TOULOUSE

05.62.86.90.28
2 Allée de Bellefontaine

DREUX

02.37.15.17.41
6 Avenue de Melsungen

IVRY SUR SEINE

01.49.87.70.21
32 avenue Pierre Semard

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Vos réactions
Hamdi A.
Bilal Destouches
ZIANI N
Taffahi A
Kahloune M.
Roche N.
Ould bouamama Ahmed
Moulay driss Hadef
BENLMOUDEN JAMILA
Slm wa alaikoum, Un grand bravo à tous pour ce grand moment partagé avec vous. Nous avons eu bcp de chance, notre groupe était super, ambiance parfaite. Nous étions sur un nuage jusqu’au dernier moment avec la visite de l’imam bajrafil, tres emue..dans un cadre majestueux. Ns etions gatés. Omra 24 dec 2015. L’omra était pour nous un grand projet, avant notre départ bcp d’inquiétude, sur l’agence, sur le flux de personne sur place, le fait de se perdre notamment… Nous avons eté surpris par le professionnalisme de l’équipe, vu que nous avions que du négatif au sujet des agence magrébines en général Merci aux assistantes, à jamel, à chokri qui s’est mélangé à nous, comme un frère, à ali, majid, omar + les 2 autres avec qui on a fait la omra en groupe Vous nous avez donné confiance en nous, on était automne, on a appris bcp sur place, émerveillés !! Que dieu vous vienne en aide dans vos projets futurs, nous sommes votre porte-parole et sommes à l’affut de vos propositions, que dieu nous donne la santé et le temps afin de pouvoir à nouveau voyager avec vous inchahla
Housni Reda
Personnelement tout mes compliments iront vers l'accompagnateur Ali C'est une personne en or que dieu le preserve amine. Durant c'est 10jours il nous a facilité le voyage C'est une personne tres eloquente tres patiente tres gentille qui s'exprime super bien et Qui a une bonne connaissance des lieux et de ce fait nous avons beaucoup appris non seulement spirituellement mais humainement aussi. Il ma appri et apporté beaucoup de chose Si je devais repartir avec Go Makkah sa serais uniquement pour revivre ce sejour spirituel avec Ali La distance hotel-haram son tres raisonable ( meme pas 5min a pied) Le petit dej au swiss hotel est magnique :) Mais encore une fois tout mon merite de cette agence revien au fait de nous avoir donner Ali comme guide Mashallah qu'Allah le preserve de tout mal Merci aussi a l'equipe Go Makkah qui nous a faciliter le payement pour y'aller et qui a toujours etait la pour repondre a nos soucis. ( desole pour les fautes d'ortographe) Barak Allah o fikoum
Bouchentouf Mohamed
Unknown
Ghanem Akram
TBAHRITI Myriam
LATRECHE RACHID
(Combiné Quds hôtel 4 étoiles) Salam Aleikum C était vraiment le meilleurs voyage que j ai pu faire. On voit très bien que Go makkah n est pas née de la dernière pluie ,l expérience et le savoir faire étaient bien là. Leur manière d anticiper les soucis est impressionnante ,ils savent faire le nécessaire pour maintenir l intégrité du groupe sans froisser qui que ce soit. Le responsable Choukri a vraiment une intelligence relationnelle bien au dessus de la moyenne et beaucoup de patience . Baraka allahou fih wa jassahou allahou aalayna koulo Kheir. Par moment sous l effet de l' émotion (visite de Al Aqsa et des territoire Palestinien ) nous n étions pas vraiment facile a gérer , il a quand même réussi a nous canaliser et a assuré notre sécurité . Merci Go Makkah Latreche
Deramchia Noureddine

