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Vos réactions
Hamdi A.
Bilal Destouches
ZIANI N
Taffahi A
Kahloune M.
Roche N.
Ould bouamama Ahmed
Moulay driss Hadef
BENLMOUDEN JAMILA
Slm wa alaikoum, Un grand bravo à tous pour ce grand moment partagé avec vous. Nous avons eu bcp de chance, notre groupe était super, ambiance parfaite. Nous étions sur un nuage jusqu’au dernier moment avec la visite de l’imam bajrafil, tres emue..dans un cadre majestueux. Ns etions gatés. Omra 24 dec 2015. L’omra était pour nous un grand projet, avant notre départ bcp d’inquiétude, sur l’agence, sur le flux de personne sur place, le fait de se perdre notamment… Nous avons eté surpris par le professionnalisme de l’équipe, vu que nous avions que du négatif au sujet des agence magrébines en général Merci aux assistantes, à jamel, à chokri qui s’est mélangé à nous, comme un frère, à ali, majid, omar + les 2 autres avec qui on a fait la omra en groupe Vous nous avez donné confiance en nous, on était automne, on a appris bcp sur place, émerveillés !! Que dieu vous vienne en aide dans vos projets futurs, nous sommes votre porte-parole et sommes à l’affut de vos propositions, que dieu nous donne la santé et le temps afin de pouvoir à nouveau voyager avec vous inchahla
Housni Reda
Personnelement tout mes compliments iront vers l'accompagnateur Ali C'est une personne en or que dieu le preserve amine. Durant c'est 10jours il nous a facilité le voyage C'est une personne tres eloquente tres patiente tres gentille qui s'exprime super bien et Qui a une bonne connaissance des lieux et de ce fait nous avons beaucoup appris non seulement spirituellement mais humainement aussi. Il ma appri et apporté beaucoup de chose Si je devais repartir avec Go Makkah sa serais uniquement pour revivre ce sejour spirituel avec Ali La distance hotel-haram son tres raisonable ( meme pas 5min a pied) Le petit dej au swiss hotel est magnique :) Mais encore une fois tout mon merite de cette agence revien au fait de nous avoir donner Ali comme guide Mashallah qu'Allah le preserve de tout mal Merci aussi a l'equipe Go Makkah qui nous a faciliter le payement pour y'aller et qui a toujours etait la pour repondre a nos soucis. ( desole pour les fautes d'ortographe) Barak Allah o fikoum
Bouchentouf Mohamed
Unknown
Ghanem Akram
TBAHRITI Myriam
LATRECHE RACHID
(Combiné Quds hôtel 4 étoiles) Salam Aleikum C était vraiment le meilleurs voyage que j ai pu faire. On voit très bien que Go makkah n est pas née de la dernière pluie ,l expérience et le savoir faire étaient bien là. Leur manière d anticiper les soucis est impressionnante ,ils savent faire le nécessaire pour maintenir l intégrité du groupe sans froisser qui que ce soit. Le responsable Choukri a vraiment une intelligence relationnelle bien au dessus de la moyenne et beaucoup de patience . Baraka allahou fih wa jassahou allahou aalayna koulo Kheir. Par moment sous l effet de l' émotion (visite de Al Aqsa et des territoire Palestinien ) nous n étions pas vraiment facile a gérer , il a quand même réussi a nous canaliser et a assuré notre sécurité . Merci Go Makkah Latreche
Deramchia Noureddine

