compagnies régulières et qui sont programmées à l'avance. Un vol régulier peut avoir des escales.

Qu'est-ce qu'un vol affrété ?

Avion affrété par une compagnie de tourisme, à bord duquel le prix des places est bon marché.

Après

Est-ce que je peux changer mon forfait ou ma date de départ ?

Non, toute modification peut engendrer des frais. Voir le contrat de voyage.

Ma commande est réglée mais je souhaite annuler, comment faire ?

Les conditions d’annulation de votre réservation sont indiquées dans l’étape 2 de votre réservation et dans votre contrat.Passé ce délai, l’agence applique des frais qui augmentent avec l’approche de la date de départ. Tout ceci sera indiqué sur votre contrat.

Est-ce que je vais partir avec un imam / une assistance ?

Pour les départs en groupe, vous serez accompagnés par un Imam ou un chef de groupe expérimenté qui sera en charge de vous accompagner pendant toutes les phases de votre voyage (déplacements, séjours dans les hôtels, etc.) et de votre Omra ou hajj (tous les rituels religieux).Sur place, il sera votre premier interlocuteur et le responsable de la réussite et de tout le déroulement de votre Hajj / Omra.

Je suis malade et j’ai besoin d’assistance, pouvez-vous en tenir compte?

Il est obligatoire d’avertir l’agence de voyage avant votre réservation pour l’informer si vous avez des besoins spécifiques.
L’agence est la seule accréditée à valider votre choix de forfait (certains hôtels ne sont pas adaptés aux personnes âgées ou à mobilité réduite). Connaissant le milieu Saoudien, et les difficultés du pèlerinage, elle pourra juger si vous pouvez effectuer votre pèlerinage en toute sécurité. Vous devez prendre en compte ses recommandations.


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