Tricha Bouchra
Je suis très satisfaite de ce voyage qui m'a fait bcp de bien d'un point de vus spirituel mais aussi, les émotions sont très fortes la bas en Palestine. Les guides et accompagnateurs sont à l'écoute et ne nous ont jamais laissés livrés à notre sort. Je remercie Choukri qui a fait preuve de bcp de patience, d'humour et de conciliation dans les moments difficiles de ce voyage, et qui nous a très bien briefés et accompagnés. Redwane qui a pris le relais a été tout aussi efficace. Il a su faire preuve de bcp de calme et a très bien encadré les équipes notamment pendant les passage des frontières. Merci à tous, notre tete est plein de souvenirs et pour ma part j'envisage déjà de revenir inshallah. Petit bémol, les horaires de vols tardifs, du coup bcp de fatigue à l'arrivée, donc peut perte un point à revoir, mais sinon un grand MERCI à GO MAKKAH
Chevallier nabalsi Samira
Eleuch A.
lahmar k.
elouardi a.
Baaror R.
dubois s.
Charifi A.
Très satisfait de mon séjour à la OMRA, mais revenons-nous différent ? Pour ma part, je peux dire OUI. Juste le fait de vivre les prières obligatoires avec une effervescence collective avec des personnes venues du monde entier est magique & impressionnant. Notre communauté est décriée par tout le monde et malheureusement par nous même, je peux témoigner bien que nous venons des 4 coins du monde avec des cultures complètement différentes et origines sociales diverses et bien les fidèles sont heureux de se retrouver sur la terre sainte de l'islam. Une des choses qui sont magiques aussi: -C'est qu'à la Mecque autour de la Kaaba on ne voit plus des rangées bien droites mais des lignes circulaires de pèlerins et si vous avez la chance d'aller à l'étage sur le ring, vous pourrez voir la Kaaba et voir des gens qui prient vers vous, c'est assez unique ! - L'eau de zamzam à profusion avec un environnement rocailleux et désertique, quelle grâce de Dieu !!! N'attendez pas pour y aller car notre société consumériste nous empêche de faire un voyage spirituel, tellement bénéfique ici bas et surtout dans l'au delà. Que Dieu nous guide. Ami
arkam j.
Rahmoune A.
fekih a.
FERNANDES A.
bergachi A.
Modalités d’inscription
Documents à fournir dans la semaine qui suit la réservation:
- 2 photos d'identité.
- Votre passeport.
- Photocopie des cartes résidents pour les étrangers.
- Un accompte à payer qui est souvent 30%.
Modalités de paiement
-Payer uniquement le premier Acompte et confirmer immédiatement votre depart
- Payer en plusieurs fois sans frais
- Payer ensuite en CB, virment bancaire, espèce ou chèques

Réduction enfant et tarif bébé
Consultez pour chaque offre les rèductions tarifaires spéciales accordées aux enfants en bas âge et aux bébés.
Femme seule
Pour avoir un visa pour l'Arabie Saoudite, le Mahram est exigible pour toute femme seule âgée de moins de 45 ans.
Dernière Mise à jour le 03/05/2018
Agence agréée
Lufthansa

Choisissez votre départ 01/07/2018 au 30/09/2018.

Découverte de La Bosnie en 6 jours

Ceci est un départ en groupe

5 Nuitées à Sarajevo.

Tunis- Sarajevo/ Sarajevo- Tunis

La Bosnie Herzégovine est un pays magnifique pour les amateurs de nature encore sauvage et préservée… Un pays dont la biodiversité est incomparable… Du delta du Danube jusqu’aux montagnes et aux rivières translucides.
Partez à la découverte de la faune et de la flore de Bosnie Herzégovine…

Total TTC (Vols inclus)