Tricha Bouchra
Je suis très satisfaite de ce voyage qui m'a fait bcp de bien d'un point de vus spirituel mais aussi, les émotions sont très fortes la bas en Palestine. Les guides et accompagnateurs sont à l'écoute et ne nous ont jamais laissés livrés à notre sort. Je remercie Choukri qui a fait preuve de bcp de patience, d'humour et de conciliation dans les moments difficiles de ce voyage, et qui nous a très bien briefés et accompagnés. Redwane qui a pris le relais a été tout aussi efficace. Il a su faire preuve de bcp de calme et a très bien encadré les équipes notamment pendant les passage des frontières. Merci à tous, notre tete est plein de souvenirs et pour ma part j'envisage déjà de revenir inshallah. Petit bémol, les horaires de vols tardifs, du coup bcp de fatigue à l'arrivée, donc peut perte un point à revoir, mais sinon un grand MERCI à GO MAKKAH
Chevallier nabalsi Samira
Eleuch A.
lahmar k.
elouardi a.
Baaror R.
dubois s.
Charifi A.
Très satisfait de mon séjour à la OMRA, mais revenons-nous différent ? Pour ma part, je peux dire OUI. Juste le fait de vivre les prières obligatoires avec une effervescence collective avec des personnes venues du monde entier est magique & impressionnant. Notre communauté est décriée par tout le monde et malheureusement par nous même, je peux témoigner bien que nous venons des 4 coins du monde avec des cultures complètement différentes et origines sociales diverses et bien les fidèles sont heureux de se retrouver sur la terre sainte de l'islam. Une des choses qui sont magiques aussi: -C'est qu'à la Mecque autour de la Kaaba on ne voit plus des rangées bien droites mais des lignes circulaires de pèlerins et si vous avez la chance d'aller à l'étage sur le ring, vous pourrez voir la Kaaba et voir des gens qui prient vers vous, c'est assez unique ! - L'eau de zamzam à profusion avec un environnement rocailleux et désertique, quelle grâce de Dieu !!! N'attendez pas pour y aller car notre société consumériste nous empêche de faire un voyage spirituel, tellement bénéfique ici bas et surtout dans l'au delà. Que Dieu nous guide. Ami
arkam j.
Rahmoune A.
fekih a.
FERNANDES A.
bergachi A.
Modalités d’inscription
Documents à fournir dans la semaine qui suit la réservation:
- 2 photos d'identité.
- Votre passeport.
- Photocopie des cartes résidents pour les étrangers.
- Un accompte à payer qui est souvent 30%.
Modalités de paiement
-Payer uniquement le premier Acompte et confirmer immédiatement votre depart
- Payer en plusieurs fois sans frais
- Payer ensuite en CB, virment bancaire, espèce ou chèques

Réduction enfant et tarif bébé
Consultez pour chaque offre les rèductions tarifaires spéciales accordées aux enfants en bas âge et aux bébés.
Femme seule
Pour avoir un visa pour l'Arabie Saoudite, le Mahram est exigible pour toute femme seule âgée de moins de 45 ans.
Dernière Mise à jour le 30/12/2017
Agence agréée Omra
Aeroflot

6 départs disponibles, Prochain départ le 26 Mai 2018

Départ selon votre choix de 31/05/2018 au 31/08/2018.

Croisière fluviale St.Pétersbourg & Moscou en 12 jours

Ceci est un départ sur mesure

11 Nuitées à Moscou.

Paris- Saint-Petersbourg/ Moscou- Paris

Voici une invitation pour une croisière entre les deux capitales russes à travers les paysages les plus pittoresques, avec la découverte de petites îles magnifiques, la visite des anciennes églises, qui détiennent chacune leur propre histoire et des villes de l'anneau d'Or Russe.
Dans le programme nous avons l'animation à bord, les concerts, dont un concert de musique folklorique russe, les cours de la langue et de chant russe et une conférence sur l'histoire de la Russie.
Un circuit de rêve en pension complète.

Total TTC (Vols inclus)

1850

Regular price: 1850 EUREUR1850Réservez

Base chambre Double

11 Nuits / 12 jours

Payer en 2 fois sans frais

Avis des internautes

Les avis de nos clients


Hôtels

  • Moscou (2)
Bateau KRASSINE
Voir l'emplacement exact sur la carte
Pension complète
Ce bateau de croisière fluviale de 5 ponts a été construit sur un chantier naval allemand en 1989 et raménagé en 2008 (type 302). Bateau de catégorie Standard (2/3*), il est qualifié de "Standard +" car il va doit bénéficier au cours de l'hiver 2017-2018 d'un programme de rénovation de ses espaces communs et de sa literie. Le bateau peut accueillir jusqau 250 passagers. Les cabines standard font entre 9 et 12m². Leur taille ne varie pas sensiblement d'un pont à l'autre, elles sont toutes équipées d'une salle WC/lavabo-douche, d'un réfrigérateur, d'un placard pour les vêtements et d'une radio de bord. Elles disposent de l'air conditionné et d'une fenêtre panoramique (excepté sur le pont inférieur, qui compte 2 hublots par cabine).