2500 TND

Regular price: 2500 TNDTND2500Réservez

Base chambre Double

5 Nuits / 6 jours

Payer en 3 fois sans frais

Avis des internautes

Les avis de nos clients


Hôtels

  • Sarajevo
Hotel han
Voir l'emplacement exact sur la carte
Petit déjeuner
Dans le coeur de la montagne de Bjelasnica, avec une vue unique sur les pistes de ski, Han Hôtel propose 18 chambres luxueuses. 12 chambres ont un look inoubliable dans les Bjelasnica pistes de ski. L'hôtel comprend une location de vélos, un comptoir d'information et une réception ouverte 24h/24. L'hôtel propose également des sports d'hiver, un service de chambre et un service de location de voitures. Joliment arrangées, les chambres élégantes sont pourvues d'une télévision à écran plat, de chaussons et d'un salon. Chaque chambre dispose de lecteurs DVD, d'une climatisation et de sèche-cheveux. L'hôtel dispose d'un restaurant sur place. L'Aéroport international de Sarajevo se situe à seulement 25 minutes de route de l'hôtel, ce dernier propose une navette aéroport gratuite..
Service en chambre, Restaurant, TV par câble / satellite, Sèche-cheveux, TV, Lecteur de DVD, Douche, Salle de bains dans la chambre, Salle de bains privée, Toilettes privées, Bidet, Déjeuners à emporter

Calendrier

Choisissez votre départ 01/07/2018 au 30/09/2018.

Conditions hôtels

- 6 nuits dans un hôtel 3* en petit déjeuner.

Type de Chambres

ChambresPrix par personne
Chambre Particulière 3200 TND
Bonne disponibilité
Chambre Double 2500 TND
Bonne disponibilité
* L'âge de l'enfant au moment du vol
** Réservées uniquement aux familles
*** Nuit supplémentaire sous réserve d'une chambre complète
Réservation

Partage des chambres ?

Si vous êtes un couple ou une famille, nous vous recommandons très fortement d'opter pour une chambre double ou une chambre familiale (triple ou quadruple).
Si vous venez seul(e), vous devez être conscient que partager la chambre avec des inconnus peut être une expérience difficile.
Nous vous recommandons d'opter pour une chambre single sinon une chambre double.
Si vous optez pour une quadruple, vous devez être souple et patient.

Le plus de cette offre

- Hôtel confortables en vielle ville
- Des visites guidées à Sarejevo
- Des réductions pour les groupes

Programme détaillé

Chez GO-Makkah, tous nos programmes sont notre propre PRODUCTION. Nos experts en tourisme ont créé ces programmes suite à des années d'expérience sur le terrain. Certaines sites Web en France ont copié nos programmes (imitation n'est jamais fidèle à l'origine) d'ou nous essayons en continue d'innover et d'apporter des nouvelles visites et surprises à nos voyages. Ce programme mentionné ici est à titre d'information, il ne comporte pas toutes les visites et lieux que nous allons découvrir ensemble .

* Ce programme est à titre d'indication
Jour 1: Vol vers Sarajevo
Arrivée à l'aéroport de Sarajevo, rencontre et assistance à l'aéroport.

Transfer vers l’hôtel et installation dans vos chambre.

Nuit à l’hôtel.
Jour 2 : Sarajevo-Igman
Petit déjeuner à l’hôtel.

On procéde à la montagne Bjelašnica pour une agréable promenade sur l'air frais. La montagne de Bjelasnica (2067 m) est une grande montagne avec des pentes spacieuses, qui sont sous la couverture de neige pour plus de six mois par an. La montagne était le site de plusieurs des plus attrayants compétitions de ski alpin lors des 14es Jeux Olympiques d'hiver en 1984. Igman a accueilli événements et compétitions de saut à ski. Les montagnes de Bjelasnica et Igman sont parmi les principaux touristes attractions de Sarajevo.

Retour à Sarajevo.
Nuit à l’hôtel .
Jour 3 : Sarajevo ( City tour )
Petit déjeuner à l’hôtel.

On procéde à Stari Most (Vieux Pont),le célèbre pont sur le Rivière Neretva turquoise-verte. Apprenez à connaître la ville en visitant des cafés animés et des galeries paisibles, l'ancien mosquées, reposez-vous au café sous le pont pour voir des sauteurs célèbres, qui perpétuent cette tradition décennies en effectuant des sauts audacieux du pont de 25 m de haut.