Karamzin
Voir l'emplacement exact sur la carte
Pension complète
Le bateau Karamzin est considéré comme l´un des meilleurs bateaux pour des croisières fluviales en Russie. C´est aussi l´un des derniers navires construits spécifiquement pour la croisière sur les rivières de la Russie: il a été construit en Allemagne en 1981 et a été entièrement rénové en 2010. Des cabines exclusives et confortables, des services et des restaurants ainsi que des spectacles musicaux et des fêtes. Les divertissements plairont aux voyageurs de tous les âges, en fleuve comme sur terre, et chaque jour vous pouvez choisir le meilleur moyen de vous détendre, vous distraire et vous amuser, seul ou en famille. Le bateau dispose de 5 ponts différents : Canots, Supérieur, Principal et Hublots. Les cabines des Ponts Canots, Supérieur et Principal ont toutes le même confort et la même surface : larges fenêtres sur l´extérieur, douche et toilettes privées, climatisation individuelle, réfrigérateur ..... Nous n’offrons pas les cabines du Pont Hublots, parce qu´il est le plus bas dans le bateau, les cabines ont des hublots comme fenêtre et le confort est moindre.
2 restaurants Salle de cinéma et tv Salon musique Salle de lecture et bibliothèque Salle de conférence Boutique de souvenirs Courant 220V Blanchisserie Service médical Climatisation

Calendrier

6 départs disponibles, Prochain départ le 26 Mai 2018

» Mai 2018

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Le Vol
Combinée
À Médine
À la Mècque

Conditions hôtels

- 11 nuits sur le bateau Krassine ou Karamzine en pension complète

Départs disponibles

Selectionnez un départ pour avoir des details des tarifs

Partage des chambres ?

Si vous êtes un couple ou une famille, nous vous recommandons très fortement d'opter pour une chambre double ou une chambre familiale (triple ou quadruple).
Si vous venez seul(e), vous devez être conscient que partager la chambre avec des inconnus peut être une expérience difficile.
Nous vous recommandons d'opter pour une chambre single sinon une chambre double.
Si vous optez pour une quadruple, vous devez être souple et patient.

Le plus de cette offre

- Excursions à Saint-Petersbourg dont l'Ermitage
- Excursions à Moscou dont la visite du Kremlin
- Tours panoramiques des villes et villages russes dont Mandrogui, Kizhi Pogost, Goritsy, Yaroslavl, Ouglich...
- Temps libre pour avoir les excursions en option
- Cours de la langue et de chant russe à bord

Programme détaillé

Chez GO-Makkah, tous nos programmes sont notre propre PRODUCTION. Nos experts en tourisme ont créé ces programmes suite à des années d'expérience sur le terrain. Certaines sites Web en France ont copié nos programmes (imitation n'est jamais fidèle à l'origine) d'ou nous essayons en continue d'innover et d'apporter des nouvelles visites et surprises à nos voyages. Ce programme mentionné ici est à titre d'information, il ne comporte pas toutes les visites et lieux que nous allons découvrir ensemble .

* Ce programme est à titre d'indication
Jour 1 : Vol pour Saint-Pétersbourg
Départ pour Saint-Saint-Pétersbourg.

A votre arrivée à l'aéroport, notre représentant vous accueille et vous transfère à bord de bateau.

Accueil traditionnel avec le sel et le pain sous les sons de la musique folklorique russe.

Dîner à bord (si l’arrivée n’est pas tardive).

Nuit à bord.
Jour 2 : Saint-Pétersbourg
Petit-déjeuner à bord.

Visite de la ville : l’avenue Nevski, la Cathédrale Kazan, le Palais d'Hiver, la Cathédrale "Saint-Isaac", la Cathédrale "Saint-Sauveur sur le sang verse", la forteresse "Pierre et Paul", la mosquée tatare de la ville...

Déjeuner à bord.

Après midi libre pour découvertes personnelles et shopping.

Dîner à bord.
Nuit à bord.
Jour 3 : Saint-Pétersbourg
Petit-déjeuner à bord.

Départ en excursion pour le célèbre musée de l’Ermitage comprenant une collection de plus de 3 millions de pièces d’art.