Départ à Kravice pour éprouver les belles cascades Kravice et profiter de la zone environnante pour environ 30 minutes.

Temps pour profiter de Mostar, conduire à la ville de Blagaj, le célèbre lieu historique et touristique situé dans le soin de l'Herzégovine, dans la source de la rivière Buna, à 12 km de Mostar. Le printemps Buna est l'un de la plus grande et la plus belle en Europe et est d'intérêt pour tous les amoureux de la nature, en particulier pour les «spéléos» qui encore pas pleinement exploré le mystérieux sous-sol de ce véritable miracle de l'eau dans le cœur de Herzégovine.

Nuit à l’hôtel.
Jour 4 : Sarajevo
Petit déjeuner à l'hôtel.

On vous emmené pour la visite des cascades protégées par l'UNESCO, moulins sur le lac Pliva.
En option vous pouvez faire un tour de lac avec bateau et dejeuner aussi.
Après la pause, conduire à la station de Semesnica et visiter le parc de poissons là-bas avec des cascades.

Retour à l'hôtel sur vlasic.

Nuit à l’hôtel.
Jour 5 : Sarajevo
Petit déjeuner à l'hôtel, Journée de loisirs dans la nature.

Nous derijons vers Ethno Beys Village est le premier village bosniaque dans la région. Sentir l'esprit de la Bosnie dans un environnement naturel authentique près de Sarajevo, avec confortable hébergement et qualité des aliments sains. Le village a été construit
par des techniques anciennes et des matériaux originaux et authentiques où certains d'entre eux ont plus de 200 ans. Village Ethno Beys est situé dans une réserve naturelle protégée Bijamabare entre Nišička hautes terres et grotte de Bijambaras.

Nuit à l’hôtel.
Jour 6 : Sarajevo - Tunis
Petit déjeuner à l’hôtel.

Transfert à l'aéroport pour prendre votre vol.

Points d'intérêt

Le Mont Igman est une montagne située à 30min à l’ouest de Sarajevo, sur laquelle on a organisé les jeux olympiques d’hiver 1984. C’est une destination touristique très populaire pour la randonnée et le ski. Le point le plus élevé d'Igman, Arête De Vlahinja, est 1502 mètres (4928 pieds), lui faisant le plus court des montagnes de Sarajevo. Igman était l'endroit de la plus basse température enregistrée dans la région, -43°C (-45.4°F). Par beau temps, on peut y voir du sommet le Monténégro et la mer Adriatique. La montagne se compose d’un premier grand terrain Veliko et d’un deuxième plus petit Malo Polje avec 30 kilomètres de pistes préparées pour biathlon et le ski de fond.
Sarajevo est la capitale de la Bosnie, c’est aussi la plus grande ville du pays et compterait actuellement plus de 300000 habitants. Elle est située le long des berges de la rivière Miljacka. La ville est entourée par les montagnes Jahorina, Bjelašnica, Trebević et Igman. Sarajevo est une ville multiculturelle et ouverte. Elle ravira les amateurs d’histoire avec ses vestiges de l’empire Ottoman et Austro-hongrois. Elle a souffert de la guerre dans les années 90 mais a su rapidement se relevé de cette douloureuse épreuve. La ville est connue dans le monde pour ses Jeux Olympiques de 1984.
Construite entre 1892 et 1896 dans un style néo-maure, l’architecte de la Bibliothèque nationale de Sarajevo, Alexandre Wittek, s’est inspiré de l’architecture de Memluk du Caire et de l’Alhambra de Grenade pour concevoir l’édifice. Le bâtiment a d’abord fonction de mairie jusqu’à la Seconde Guerre mondial puis devient la bibliothèque nationale. Cet établissement possédait environ un million de volumes, dont 150 000 livres rares et manuscrits, ainsi que des collections irremplaçables de périodiques bosniaques (33 000 titres). Malheureusement incendiée en 1992, la bibliothèque brûlait pendant des jours au cours de la guerre, et des millions d’écritures précieux ont été perdus.
La cathédrale catholique (Katedrala srca Isusova) : Littérairement la cathédrale du Sacré-Cœur, communément appelé la cathédrale de Sarajevo est la plus grande cathédrale en Bosnie-Herzégovine, c’est le siège de l'archevêque de Vrhbosna, et le centre de culte catholique dans la ville. La cathédrale se trouve dans le quartier de la vieille ville de la ville. Le bâtiment est de style néo-gothique, avec des éléments néo-roman; architecte Josip Vancaš l’a modélisé après la Notre-Dame de Paris. Les travaux ont commencé le 25 Août 1884, et a été achevée en Août 1889. Le bâtiment a été endommagé pendant le siège de Sarajevo, mais n'a pas été complètement détruit, et le dommage a été réparé depuis.
L’église orthodoxe de Sarajevo La cathédrale serbe Orthodoxe de la Nativité, construite entre 1863 et 1868 par Andreja Damjanov, est le plus haut lieu de culte orthodoxe de Bosnie. Devant la cathédrale se dresse la sculpture intitulée l’Homme Universel. L'église marque l'appartenance religieuse des Bosno-Serbes. Bien que les Serbes ne représentent désormais moins de 5% de la population de la ville, les habitants de Sarajevo restent liés à cet héritage, souvenir du cosmopolitisme de Sarajevo.
La mosquée de l'empereur : La mosquée de l'empereur et son minaret est l’un des édifices qui domine le paysage de la rive sud de Sarajevo. La mosquée, construite en 1462 par Isa-beg Išaković, est appelée Careva džamija, la « Mosquée de l'empereur », en l'honneur du sultan Mehmed II le Conquérant. la mosquée a été détruite par le despote serbe Vuk Grgurević mais totalement reconstruite sous sa forme actuelle en 1566 sur l'ordre de Soliman le Magnifique.
La tour de l'horloge (Sahat kula) : La tour de l'horloge de Prijepolje (Sahat-kula) est une tour horloge qui se trouve à Prijepolje au sud-ouest de la Serbie. La tour de l'horloge de Prijepolje a été construite au XVIIe siècle, pendant la période ottomane de l'histoire de la Serbie et elle constitue un des emblèmes de la ville. Selon la tradition, le mécanisme y a été apporté par la famille Kurtović, dont les descendants habitent encore dans la ville. En 1664, le voyageur ottoman Evliya Çelebi mentionne la tour, « une tour étrange, dont la cloche se fait entendre jusqu'à Mileševa ». L'horloge est aujourd'hui arrêtée et l'édifice est devenu une maison particulière.
La forteresse Ottomane Bijela Tabija : Situé sur la rive sud-est de Sarajevo , Bijela Tabija (littérairement La Forteresse blanche) est un vieux fort surplombant le centre historique de Sarajevo. C’est certainement l'un des plus impressionnant et précieux bâtiment du patrimoine architectural de la de Bosnie-Herzégovine. L’année de sa construction est toujours incertaine, la légende disait qu’on l’a peut-être construit en 1550. Bijela Tabija est une partie saillante de la paroi de ce qui a été historiquement connue comme la vieille ville Vratnik, et domine l'Est, l'entrée naturelle de Sarajevo. Il est construit en pierre pour abriter les équipes de canons et un dépôt de munitions. Les murs épais ont des ouvertures pour les canons
Le Pont de chèvres : Le Pont de chèvres est le plus vieux pont de Sarajevo, il franchit d’une seule arche la rivière Miljacka et il est le point d’entrée traditionnelle dans la ville depuis le milieu des années 1500. Le pont de chèvres est construit par les ottomans sur le même modèle que le célèbre pont de Mostar, il enjambe la Miljacka à Bentbasa.
Durant le siège de Sarajevo, une famille a proposé de construire un tunnel qui partait de la cave de sa maison, en zone libre, passait sous l´aéroport, zone de l´ONU, pour rejoindre la zone occupée, et le centre de la ville. Le tunnel reliait les quartiers de Dobrinja et de Butmir et permit d'apporter des vivres, du matériel de guerre et de l'aide humanitaire vers la ville tout en évacuant malades et blessés vers l'extérieur. Le tunnel, long de 800 mètres, a permis aux 300 000 habitants de Sarajevo de s´approvisionner en vivres, mais aussi en armes et en essence, durant les trois ans de siège. Situé dans la zone de l’aéroport international de Sarajevo, le musée, Emouvant et instructif, raconte l´histoire du tunnel et les propriétaires de la maison sont toujours là.