Déjeuner à bord.

Après midi libre pour les visites en option.

Dîner à bord.
Nuit à bord.
Jour 4 : Saint-Pétersbourg
Petit-déjeuner à bord.

Journée libre (visites en option).

Déjeuner à bord.

Dîner à bord.
Nuit à bord.
Jour 5 : Mandrogui
Petit déjeuner à bord.

Excursion à Mandrogui, un ancien village artisanal situé sur la rive de la rivière Svir, qui conserve les vieilles traditions russes et fait revivre la production artisanale.

Pendant ce tour vous verrez tout ce qui a servi à la vie du peuple russe dans les temps anciens : maisons en bois typiques, écoles, écuries, granges et fermes. C'est un véritable voyage dans le passé !

Barbecue en plaine air (en remplacement du déjeuner).

Temps libre.

Dîner à bord.
Nuit à bord.
Jour 6 : Kizhi
Petit déjeuner à bord.

Aujourd'hui on découvre Kizhi, un musée en plein air, situé sur une petite colline au milieu de l'eau.
Il représente les chefs-d'œuvre de l'architecture russe en bois du 15eme au 20eme siècle : l'ensemble du Kizhi Pogost, composé de l'église de la Transfiguration, de l'église d'intercession et de son clocher.
On y trouve aussi des objets ménagers ainsi que des icônes orthodoxes.

Navigation sur lac Onega.
Déjeuner à bord.
Temps libre.

Dîner à bord.
Nuit à bord.
Jour 7 : Goritsy
Petit déjeuner à bord.

Aujourd'hui on découvre Goritsy, un petit authentique village situé sur la rive gauche de la rivière Sheksna et entouré des montagnes pittoresques.
Cet endroit calme accueille les monastères de Goritsy, Ferapontov et Kirillo-Belosiorsky, des lieux incontournables pour les pèlerins chrétiens. Pendant notre excursion nous visitons le dernier.

Retour à bord et déjeuner.
Le bateau passe par le système d’écluses, la rivière Kovzha, le lac Blanc.

Dîner à bord.
Nuit à bord.
Jour 8 : Yaroslavl
Petit déjeuner à bord.

Départ pour une visite de l’une des plus anciennes villes de la Russie sur les bords de la Volga - Yaroslavl. C'est la ville avec une histoire de plus de 1000 ans.

Nous allons voir tous les monuments représentant l'évolution de l'architecture russe à partir du 16ème au 18ème siècles : la Cathédrale de l'Annonciation, le Monastère de la Transfiguration du Sauveur, la Porte Sacrée, l’Eglise du Prophète Élie et bien plus encore.

Déjeuner à bord.
Temps libre.

Dîner à bord.
Nuit à bord.
Jour 9 : Ouglitch
Petit déjeuner à bord.

Du bateau on admire les coupoles de l’église St-Dimitri puis on visite Ouglitch, l'une des plus vieilles villes de la partie supérieure de la Volga, pittoresquement étendue sur la rive droite de ce fleuve.

La ville conserve les créations magnifiques des architectes russes, dont le joyau est le Kremlin d'Ouglitch. Pendant ce voyage, vous vous promènerez sur le territoire de ce Kremlin, vous y verrez l'Eglise du Tsarévitch Dmitri-sur-le-Sang-Versé, les chambres des ducs et visiterez la cathédrale de la Transfiguration du Sauveur.

Retour au bateau et déjeuner.
Navigation vers Moscou.

Dîner d’adieu du capitaine.
Nuit à bord.
Jour 9 : Moscou
Petit déjeuner à bord.

Arrivée à Moscou. Tour panoramique de Moscou.
La capitale russe représente l’unique collection des chefs-d’œuvre architecturaux et de bâtiments modernes de haute technologie. En seulement quelques heures, vous aurez un aperçu des principaux sites de la ville : la place Rouge, la Cathédrale du Christ Saint-Sauver, les monts de l’Université, etc.

Un préambule intéressant à faire de la plus grande ville Européenne.

Déjeuner à bord.
Temps libre.

Dîner à bord.
Nuit à bord.
Jour 10 : Moscou
Petit déjeuner à bord.

Départ pour la visite du Kremlin avec ses murs de brique rouge et ses 20 tours détenant leur propre histoire unique. C'est l’un des sites les plus connus de Moscou. Depuis sa première construction en 1156 il a été reconstruit à plusieurs reprises. Aujourd'hui, le Kremlin est la résidence du Président russe et le principal symbole du pays.

Déjeuner à bord.
Temps libre.

Dîner à bord.
Nuit à bord.
Jour 11: Moscou - vol retour
Après le petit déjeuner à bord (si le vol retour est dans la journée), transfert vers l'aéroport pour le vol retour selon les horaires de vol.

Vol retour.

Points d'intérêt

La perspective Nevski est la principale avenue de Saint Petersbourg. Elle a été crée en 1712, elle relie le bâtiment de l'Amirauté à Ligovski Prospekt sur 4,5 km. La gare de Moscou située sur l'avenue ne fait que renforcer son rôle central dans la ville. Son nom signifie 'avenue de la Néva'. La maison du livre Ex maison Singer (1907) avec sa coupole au sommet surmontée de la statue d'Atlas supportant la terre. Sur l'Avenue de la Néva on y trouve également : 6 eglises du 18emes siècle (eglise hollandaise, le temple luthérien St Pierre, ...), le palais Stroganov, juste après le pont Anitchkov sur la Fontanka, le palais Wawelberg...
La cathédrale Saint-Sauveur-sur-le-Sang-Versé est l'une des principales églises russes orthodoxes de Saint-Pétersbourg, en Russie. Elle est également appelée cathédrale sur-le-Sang-Versé ou encore cathédrale de la Résurrection du Christ , qui est son nom officiel. La cathédrale, située le long du canal Griboïedov, ne peut échapper à l'œil du visiteur. À ce niveau, il y a un remblai sur les deux rives du canal Du point de vue architectural, la cathédrale est différente des autres structures de Saint-Pétersbourg. L’architecture de la ville est dominée par les styles baroque et néoclassique mais Saint-Sauveur-sur-le-Sang-Versé renvoie plutôt à l’architecture russe médiévale
La place du Palais est une des principales places de la ville de Saint-Pétersbourg en Russie. Elle est située à l'extrémité nord de la perspective Nevski non loin du pont du Palais qui mène à l'île Vassilievski Le plus ancien des bâtiments encadrant la place est le palais d'Hiver, monument de style baroque édifié par les impératrices en 1754-1762 qui a donné son nom à la place C'est sur cette place qu'ont lieu les défilés militaires de la Victoire dans la Grande Guerre patriotique chaque 9 mai.
La cathédrale de saint-Basile-le-Bienheureux est également appelée cathédrale de l’Intercession-de-la-Vierge car c’est son nom originel, avant que la chapelle de Basile le Bienheureux ne soit construite. On ne sait pas vraiment à quel architecte attribuer la cathédrale de Saint-Basile, on a le plus souvent mentionné l’architecte Postnik Yakovlev, surnommé Barma.
Le Tsar Pouchka en russe, littéralement le « roi des canons » est un canon gigantesque, fondu en 1586 par le maître russe Andreï Tchokhov (en), à la demande du tsar Fédor Ier, fils d'Ivan le Terrible. Il pèse 39 312 kg, a une longueur de 5,34 m, un calibre de 890 mm, et un diamètre externe de 1 200 mm1. Il a été conçu pour tirer de la mitraille pour la défense du Kremlin en temps de guerre. Il n'a toutefois jamais été utilisé et pourrait bien avoir été créé uniquement comme prouesse d'ingénierie militaire.Initialement le Tsar Pouchka a été monté sur une terrasse en bois près de Lobnoïe Mesto (en) sur la Place Rouge. Au 18e siècle, le canon a été déplacé sur le territoire du Kremlin, d'abord à la cour de l'Arsenal, puis à sa porte principale. À l'époque soviétique, dans les années 1960, à l'occasion de la construction du Palais des congrès du Kremlin, le Tsar Pouchka a été solennellement déplacé sur la place Ivanovskaïa du Kremlin, près de l'Église des Douze Apôtres.
La cathédrale Saint-Isaac de Saint-Pétersbourg est une cathédrale orthodoxe russe bâtie entre 1818 et 1858, sous les règnes des empereurs Alexandre Ier, Nicolas Ier et Alexandre II. Elle a été inspirée par la cathédrale Saint-Paul de Londres et a été conçue pour accueillir 14 000 fidèles. C'est une des plus vastes cathédrales à dôme du monde avec 111 m de long, 97 m de large et 101,5 m de haut, soit 10 767 m2. C'est par ses dimensions, la troisième cathédrale d'Europe après la basilique Saint-Pierre et cathédrale Saint-Paul de Londres. Chaque colonne positionnée à l'avant de la cathédrale pèse 114 tonnes ; il a fallu un total de 45 minutes pour les ériger à l'aide d'un système de palans.
Le musée de l’Ermitage est un musée situé à Saint-Pétersbourg, au bord de la Neva. C'est l'un des plus célèbres, des plus anciens (1764) et des plus importants musées d'art au monde. C'est le plus grand musée du monde en termes d'objets exposés (plus de 60 000 pièces dans près de 1 000 salles tandis que près de trois millions d’objets sont conservés dans les réserves). Avec ses 230 000 m2 de surface, dont 66 000 m2 consacrés aux expositions, il s'agit de l'un des trois plus grands musées d'art du monde aux côtés du Louvre et du Metropolitan Museum.
La statue a été érigée en haut du « Kourgane Mamaïev » à Volvograd, ex-Stalingrad. Représentant un personnage pointant son épée vers le ciel, le monument fait référence à la première victoire des Soviétiques sur les Allemands durant la fameuse bataille de Stalingrad. Son emplacement a été minutieusement étudié puisqu’en haut de cette colline de 102 mètres, elle ne passe pas inaperçue et trône fièrement à l’entrée de la ville. De nos jours, l’infrastructure figure parmi les monuments les plus visités de la Russie.