Commentaires

- La validité du passeport doit être de 6 mois au minimum à compter de la date du départ.
- Les personnes âgés de moins de 35 ans doivent présenter une autorisation parentale légalisé à l'aéroport.
-Le prix de l'offre et basé sur un budget de 1200 dt/ vol /pax en aller-retour, ce prix peut changer et un supplément sera demandé lors de la réservation.

Les services inclus

+ Guide Francophone
+ Hébergement
+ Les repas mentionnés au programme durant le circuit (hors boisson)
+ Les taxes de séjour
+ Transferts Aéroports/Hôtels
+ Visites culturelles
+ Vols

Les services non inclus

  - L'excès Bagages
  - Le port des bagages
  - Les dépenses personnelles
  - Les pourboires aux guides et aux chauffeurs
  - Les visites culturelles autres que celles programmées
  - Options supplémentaires
 

Questions fréquentes

Avant

Pourquoi dois-je payer des frais de dossier ?

Les frais de dossier ne sont pas un supplément au prix de votre forfait, mais ils sont déduits du coût total du voyage proposé.

Que va-t-il se passer après ma réservation ?

Dés que vous finissez cette étape et payer un acompte, vous recevez immédiatement un émail de confirmation avec la référence de votre réservation. Vos places sont alors gardées et garanties jusqu’à ce que vous envoyiez la suite des documents demandés (passeport, photos d’identité, 1er tiers du paiement).
Le délai pour envoyer votre dossier ou de passer le déposer à l’agence varie entre 3 et 5 jours. Il est noté dans l’étape 2 de la réservation (il dépend de la date de départ et du forfait choisi).

Combien je dois payer maintenant ?

Pour des raisons de fiabilité, vous devez payer un acompte dés la réservation pour garantir votre place. Vous ne payez aucun frais supplémentaire.

Les tarifs comprennent-ils les taxes ?

Tous nos tarifs affichés comprennent toutes les taxes, c'est en TTC que vous allez payer.

Quels sont les moyens de paiement disponibles ?

Cartes bancaires, chèques, espèces ou transferts bancaires ; tous ces moyens sont à la disposition de nos clients.

Le paiement en ligne est – il sécurisé ?

Totalement. Nous utilisons un système de paiement sécurisé qui respecte les toutes dernières normes de sécurité en ligne dans le mondeToutes les transactions sont chiffrées, le paiement totalement sécurisé et intégrant la sécurité 3D.

Comment se passe la réservation en ligne ?

Votre confirmation de réservation est immédiate dés que vous remplissez notre formulaire et vous passez à l’étape de paiement d un acompte.
Votre place est alors bloquée pour vous une semaine en moyenne en attente de vos documents et de votre deuxième règlement pour compléter votre dossier de visa.
Vous devez alors envoyer par courrier les documents demandés ou vous déplacer à l’agence pour compléter votre dossier.

Quelle est l’étape qui suit l’envoi de mon solde et les documents appropriés?