Commentaires

- le prix ne comprend pas les pourboires, le droit aux photos et vidéos, les repas et les boissons non mentionnés dans le programme, le prix de gestion et d'obtention de visa russe.

Les services inclus

+ Guide Francophone
+ Hébergement
+ Les repas
+ Transferts Aéroports / Hôtels / Aéroports en bus
+ Visites culturelles
+ Vols

Les services non inclus

  - Assurance Annulation
  - Assurances Assistance Rapatriement
  - Démarches obtention VISA
  - L'excès Bagages
  - Les dépenses personnelles
  - Options supplémentaires

Questions fréquentes

Avant

Pourquoi dois-je payer des frais de dossier ?

Les frais de dossier ne sont pas un supplément au prix de votre forfait, mais ils sont déduits du coût total du voyage proposé.

Que va-t-il se passer après ma réservation ?

Dés que vous finissez cette étape et payer un acompte, vous recevez immédiatement un émail de confirmation avec la référence de votre réservation. Vos places sont alors gardées et garanties jusqu’à ce que vous envoyiez la suite des documents demandés (passeport, photos d’identité, 1er tiers du paiement).
Le délai pour envoyer votre dossier ou de passer le déposer à l’agence varie entre 3 et 5 jours. Il est noté dans l’étape 2 de la réservation (il dépend de la date de départ et du forfait choisi).

Combien je dois payer maintenant ?

Pour des raisons de fiabilité, vous devez payer un acompte dés la réservation pour garantir votre place. Vous ne payez aucun frais supplémentaire.

Les tarifs comprennent-ils les taxes ?

Tous nos tarifs affichés comprennent toutes les taxes, c'est en TTC que vous allez payer.

Quels sont les moyens de paiement disponibles ?

Cartes bancaires, chèques, espèces ou transferts bancaires ; tous ces moyens sont à la disposition de nos clients.

Le paiement en ligne est – il sécurisé ?

Totalement. Nous utilisons un système de paiement sécurisé qui respecte les toutes dernières normes de sécurité en ligne dans le mondeToutes les transactions sont chiffrées, le paiement totalement sécurisé et intégrant la sécurité 3D.

Comment se passe la réservation en ligne ?

Votre confirmation de réservation est immédiate dés que vous remplissez notre formulaire et vous passez à l’étape de paiement d un acompte.
Votre place est alors bloquée pour vous une semaine en moyenne en attente de vos documents et de votre deuxième règlement pour compléter votre dossier de visa.
Vous devez alors envoyer par courrier les documents demandés ou vous déplacer à l’agence pour compléter votre dossier.