Quand l'agence reçoit vos documents elle prendra contact avec vous afin de vous confirmer la réception de vos documents d'abord et de vous confirmer votre réservation.Le chef de groupe vous indiquera ainsi les prochaines actions (date d’envoi de votre passeport si vous avez envoyé une photocopie, éventuellement les dates de réunion d’informations avant le hajj, lieu et date de rendez vous à l’aéroport, etc.)

Quelle est la date limite de réservation d’un forfait ?

Il n’y a pas de date limite pour les réservations. Par contre, vu que le nombre de places est limité pour chaque groupe alors les inscriptions sont clôturées dés que le nombre de places est atteint.Afin que vous puissiez garantir votre place et le tarif affiché, il vaut mieux réserver le plus tôt possible.

Je n'ai pas un mahram. Puis-je aller au Hajj ou Omra?

Selon le consulat saoudien la seule condition pour une femme seule qui n'a pas de Mahram et qui veut faire un Hajj ou une Omra : c'est d'avoir au moins 45 ans.

Comment je fais si j’ai besoin d’apporter des modifications/personnalisation à une réservation ?

Si vous souhaitez apporter des modifications à votre réservation (date de départ, type d’hôtel, etc.), il faut le mentionner avant de confirmer la réservation.Une fois, vous avez confirmé et payé les frais d’inscription, il ne sera plus possible de modifier le forfait.
Nous vous conseillons dans ce cas de faire plutôt une demande de devis pour un départ individuel sur mesure.

Nous sommes un groupe, comment bénéficier d’un meilleur tarif (tarif groupe) ?

GO-Makkah accorde des réductions exceptionnelles avec des prix intéressants et des places offertes pour les chefs de groupes qui apportent leurs groupes (minimum 20 personnes en général).
Pour ça, il faut remplir le formulaire de demande de devis sur mesure ou prendre contact direct avec notre équipe support à support@go-makkah.com.

Qu'est-ce qu'un vol régulier ?

Ce sont des liaisons assurées par les compagnies régulières et qui sont programmées à l'avance. Un vol régulier peut avoir des escales.

Qu'est-ce qu'un vol affrété ?

Avion affrété par une compagnie de tourisme, à bord duquel le prix des places est bon marché.

Modes de paiments acceptés

Chèques
Chèques Vacances
espèces
Virements bancaires

Après

Est-ce que je peux changer mon forfait ou ma date de départ ?

La date de départ est fixée à l'avance donc ce n'est pas possible de la changer après réservation sauf si l’agence peut vous proposer un autre départ.
Vous avez le droit d'annuler votre réservation selon les conditions de votre contrat.

Ma commande est réglée mais je souhaite annuler, comment faire ?

Les conditions d’annulation de votre réservation sont indiquées dans l’étape 2 de votre réservation et dans votre contrat.Passé ce délai, l’agence applique des frais qui augmentent avec l’approche de la date de départ. Tout ceci sera indiqué sur votre contrat.

Est-ce que je vais partir avec un imam / une assistance ?

Pour les départs en groupe, vous serez accompagnés par un Imam ou un chef de groupe expérimenté qui sera en charge de vous accompagner pendant toutes les phases de votre voyage (déplacements, séjours dans les hôtels, etc.) et de votre Omra ou hajj (tous les rituels religieux).Sur place, il sera votre premier interlocuteur et le responsable de la réussite et de tout le déroulement de votre Hajj / Omra.

Je suis malade et j’ai besoin d’assistance, pouvez-vous en tenir compte?

Il est obligatoire d’avertir l’agence de voyage avant votre réservation pour l’informer si vous avez des besoins spécifiques.
L’agence est la seule accréditée à valider votre choix de forfait (certains hôtels ne sont pas adaptés aux personnes âgées ou à mobilité réduite). Connaissant le milieu Saoudien, et les difficultés du pèlerinage, elle pourra juger si vous pouvez effectuer votre pèlerinage en toute sécurité. Vous devez prendre en compte ses recommandations.


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Sécurité des transactions

Protection de la vie privée

Total TTC

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