Quelle est l’étape qui suit l’envoi de mon solde et les documents appropriés?

Quand l'agence reçoit vos documents elle prendra contact avec vous afin de vous confirmer la réception de vos documents d'abord et de vous confirmer votre réservation.Le chef de groupe vous indiquera ainsi les prochaines actions (date d’envoi de votre passeport si vous avez envoyé une photocopie, éventuellement les dates de réunion d’informations avant le hajj, lieu et date de rendez vous à l’aéroport, etc.)

Quelle est la date limite de réservation d’un forfait ?

Il n’y a pas de date limite pour les réservations. Par contre, vu que le nombre de places est limité pour chaque groupe alors les inscriptions sont clôturées dés que le nombre de places est atteint.Afin que vous puissiez garantir votre place et le tarif affiché, il vaut mieux réserver le plus tôt possible.

Je n'ai pas un mahram. Puis-je aller au Hajj ou Omra?

Selon le consulat saoudien la seule condition pour une femme seule qui n'a pas de Mahram et qui veut faire un Hajj ou une Omra : c'est d'avoir au moins 45 ans.

Comment je fais si j’ai besoin d’apporter des modifications/personnalisation à une réservation ?

Si vous souhaitez apporter des modifications à votre réservation (date de départ, type d’hôtel, etc.), il faut le mentionner avant de confirmer la réservation.Une fois, vous avez confirmé et payé les frais d’inscription, il ne sera plus possible de modifier le forfait.
Nous vous conseillons dans ce cas de faire plutôt une demande de devis pour un départ individuel sur mesure.

Nous sommes un groupe, comment bénéficier d’un meilleur tarif (tarif groupe) ?

GO-Makkah accorde des réductions exceptionnelles avec des prix intéressants et des places offertes pour les chefs de groupes qui apportent leurs groupes (minimum 20 personnes en général).
Pour ça, il faut remplir le formulaire de demande de devis sur mesure ou prendre contact direct avec notre équipe support à support@go-makkah.com.

Qu'est-ce qu'un vol régulier ?

Ce sont des liaisons assurées par les compagnies régulières et qui sont programmées à l'avance. Un vol régulier peut avoir des escales.

Qu'est-ce qu'un vol affrété ?

Avion affrété par une compagnie de tourisme, à bord duquel le prix des places est bon marché.

Modes de paiments acceptés

Chèques
Chèques Vacances
espèces
Virements bancaires

Après

Est-ce que je peux changer mon forfait ou ma date de départ ?

La date de départ est fixée à l'avance donc ce n'est pas possible de la changer après réservation sauf si l’agence peut vous proposer un autre départ.
Vous avez le droit d'annuler votre réservation selon les conditions de votre contrat.

Ma commande est réglée mais je souhaite annuler, comment faire ?

Les conditions d’annulation de votre réservation sont indiquées dans l’étape 2 de votre réservation et dans votre contrat.Passé ce délai, l’agence applique des frais qui augmentent avec l’approche de la date de départ. Tout ceci sera indiqué sur votre contrat.

Est-ce que je vais partir avec un imam / une assistance ?

Pour les départs en groupe, vous serez accompagnés par un Imam ou un chef de groupe expérimenté qui sera en charge de vous accompagner pendant toutes les phases de votre voyage (déplacements, séjours dans les hôtels, etc.) et de votre Omra ou hajj (tous les rituels religieux).Sur place, il sera votre premier interlocuteur et le responsable de la réussite et de tout le déroulement de votre Hajj / Omra.

Je suis malade et j’ai besoin d’assistance, pouvez-vous en tenir compte?

Il est obligatoire d’avertir l’agence de voyage avant votre réservation pour l’informer si vous avez des besoins spécifiques.
L’agence est la seule accréditée à valider votre choix de forfait (certains hôtels ne sont pas adaptés aux personnes âgées ou à mobilité réduite). Connaissant le milieu Saoudien, et les difficultés du pèlerinage, elle pourra juger si vous pouvez effectuer votre pèlerinage en toute sécurité. Vous devez prendre en compte ses recommandations.


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